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初级、高级和专家的知识

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通过数字化和创新进行变革的战略。

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公司各部门的知识

部门

社区管理 – 与客户成功沟通

每个人都在谈论社会化媒体:从客户生成到公共关系,如今在互联网上一切皆有可能。但用什么方法可以创造附加值呢?社区管理就是要把客户聚集在虚拟空间里。如果操作得当,可以起到协同效应。
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实例

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