平台经济 – 数字世界未来的定义和解释
驾驭平台经济： 机遇、挑战和未来趋势
探索平台和平台经济的变革力量。了解机遇，驾驭挑战，预测未来趋势。
平台已成为我们生活中不可或缺的一部分。从社交网络、电子商务到应用程序，平台无处不在，我们现在生活的大部分时间都是在平台上度过的。平台不仅改变了我们的互动、工作和消费方式，还催生了一种新的经济模式–平台经济。 本文旨在深入介绍平台世界和平台经济，让每个人都有机会了解平台的概念。因为无论你是高管、企业家、政策制定者还是好奇的用户，了解平台的力量和平台经济的影响都非常重要。
Index
什么是平台？
平台是实现或促进双方或多方互动的数字或物理空间。它们充当中介，以一种能为各方创造价值的方式连接用户、服务、数据或其他资源。
下一节将更详细地概述具有不同目的和目标的平台的不同定义。您还将看到，许多平台在某些方面存在重叠，因此很难在不同类型的平台之间划出明确的界限。例如，Windows 是一个创新平台，但同时也是一个软件平台。
什么是平台经济？
平台经济是由数字平台驱动的一种新的经济模式，数字平台充当中介，将消费者、服务提供商和开发商等不同用户连接起来。它是随着互联网的兴起和各种数字技术的应用而出现的一种新的商业模式。它从根本上改变了价值交换的方式，同时也打破了国界或其他限制。
平台通过促进这些用户之间的互动和交易来创造价值，从而建立一种商业模式。例如，优步（Uber）连接了司机和乘客，Airbnb连接了房东和客人，亚马逊连接了卖家和买家。 平台经济最著名的支持者是亚马逊、谷歌、Facebook、微软和苹果等大型科技公司，但 Uber、Airbnb 和 Etsy 也在其中。这些公司利用平台的力量和网络效应，建立了庞大的用户和数据数字生态系统，创造了巨大的价值。
但是，在大公司之外也发生了很多事情。平台的出现改变了几乎所有行业。从医疗到娱乐，甚至手工艺品。如今，几乎所有的东西都通过平台连接起来，这对平台有利，但也有弊（稍后详述）。
随着平台的发展，它们演变成了数字生态系统。平台的目标是覆盖客户旅程中越来越多的领域，为客户提供越来越好的服务和产品，并让客户尽可能多、尽可能长地停留在生态系统中自己的平台上。亚马逊就是一个很好的例子，它目前已在其知名市场上投资了各种平台。亚马逊提供音乐、视频、游戏甚至超市。由此建立的数字生态系统是一个平台网络，现在可以实现与客户的无数接触点，并确保客户尽可能多地在生态系统中消费。
有关数字生态系统的更多信息，请点击此处： 什么是数字生态系统？- 了解最赚钱的商业模式
平台如何盈利？
许多用户最常问的问题之一就是货币化。尽管很多人还不知道谷歌、Facebook 或 Instagram 等平台是如何盈利的（主要是通过广告），但我们可以将平台最常见的数字商业模式总结如下：
- 佣金： 平台从买家或卖家的每笔交易中收取一定比例的佣金。
- 平台费： 平台向买家或卖家收取固定费用。
- 订阅费： 平台向用户收取使用服务的经常性费用。
- 免费商业模式： 基本服务免费提供，高级功能或服务收费。
- 广告： 平台提供免费服务，并通过向用户展示广告创收。
- 数据货币化： 平台收集和分析用户数据，然后将这些信息出售给第三方。
- 电子商务模式： 平台直接向消费者销售商品，通常是通过聚合多个卖家的产品。
平台经济是一把双刃剑
不知为何，我们喜欢平台经济，因为它充满了机遇和可能性。但与此同时，关于这种新型数字经济的批评和讨论也很多。我常说这种平台和数字生态系统是一把双刃剑，因为它就像所有技术一样，拥有巨大的力量，也就意味着要承担巨大的责任。
一方面，平台可以被吹捧为创新和经济增长的引擎。它们降低了企业的准入门槛，实现了新形式的合作，超越了国界，创造了效率，从而为消费者节省了成本，并帮助许多人变得非常富有。例如，Uber 和 Airbnb 等平台实现了交通和住房等服务的平民化，其成本往往低于传统服务提供商，并使任何人都有可能利用自己的汽车或房产赚钱。
另一方面，也有人对平台的力量和影响力表示担忧。一些人认为，平台可以充当守门人，通过收取高额费用进入其用户群来征收 “平台税”。例如，苹果公司对应用内购买收取高达 30% 的佣金，一些开发者认为这太过分了，但如果他们想通过苹果或谷歌分销产品，他们别无选择。这让他们对苹果产生了 100% 的依赖，形成了准垄断。
正是这些准垄断和少数几个强大的大型平台主导市场的问题，导致整个市场被主导，竞争被扼杀在萌芽状态。例如，亚马逊在电子商务领域的主导地位经常引发人们对零售竞争和市场整体定价所受影响的担忧。
