Plattformökonomie und die Erklärung der Zukunft der Digitalen Wertschöpfung
Navigieren in der Plattformökonomie: Chancen, Herausforderungen und zukünftige Trends
Lerne die transformative Kraft von Plattformen und der Plattformökonomie kennen. Verstehe die Chancen, meistere die Herausforderungen und erkenne zukünftige Trends.
Plattformen sind ein wesentlicher Bestandteil unseres Lebens geworden. Von sozialen Netzwerken über E-Commerce bis hin zu Apps – Plattformen sind allgegenwärtig und wir verbringen mittlerweile einen Großteil unseres Lebens auf ihnen. Sie haben nicht nur die Art und Weise verändert, wie wir interagieren, arbeiten und konsumieren, sondern haben auch ein neues wirtschaftliches Paradigma hervorgebracht – die Plattformökonomie. Dieser Artikel soll einen Einblick in die Welt der Plattformen und der Plattformökonomie geben und jedem die Möglichkeit geben, das Konzept der Plattformen zu verstehen. Denn egal, ob du eine Führungskraft, ein Unternehmer, ein politischer Entscheidungsträger oder ein neugieriger Nutzer bist, es ist wichtig, die Macht von Plattformen und die Auswirkungen der Plattformökonomie zu verstehen.
Index
Was ist eine Plattform?
Plattformen sind digitale oder physische Räume, die die Interaktion zwischen zwei oder mehreren Parteien ermöglichen oder erleichtern. Sie fungieren als Vermittler und verbinden Nutzer/innen, Dienste, Daten oder andere Ressourcen auf eine Weise, die für alle Beteiligten einen Mehrwert schafft.
Der folgende Abschnitt gibt einen detaillierteren Überblick über die verschiedenen Definitionen von Plattformen mit unterschiedlichen Zwecken und Zielen.Wie du sehen wirst, überschneiden sich viele Plattformen in bestimmten Aspekten, so dass es schwierig ist, eindeutige Grenzen zwischen den verschiedenen Arten von Plattformen zu ziehen. Windows ist zum Beispiel eine Innovationsplattform, aber gleichzeitig auch eine Softwareplattform.
Was ist die Plattformökonomie?
Die Plattformökonomie ist ein neues Wirtschaftsparadigma, das von digitalen Plattformen angetrieben wird, die als Vermittler fungieren und verschiedene Nutzer wie Verbraucher, Dienstleister und Entwickler miteinander verbinden. Es handelt sich um ein neues Geschäftsmodell, das mit dem Aufstieg des Internets und der Einführung verschiedener digitaler Technologien entstanden ist. Es hat die Art und Weise, wie Werte ausgetauscht werden können, grundlegend verändert, aber auch ohne Grenzen oder andere Einschränkungen angeboten.
Plattformen schaffen Werte, indem sie Interaktionen und Transaktionen zwischen diesen Nutzern erleichtern und so ein Geschäftsmodell aufbauen. Uber zum Beispiel verbindet Fahrer und Fahrerinnen, Airbnb verbindet Gastgeber und Gäste, und Amazon verbindet Verkäufer und Käufer. Die bekanntesten Verfechter der Plattformökonomie sind große Technologieunternehmen wie Amazon, Google, Facebook, Microsoft und Apple, aber auch Uber, Airbnb und Etsy gehören zu ihnen. Diese Unternehmen haben sich die Macht von Plattformen und Netzwerkeffekten zunutze gemacht, um riesige digitale Ökosysteme aus Nutzern und Daten aufzubauen, die einen immensen Wert schaffen.
Aber auch abseits der großen Namen hat sich viel getan. Das Aufkommen von Plattformen hat so ziemlich jede Branche verändert. Von der Medizin bis zur Unterhaltung und sogar dem Handwerk. Heute ist so gut wie alles über eine Plattform verbunden – zum Vorteil, aber auch zum Nachteil (dazu später mehr).
