初学者知识和基础知识
决策者的数字化指南–在实践中更加清晰
数字化是一个极其模糊的话题。这让人想起关于工业4.0的讨论,它也是由此产生的。但数字化对你和你的公司意味着什么?你是如何开始的,你首先解决哪一个主题?这篇面向实践的文章以紧凑的形式为你提供了最重要的信息。
聊天机器人实施的8个步骤–专家的帮助性入门提示
越来越多的公司正在使用聊天机器人与他们的客户沟通。使用机器人的动力因素通常是提高效率,增强客户体验和降低成本。然而,许多机器人项目由于不能满足客户需求或存在技术缺陷而失败。
机器人技术简史–现代机器人
在过去的80年里,由于技术的巨大进步,机器人已经从一个未来主义的乌托邦变成了现代世界不可或缺的一部分。机器人有哪些类型,如何区分,有哪些不同的好处,我们在文章中介绍。
互联网上的声音–语音助手在客户沟通中的应用
很多大企业都在全速发展自己的语音助手。很多人已经熟悉Siri、Alexa和Google Asssistant等助手,至少在手机上使用过它们。但这项技术的机会在哪里,语音辅助系统到底是什么?
混合型活动将成为未来的7个原因
混合型活动是指既可以在现场又可以在虚拟中进行的活动,让与会者有机会决定他们想如何参与活动。现场和虚拟与会者都有同样的好处,即与演讲者接触,与赞助商互动,以及在他们之间建立联系。
什么是ERP系统?- 意义、介绍和实施ERP软件的技巧
了解什么是ERP系统,它们如何运作,并获得实施的提示。我们给你一个企业资源规划的全面解释,并解释所有的好处、挑战和机会。
在Y世代的世界中进行 “有意义的 “投资
对可持续发展和可持续项目进行投资。这是商业天使和投资者中的一个大趋势。这是关于 "合理 "投资的良好感觉。但这也是为了实现财务回报,以及积极的生态和社会影响。这是因为许多人希望将他们的价值观和生活目标纳入他们的投资中。Y一代和项目或初创企业都在投资者的视野中。
高级和专家
“像旅鼠一样”–技术推与技术拉的关系
技术推动(Technology Push)是创新管理中的一个术语,在这种情况下,还没有对产品的急性需求。这与技术拉动不同:这里的技术拉动是指市场有急迫的需求,客户要求提供产品和解决方案。
机器人过程自动化(RPA)战略实施和集成的3个步骤。
目前,众多企业正致力于引进机器人过程自动化,将其作为过程自动化的战略技术。由于非侵入式技术和简单的应用架构,从技术角度看,引入机器人过程自动化的复杂度很低。然而,在引入机器人过程自动化时,必须考虑到许多事情,以便将该技术成功地放置在公司中。
洞察力驱动型组织(IDO)释义–商业和企业管理的未来
了解成为 "洞察力驱动型组织"(Insights-Driven Organization, IDO)的重要性,学习在这个数据驱动的世界中转型和发展的策略。
资本主义正在消亡吗?未来将是什么?
今天,传统意义上的资本主义越来越受到社会的批评。新的形式,如绿色、社会和包容性资本主义出现,以满足我们新社会的标准。我们需要哪一种,我们到底需不需要它?
数字化转型带来的客户期望变化
生活中很多领域的数字化和数字化转型,使得客户的需求和客户期望发生了很大的变化。亚马逊、谷歌、苹果和公司已经建立了一个世界,在这个世界里,服务有了全新的标准,这也改变了客户。