这也清楚地说明了为什么我总是说这是一把双刃剑。一方面，更多的人可以受益，我们可以 “民主化 “地获取服务和产品。另一方面，网络效应和市场支配地位会导致垄断的形成，从而破坏市场并导致权力集中。尤其是当企业和用户别无选择时，市场通常会变得非常关键–但我们尚未看到国家或政府采取任何实际行动来真正防止或打破这种垄断。
不同平台的定义，包括示例
平台的定义和含义因具体目的、范围和行业而异：
1. 交易平台（市场）
它们是允许买卖双方连接和互动以开展业务的数字环境。它们可以承载各种类型的交换，如商品、服务或信息。
- 电子商务平台： 亚马逊、eBay、阿里巴巴
- 共享经济平台： Airbnb, Uber, Lyft
- 众筹平台： Kickstarter, Indiegogo
- 自由职业/计时工作平台： Upwork、Fiverr
- B2B 平台： 阿里巴巴、ThomasNet、Global Sources
2. 创新平台
这些是基础技术或服务，其他公司或个人以此为基础开发自己的产品或服务。它们鼓励和促进创造力、创新和价值创造。
- 操作系统： 视窗、iOS、安卓
- 开发平台： AWS, Google Cloud, Microsoft Azure
- 游戏平台 游戏平台：PlayStation、Xbox、Steam
- 物联网平台： Microsoft Azure IoT、Google Cloud IoT、AWS IoT。
3. 社交媒体平台
促进用户之间创建、分享和交流内容与观点的在线空间。它们通常围绕社区之间的内容贡献、互动和交流。
- 社交网络平台： Facebook, LinkedIn, Twitter
- 媒体共享平台： YouTube、Instagram、TikTok。
- 讨论平台： Reddit、Quora
- 专业网络平台：LinkedIn、Xing LinkedIn, Xing
4. 学习平台
这些平台提供了一个数字化环境，学习者可以在其中获取教育内容和资源，并经常与教育者和同伴进行互动。它们可以促进传统学习、在线学习或终身学习。
- MOOC 平台： Coursera、edX、Udemy
- 学习管理系统： Canvas、Blackboard、Moodle
- 语言学习平台 语言学习平台：Duolingo、Rosetta Stone、Babbel
5. 金融平台
它们是促进各种金融交易和服务的数字平台，如支付、投资、贷款和转账。它们通常旨在提供比传统机构更方便、更快捷、更容易获得的金融服务。
- 支付平台： 贝宝（PayPal）、Stripe、Square
- 加密货币平台： Coinbase, Binance
- 机器人顾问： Betterment, Wealthfront
- 点对点借贷平台：LendingClub、Prosper、Zopa 点对点借贷平台：LendingClub、Prosper、Zopa
6. 健康平台
数字平台提供与健康有关的服务或信息，从远程医疗和健康指导到健身跟踪和心理健康支持。它们可以帮助用户更有效地管理自己的健康和保健。
- 远程医疗平台： Teladoc, Doctor on Demand
- 健康信息平台： WebMD、梅奥诊所
- 健身平台： 健身平台：Fitbit、MyFitnessPal
- 心理健康平台：Talkspace、BetterHelp Talkspace, BetterHelp
7. 技术平台
这些平台提供技术基础或环境，在此基础上开发其他应用程序、流程或技术。它们往往是各种数字系统和服务运行的基础。
- 硬件平台： PC、Mac、PlayStation
- 软件平台： 视窗、Linux、安卓
- 云平台： AWS、谷歌云、微软 Azure
- 人工智能平台： IBM Watson、Google AI、OpenAI
8. 数据平台
这些平台管理、存储和分析大量结构化和非结构化数据。它们提供信息，促进决策制定，支持数据驱动型产品或服务的开发。
- 大数据平台： Hadoop、Spark、Google BigQuery。
- 数据采集平台：23andMe、Waze
- 数据分析平台： Tableau、PowerBI、Looker
- 数据管理平台： Oracle、SAP、IBM
- 客户数据平台： Segment、Tealium、Adobe 实时 CDP。
9. 内容平台
这些平台专注于视频、音乐、文字和新闻等数字内容的分发、共享和消费。它们为创作者提供了接触公众的平台，也为消费者提供了获取各种内容的途径。
- 流媒体平台： Netflix、Hulu、Disney+
- 音乐平台： Spotify, Apple Music, SoundCloud