Wenn Plattformen wachsen, entwickeln sie sich zu digitalen Ökosystemen. Das Ziel von Plattformen ist es, immer mehr Bereiche der Customer Journey abzudecken, den Kunden immer bessere Dienstleistungen und Produkte anzubieten und die Kunden so oft und so lange wie möglich auf ihrer eigenen Plattform bzw. ihren eigenen Plattformen im Ökosystem zu halten. Ein gutes Beispiel dafür ist Amazon, das inzwischen in eine Vielzahl von Plattformen auf seinem bekannten Marktplatz investiert hat. Amazon bietet Musik, Videos, Spiele und sogar Supermärkte an. Das so entstandene digitale Ökosystem ist ein Netzwerk von Plattformen, das nun unzählige Berührungspunkte mit den Kunden ermöglicht und dafür sorgt, dass sie so viel wie möglich in dem Ökosystem tun und dort ihr Geld ausgeben.
Mehr über digitale Ökosysteme erfährst du hier: Was ist ein digitales Ökosystem? – Das profitabelste Geschäftsmodell verstehen
Wie verdienen Plattformen Geld?
Eine der am häufigsten gestellten Fragen vieler Nutzer/innen ist die nach der Monetarisierung. Auch wenn viele immer noch nicht wissen, wie Plattformen wie Google, Facebook oder Instagram Geld verdienen (hauptsächlich mit Werbung), können wir die gängigsten digitalen Geschäftsmodelle für Plattformen wie folgt zusammenfassen:
- Provisionen: Plattformen erheben einen Prozentsatz für jede Transaktion von den Käufern oder Verkäufern.
- Plattformgebühren: Die Plattform erhebt eine feste Gebühr entweder vom Käufer oder vom Verkäufer.
- Abonnements: Plattformen verlangen von ihren Nutzern eine wiederkehrende Gebühr für den Zugang zu einem Dienst.
- Freemium-Geschäftsmodell: Grundlegende Dienste werden kostenlos angeboten, während für erweiterte Funktionen oder Dienste eine Gebühr erhoben wird.
- Werbung: Plattformen bieten kostenlose Dienste an und generieren Einnahmen, indem sie ihren Nutzern Werbung anzeigen.
- Daten-Monetarisierung: Plattformen sammeln und analysieren Nutzerdaten und verkaufen diese Erkenntnisse dann an Dritte.
- E-Commerce-Modell: Plattformen verkaufen Waren direkt an die Verbraucher/innen, indem sie oft Produkte von mehreren Anbietern zusammenfassen.
Lies hier die vollständige Listen der digitalen Geschäftsmodellen und disruptiven Geschäftsmodellen.
Die Plattformökonomie als zweischneidiges Schwert
Irgendwie lieben wir die Plattformökonomie, denn sie steckt voller Chancen und Möglichkeiten. Gleichzeitig gibt es aber auch eine Menge Kritik und Diskussionen über diese neue Art der digitalen Wirtschaft. Ich bezeichne solche Plattformen und digitalen Ökosysteme oft als zweischneidiges Schwert, denn es ist wie bei allen Technologien – mit viel Macht kommt auch viel Verantwortung.
Auf der einen Seite können Plattformen als Motor für Innovation und Wirtschaftswachstum angepriesen werden. Sie senken die Markteintrittsbarrieren für Unternehmen, ermöglichen neue Formen der Zusammenarbeit, überwinden Grenzen, schaffen Effizienzgewinne, die zu Kosteneinsparungen für die Verbraucher/innen führen können, und sie haben schon vielen zu großem Reichtum verholfen. Plattformen wie Uber und Airbnb zum Beispiel haben den Zugang zu Dienstleistungen wie Transport und Wohnen demokratisiert, oft zu niedrigeren Kosten als herkömmliche Anbieter, und haben es jedem ermöglicht, mit seinem Auto oder seiner Immobilie Geld zu verdienen.
