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Einsteiger / Basis
Chatbots entlang der Customer Journey
Chatbots werden an vielen Stellen der Customer Journey eingesetzt. Im folgenden Artikel bringe ich etwas Ordnung in…
Von der Idee zur eigenen App – Die Umsetzung
Wie gelangen Sie von der Idee zur eigenen App, welche Sie für Ihr Unternehmen erfolgreich einsetzen können? In…
So geht erfolgreiches Facebook-Marketing für KMUs
In diesem Artikel lernen Sie die wichtigsten Grundlagen des Facebook-Marketings und die fünf Schritte für Ihre…
Die Zukunft des Datenschutzes
Die Bedeutung des Datenschutzes wird zunehmen. Unternehmen müssen ihre Hausaufgaben machen. Bisherige Konzepte…
Die Grundlagen der Digitalisierung – einfach erklärt.
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Partnerschaft und Vertrauen – Blockchain@Sartorius Stedim
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Das Multitalent Chatbot: Zufriedene Kunden und steigende Verkaufszahlen
Eine Studie der ZHAW School of Management and Law und der PIDAS zeigt: In der Schweiz ist die Akzeptanz von…
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Chatbot Implementation – Ein paar hilfreiche Experten-Tipps für den Start
Immer mehr Unternehmen setzten Chatbots zur Kommunikation mit ihren Kunden ein. Die Motivationstreiber zum Einsatz…