- 出版平台： 媒体、WordPress、博客
- 新闻平台：Google News、Apple News、Flipboard 谷歌新闻、苹果新闻、Flipboard
10. 协作平台
数字平台促进个人或团队之间的沟通与协作，尤其是在工作或项目背景下。它们提供信息传递、文档共享、任务管理等工具。
- 项目管理平台： Asana、Trello、Jira
- 交流平台： Slack、Microsoft Teams、Zoom
- 文档协作平台： 谷歌工作空间、微软 365、Dropbox
平台和平台经济的未来
平台和平台经济将继续在塑造我们的（经济）世界方面发挥核心作用。每项新技术都将以这样或那样的方式利用平台和平台商业模式。因此，不同的技术将使平台在收集或使用数据方面更具吸引力或更强大，从而推动平台经济的发展：
- 人工智能（AI）和生成式人工智能：平台越来越多地使用高级算法来分析数据。但是，由于可以创造全新的用户体验，生成性人工智能也将发挥越来越大的作用。从 Netflix 的个性化推荐到谷歌的智能搜索，你都可以看到人工智能的身影。但如果我们想得更远一些，在未来几年里，我们可能会看到 Netflix 的个性化电影、个人谷歌，或者只是通过语音指令创建虚拟世界。
- 区块链和去中心化平台： 许多人希望区块链技术能够实现点对点互动，打破平台的力量。但问题在于，平台的力量并不依赖于交易，而是依赖于网络效应，因此点对点互动又依赖于平台。去中心化能否真正与平台竞争，目前还不确定。
- 监管和反垄断： 平台越强大、影响力越大，监管就可能越多。反垄断措施、不断增加的隐私法规和平台问责规则可能会塑造平台经济的未来，也会导致更高的准入门槛，从而使大平台变得更加强大。
- 可持续性和社会影响： 平台有可能改变我们的社会。从促进资源效率的共享经济平台到促成社会项目的众筹平台，平台经济可在促进可持续发展甚至改造社会方面发挥关键作用。然而，平台是否会利用这一点进行积极变革，或者平台是否会被其他利益集团利用，我们拭目以待。
- 元宇宙： 元宇宙的概念–由相互连接的数字空间组成的虚拟三维宇宙–代表了平台的终极变体。如果一个平台能够创建一个平行世界，其中有自己的经济、社会和规则，那么该平台运营商就能成为世界上最强大的机构之一。听起来很乌托邦，但却很现实。更多关于 Metaverse 的未来。
构建和扩展平台的挑战
看了这么多，我相信每个人都想建立一个平台。但平台之所以强大，也是难以建立的。因为平台需要庞大的网络、强大的基础、漫长的筹备时间和高额的投资。以下是建立平台的一些最大挑战：
- 先有鸡还是先有蛋的难题：平台往往面临同时面向多个用户群体的挑战。例如，求职平台既需要求职者，也需要雇主。这种同时出现的需求往往会导致 “先有鸡还是先有蛋 “的问题。
- 牵引时间： 与传统企业不同，平台通常需要较长的时间（通常为 5-8 年）才能获得吸引力。这期间需要耐心和长远眼光。这也会导致融资和稀释方面的挑战。
- 增长停滞： 在最初的快速增长之后，许多平台都会经历高原期。要克服这一高原期，就需要不断创新和采取留住用户的战略，或者对平台的商业模式进行全面反思。
- 初始投资和不确定性： 平台需要高额的初始投资，其回报受竞争和市场动态等因素的影响，具有不确定性。这种长周期和高不确定性使其难以融资和预测。
- 监管挑战： 根据行业和业务模式的不同，平台因其数据驱动的性质而经常面临监管和法律障碍。要克服这些挑战，就必须深入了解监管框架，如果一个平台在不同国家运营，那么可能会有许多不同的法规发挥作用。
- 信任和安全： 在用户之间建立信任和确保数据安全至关重要，尤其是在网络威胁普遍存在的数字时代。
如果您想了解更多相关信息，请参阅这篇文章： 创建和扩展平台指南–网络发展面临的挑战
结论
世界上一些最大的公司已经利用平台和平台经济建立了新的经济模式和一些最有价值的商业模式。平台现在主宰着我们的世界，并正在改变我们自己、我们的工作和我们的休闲方式。
连接用户或其需求、促进互动和交易的能力赋予了平台不可思议的力量。人工智能和 “元宇宙”（Metaverse）等新技术将使我们的生活在未来大部分时间都发生在一个平台上，我们的一举一动都会被分析、优化和操纵。
除了平台的乌托邦式未来，它们还将推动所有行业、部门和企业的变革。因此，了解平台和平台经济的动态非常重要。在通往数字化转型的道路上，这种理解可以帮助我们抓住机遇、克服挑战，从而塑造而不仅仅是观望。
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