Auf der anderen Seite gibt es Bedenken hinsichtlich der Macht und des Einflusses von Plattformen. Einige argumentieren, dass Plattformen als Torwächter fungieren und eine „Plattformsteuer“ erheben können, indem sie hohe Gebühren für den Zugang zu ihrem Nutzerstamm verlangen. So verlangt Apple beispielsweise bis zu 30 % Provision für In-App-Käufe, was einige Entwickler/innen für übertrieben halten, aber sie haben keine Wahl, wenn sie ihre Produkte über Apple oder Google vertreiben wollen. Das macht sie zu 100% abhängig und schafft ein Quasi-Monopol.
Genau diese Quasi-Monopole und das Problem der Marktbeherrschung durch einige wenige große und mächtige Plattformen haben dazu geführt, dass ganze Märkte beherrscht werden und der Wettbewerb im Keim erstickt wird. Amazons Dominanz im E-Commerce hat zum Beispiel oft Bedenken über die Auswirkungen auf den Wettbewerb im Einzelhandel und die allgemeine Preisgestaltung auf dem Markt geweckt.
Das zeigt auch deutlich, warum ich immer sage, dass es ein zweischneidiges Schwert ist. Auf der einen Seite können mehr Menschen davon profitieren und wir können den Zugang zu Dienstleistungen und Produkten „demokratisieren“. Auf der anderen Seite führen Netzwerkeffekte und Marktdominanz zur Bildung von Monopolen, die den Markt untergraben und zu einer Machtkonzentration führen. Vor allem wenn Unternehmen und Nutzer/innen keine Alternativen mehr haben, wird es meist kritisch für den Markt – aber wir haben noch keine wirklichen Maßnahmen von Staaten oder Regierungen gesehen, um solche Monopole wirklich zu verhindern oder aufzubrechen.
Verschiedene Plattform-Definitionen und Plattform-Arten incl. Beispiele
Die Definition und Bedeutung von Plattformen ändert sich je nach Zweck, Anwendungsbereich und Branche:
1. Transaktionsplattformen (Marktplätze)
Sie sind digitale Umgebungen, die es Käufern und Verkäufern ermöglichen, miteinander in Kontakt zu treten und zu interagieren, um Geschäfte zu tätigen. Sie können verschiedene Arten des Austauschs von Waren, Dienstleistungen oder Informationen beherbergen.
- E-Commerce-Plattformen: Amazon, eBay, Alibaba
- Plattformen der Sharing Economy: Airbnb, Uber, Lyft
- Crowdfunding-Plattformen: Kickstarter, Indiegogo
- Freelance-/Gig-Work-Plattformen: Upwork, Fiverr
- B2B-Plattformen: Alibaba, ThomasNet, Global Sources
2. Innovationsplattformen
Dies sind grundlegende Technologien oder Dienstleistungen, die andere Unternehmen oder Einzelpersonen als Grundlage für die Entwicklung ihrer eigenen Produkte oder Dienstleistungen nutzen. Sie fördern und erleichtern Kreativität, Innovation und Wertschöpfung.
- Betriebssysteme: Windows, iOS, Android
- Entwicklungsplattformen: AWS, Google Cloud, Microsoft Azure
- Spieleplattformen: PlayStation, Xbox, Steam
- IoT-Plattformen: Microsoft Azure IoT, Google Cloud IoT, AWS IoT.
3. Soziale Medienplattformen
Online-Plattformen, die das Erstellen, Teilen und Austauschen von Inhalten und Ideen zwischen den Nutzern erleichtern. Sie drehen sich oft um den Beitrag, die Interaktion und den Austausch von Inhalten zwischen Gemeinschaften.
- Soziale Netzwerkplattformen: Facebook, LinkedIn, Twitter
- Plattformen zum Teilen von Medien: YouTube, Instagram, TikTok.
- Diskussionsplattformen: Reddit, Quora
- Professionelle Netzwerkplattformen: LinkedIn, Xing
4. Lernplattformen
Diese Plattformen bieten ein digitales Umfeld, in dem Lernende auf Bildungsinhalte und -ressourcen zugreifen und oft mit Lehrkräften und Gleichaltrigen interagieren können. Sie können traditionelle, Online- oder lebenslange Lernszenarien ermöglichen.
- MOOC-Plattformen: Coursera, edX, Udemy
- Lernmanagementsysteme: Canvas, Blackboard, Moodle
- Sprachlernplattformen: Duolingo, Rosetta Stone, Babbel
5. Finanzplattformen
Das sind digitale Plattformen, die verschiedene Finanztransaktionen und -dienstleistungen wie Zahlungen, Investitionen, Kredite und Geldtransfers erleichtern. Sie zielen oft darauf ab, einfachere, schnellere und leichter zugängliche Finanzdienstleistungen anzubieten als traditionelle Institutionen.
- Zahlungsplattformen: PayPal, Stripe, Square
- Kryptowährungsplattformen: Coinbase, Binance
- Robo-Advisors: Betterment, Wealthfront
- Peer-to-Peer-Kreditplattformen: LendingClub, Prosper, Zopa
6. Gesundheitsplattformen
Digitale Plattformen bieten gesundheitsbezogene Dienstleistungen oder Informationen an, von Telemedizin und Gesundheitscoaching bis hin zu Fitness-Tracking und Unterstützung für die psychische Gesundheit. Sie können den Nutzern helfen, ihre Gesundheit und ihr Wohlbefinden effektiver zu verwalten.
- Telemedizinische Plattformen: Teladoc, Doktor auf Abruf
- Plattformen für Gesundheitsinformationen: WebMD, Mayo Clinic
- Fitness-Plattformen: Fitbit, MyFitnessPal
- Plattformen zur psychischen Gesundheit: Talkspace, BetterHelp
7. Technologieplattformen
Diese Plattformen bieten eine technologische Basis oder Umgebung, auf der andere Anwendungen, Prozesse oder Technologien entwickelt werden. Sie bilden oft die Grundlage für den Betrieb verschiedener digitaler Systeme und Dienste.
- Hardware-Plattformen: PC, Mac, PlayStation
- Software-Plattformen: Windows, Linux, Android
- Cloud-Plattformen: AWS, Google Cloud, Microsoft Azure
- KI-Plattformen: IBM Watson, Google AI, OpenAI
8. Datenplattformen
Diese Plattformen verwalten, speichern und analysieren große Mengen an strukturierten und unstrukturierten Daten. Sie liefern Informationen, ermöglichen die Entscheidungsfindung und unterstützen die Entwicklung datengetriebener Produkte oder Dienstleistungen.
- Big-Data-Plattformen: Hadoop, Spark, Google BigQuery.
- Plattformen zum Sammeln von Daten: 23andMe, Waze
- Datenanalyse-Plattformen: Tableau, PowerBI, Looker
- Datenmanagement-Plattformen: Oracle, SAP, IBM
- Plattformen für Kundendaten: Segment, Tealium, Adobe Real-Time CDP.
9. Inhaltsplattformen
Diese Plattformen konzentrieren sich auf die Verbreitung, den Austausch und den Konsum von digitalen Inhalten wie Videos, Musik, Texten und Nachrichten. Sie bieten Urhebern eine Plattform, um die Öffentlichkeit zu erreichen, und Verbrauchern Zugang zu einer Vielzahl von Inhalten.
- Streaming-Plattformen: Netflix, Hulu, Disney+
- Musikplattformen: Spotify, Apple Music, SoundCloud
- Veröffentlichungsplattformen: Medium, WordPress, Blogger
- Nachrichtenplattformen: Google News, Apple News, Flipboard
10. Kollaborationsplattformen
Digitale Plattformen erleichtern die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Einzelpersonen oder Teams, vor allem im Arbeits- oder Projektkontext. Sie bieten Tools für Messaging, den Austausch von Dokumenten, Aufgabenmanagement usw.
- Projektmanagement-Plattformen: Asana, Trello, Jira
- Kommunikationsplattformen: Slack, Microsoft Teams, Zoom
- Plattformen für die Zusammenarbeit an Dokumenten: Google Workspace, Microsoft 365, Dropbox
Die Zukunft von Plattformen und der Plattformökonomie
Plattformen und die Plattformökonomie werden weiterhin eine zentrale Rolle bei der Gestaltung unserer (wirtschaftlichen) Welt spielen. Jede neue Technologie wird Plattformen und Plattform-Geschäftsmodelle auf die eine oder andere Weise nutzen. So werden verschiedene Technologien die Plattformökonomie vorantreiben, indem sie Plattformen attraktiver oder leistungsfähiger machen, um Daten zu sammeln oder zu nutzen:
- Künstliche Intelligenz (KI) und generative KI: Plattformen nutzen zunehmend fortschrittliche Algorithmen, um Daten zu analysieren. Aber auch generative KI wird zunehmend eine Rolle spielen, da so ein völlig neues Nutzererlebnis geschaffen werden kann. Du kannst KI von personalisierten Empfehlungen bei Netflix bis zur intelligenten Suche bei Google sehen. Aber wenn wir weiter denken, könnten wir in den nächsten Jahren erleben, wie Netflix Filme personalisiert, ein persönliches Google bekommt oder einfach virtuelle Welten mit Sprachbefehlen schafft.
- Blockchain und dezentralisierte Plattformen: Viele hoffen, dass Blockchain-Technologien Peer-to-Peer-Interaktionen ermöglichen und die Macht von Plattformen brechen werden. Das Problem ist jedoch, dass die Macht der Plattformen nicht von der Transaktion, sondern vom Netzwerkeffekt abhängt und somit die P2P-Interaktion wiederum von den Plattformen abhängig ist. Ob die Dezentralisierung wirklich mit den Plattformen konkurrieren kann, ist noch ungewiss.
- Regulierung und Kartellrecht: Je mächtiger und einflussreicher die Plattformen werden, desto mehr Regulierung ist wahrscheinlich. Kartellrechtliche Maßnahmen, zunehmende Datenschutzbestimmungen und Regeln zur Rechenschaftspflicht von Plattformen werden wahrscheinlich die Zukunft der Plattformökonomie prägen und auch zu höheren Eintrittsbarrieren führen, was die großen Plattformen noch mächtiger machen könnte.
- Nachhaltigkeit und soziale Auswirkungen: Plattformen haben das Potenzial, unsere Gesellschaft zu verändern. Von Sharing-Economy-Plattformen, die die Ressourceneffizienz fördern, bis hin zu Crowdfunding-Plattformen, die soziale Projekte ermöglichen, könnte die Plattformökonomie eine Schlüsselrolle bei der Förderung einer nachhaltigen Entwicklung oder sogar bei der Umgestaltung der Gesellschaft spielen. Es bleibt jedoch abzuwarten, ob Plattformen dies für einen positiven Wandel nutzen werden oder ob Plattformen von anderen Interessen ausgehebelt werden.
Das Metaverse: Das Konzept des Metaverse – ein virtuelles 3D-Universum aus miteinander verbundenen digitalen Räumen – stellt eine ultimative Variante von Plattformen dar. Wenn es einer Plattform gelingt, eine Parallelwelt zu schaffen, in der es eine eigene Wirtschaft, eine eigene Gesellschaft und eigene Regeln gibt, dann kann dieser Plattformbetreiber zu einer der mächtigsten Institutionen der Welt werden. Klingt utopisch, ist aber durchaus realistisch. Mehr über die Zukunft des Metaverse.
Herausforderungen beim Aufbau und der Skalierung von Plattformen
Nachdem du das alles gelesen hast, will sicher jeder eine Plattform aufbauen. Aber das, was Plattformen so mächtig macht, ist auch schwer zu bauen. Denn Plattformen brauchen große Netzwerke, eine starke Basis, lange Vorlaufzeiten und auch hohe Investitionen. Hier sind einige der größten Herausforderungen beim Aufbau von Plattformen:
- Das Henne-Ei-Dilemma: Plattformen stehen oft vor der Herausforderung, mehrere Nutzergruppen gleichzeitig anzusprechen. Eine Jobplattform braucht zum Beispiel sowohl Arbeitssuchende als auch Arbeitgeber. Diese gleichzeitige Nachfrage führt oft zu einem „Huhn-und-Ei“-Problem.
- Zeit bis zur Traktion: Im Gegensatz zu traditionellen Unternehmen brauchen Plattformen oft länger, in der Regel 5-8 Jahre, um sich zu etablieren. Dieser Zeitraum erfordert Geduld und eine langfristige Perspektive. Dies führt auch zu Herausforderungen bei der Finanzierung und Verwässerung.
- Wachstumsplateau: Nach dem anfänglichen schnellen Wachstum erleben viele Plattformen ein Plateau. Die Überwindung dieses Plateaus erfordert kontinuierliche Innovation und Strategien zur Nutzerbindung oder ein komplettes Überdenken des Geschäftsmodells der Plattform.
Anfangsinvestitionen und Ungewissheit: Plattformen erfordern hohe Anfangsinvestitionen mit unsicheren Erträgen, die von Faktoren wie dem Wettbewerb und der Marktdynamik beeinflusst werden. Diese lange Vorlaufzeit und hohe Unsicherheit machen sie schwer finanzierbar und vorhersehbar. - Regulatorische Herausforderungen: Je nach Branche und Geschäftsmodell stehen Plattformen aufgrund ihres datengetriebenen Charakters oft vor regulatorischen und rechtlichen Hürden. Um diese Herausforderungen zu meistern, ist ein tiefes Verständnis des regulatorischen Rahmens erforderlich, und wenn eine Plattform in verschiedenen Ländern tätig ist, spielen möglicherweise viele verschiedene Vorschriften eine Rolle.
- Vertrauen und Sicherheit: Der Aufbau von Vertrauen unter den Nutzern und die Gewährleistung der Datensicherheit sind entscheidend, vor allem im digitalen Zeitalter, in dem Cyber-Bedrohungen weit verbreitet sind.
Wer mehr zu diesem Thema lesen möchte, sollte sich diesen Artikel ansehen: Leitfaden zur Gründung und Skalierung von Plattformen – Die Herausforderungen von wachsenden Netzwerken
Fazit
Einige der größten Unternehmen der Welt haben Plattformen und die Plattformökonomie genutzt, um das neue Wirtschaftsparadigma und einige der wertvollsten Geschäftsmodelle aufzubauen. Plattformen beherrschen heute unsere Welt und verändern uns, unsere Arbeit und unsere Freizeit.
Die Fähigkeit, Nutzer/innen oder ihre Bedürfnisse zu verbinden und Interaktionen und Transaktionen zu erleichtern, hat Plattformen eine unglaubliche Macht verliehen. Neue Technologien wie KI und das Metaverse werden eine Zukunft ermöglichen, in der sich der Großteil unseres Lebens auf einer Plattform abspielt und wir auf Schritt und Tritt analysiert, optimiert und manipuliert werden.
Abgesehen von der utopischen Zukunft der Plattformen werden sie den Wandel in allen Branchen, allen Sektoren und allen Unternehmen vorantreiben. Deshalb ist es wichtig, die Dynamik von Plattformen und der Plattformökonomie zu verstehen. Auf dem Weg zur digitalen Transformation kann uns dieses Verständnis helfen, Chancen zu ergreifen und Herausforderungen zu meistern, damit wir gestalten und nicht nur zuschauen.
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