Digitization, Digitalisierung und Digitale Transformation erklärt – Unterschiede verstehen inkl. Beispiele

Einführung

Warum ist es wichtig, die Sprache der Digitalisierung zu verstehen?

In unserer immer digitaler werdenden Welt ist es von größter Wichtigkeit, die Sprache der Digitalisierung zu verstehen. Dies schließt nicht nur die Begriffe „Digitization“, „Digitalisierung“ und „digitale Transformation“ ein, sondern auch die Technologien und Trends, die damit verbunden sind.

Wenn Sie diese Sprache nicht verstehen, kann dies dazu führen, dass Sie wichtige Entwicklungen und Chancen verpassen, die für Ihr Unternehmen von großem Nutzen sein können. Es kann auch dazu führen, dass Sie falsche Entscheidungen treffen und Ressourcen verschwenden, wenn Sie nicht verstehen, wie bestimmte Technologien oder Trends Ihr Unternehmen beeinflussen können.

Auch in persönlicher Hinsicht ist es wichtig, in diesem Bereich Kenntnisse zu haben. In einer Welt, in der Technologie eine immer größere Rolle in unserem täglichen Leben spielt, kann das Verstehen dieser Sprache dazu beitragen, uns bei der Verwaltung unserer Finanzen, unserer Gesundheit und unserer Kommunikation zu helfen.

Durch mehr Verständnis zu den behandelten Themen sind Sie in der Lage, ethische Entscheidungen im Zusammenhang mit der Verwendung von Technologie zu treffen und die Auswirkungen von Technologie auf die Gesellschaft und die Umwelt besser zu verstehen.

Alles in allem ist das Verstehen der Sprache der Digitalisierung von entscheidender Bedeutung, um in unserer sich schnell verändernden Welt erfolgreich zu sein, sowohl persönlich als auch beruflich. Es ermöglicht uns, die Chancen zu nutzen, und uns auf die Herausforderungen vorzubereiten, die sie mit sich bringt.

Was werden wir in diesem Artikel behandeln?

Dieser Artikel ist für jeden gedacht, der sich für die Sprache der Digitalisierung interessiert und sich einen besseren Einblick in diese besondere Welt verschaffen möchte.

Ich werde in diesem Artikel auf die Unterschiede zwischen den Begriffen „Digitization“, „Digitalisierung“ und „digitale Transformation“ eingehen und erklären, was sie bedeuten und wie sie sich voneinander unterscheiden.

Ich werde Beispiele benennen und einen tieferen Einblick in die Begriffe geben. Die Unterscheidung der Begriffe voneinander ist genauso wichtig, wie deren Auswirkungen auf unser tägliches Leben.

Abschließend fasse ich die wichtigsten Punkte zusammen und gebe im letzten Kapitel Empfehlungen für die Anwendung der Konzepte in Ihrem Unternehmen. Wer sich diesen Text also nicht durchlesen möchte, kann direkt zum letzten Kapitel gehen und sich die Kurzfassung durchlesen.

Was ist Digitization?

Definition von Digitization

Der Prozess der Digitization hat in den 1940er und 1950er Jahren mit der Entwicklung der ersten Computer angefangen. Während dieser Zeit wurden erste Ansätze unternommen, analoge Informationen wie Musikaufnahmen, Filme und Bücher in digitale Form zu übertragen. Mit der Verbreitung von Computern in den 1960er und 1970er Jahren und dem Aufkommen von digitalen Speichermedien wie CDs und DVDs hat die Digitization an Fahrt aufgenommen.

In den 1980er Jahren hat die Entwicklung des Internets und der digitalen Kommunikation dazu beigetragen, dass digitale Inhalte immer leichter zugänglich wurden. In den 1990er Jahren hat die Digitization dann auch andere Bereiche erfasst, wie beispielsweise die Archivierung von Dokumenten und die Automatisierung von Geschäftsprozessen. Heutzutage ist die Digitization ein integraler Bestandteil unseres täglichen Lebens und hat in fast allen Bereichen der Gesellschaft Auswirkungen, worauf ich später noch eingehen werde.

Als Digitization wird somit der Prozess verstanden, bei dem analoge Informationen in digitale Informationen umgewandelt werden. Dies beinhaltet die Übertragung von Daten auf digitale Medien wie Computer, Tablets und Smartphones. Im Deutschsprachigen Raum wird dieser Prozess häufig als Digitalisierung bezeichnet.

Ein Beispiel für Digitization ist die Übertragung von Filmen auf DVD oder die Übertragung von Musik von CD auf MP3-Format. Auch die Übertragung von Papierdokumenten in digitale Dokumente gehört dazu, wie zum Beispiel die Übertragung von Rechnungen, Verträgen und anderen wichtigen Dokumenten in ein elektronisches Format.

Ein wichtiger Aspekt der Digitization ist, dass digitale Informationen leicht gespeichert, gesucht und weitergegeben werden können. Dies ermöglicht es Unternehmen, ihre Prozesse zu optimieren und ihre Effizienz zu steigern. Auch die Gesellschaft profitiert von der Digitization, da dadurch zum Beispiel die Zugänglichkeit von Informationen und Bildung erhöht wird.

Es ist wichtig zu beachten, dass die Digitization nicht dasselbe ist wie die Digitalisierung. Digitization bezieht sich auf den Prozess der Umwandlung von analogen Informationen in digitale Informationen, während Digitalisierung sich auf den Einsatz von digitalen Technologien in allen Bereichen des Lebens und der Gesellschaft bezieht.

Obwohl der Begriff Digitization in Deutschland nicht so häufig verwendet wird wie der Begriff Digitalisierung, ist es wichtig, ihn zu kennen und zu verstehen, da er ein wichtiger Bestandteil der Digitalisierung ist.

Beispiele für Digitization in verschiedenen Branchen

Digitization bezieht sich auf den Prozess, analoge Informationen in digitale Form zu übertragen. Einige Beispiele für die Anwendung von Digitization in verschiedenen Branchen sind:

1. Bibliotheken: Eine der frühesten Anwendungen der Digitization war die Übertragung von Büchern, Zeitungen und Zeitschriften in digitale Form. Dies ermöglicht es Bibliotheken, ihre Ressourcen besser zugänglich zu machen und Platz für neue Bücher zu schaffen.
2. Filmindustrie: Die Digitization hat auch dazu beigetragen, dass Filme und TV-Sendungen leichter aufgezeichnet, archiviert und digital verbreitet werden können.
3. Kunst: Digitization ermöglicht es auch, Kunstwerke und historische Artefakte zu scannen und zu archivieren, um sie für die Nachwelt zu erhalten und für die Öffentlichkeit zugänglich zu machen.
4. Musikindustrie: Die Musikindustrie hat früh die Vorteile der Digitization erkannt und begonnen, Musikaufnahmen in digitale Form zu übertragen. Dies hat dazu beigetragen, dass Musik einfacher zugänglich und transportierbar geworden ist.
5. Archivierung: Auch die Archivierung von Dokumenten und Unterlagen wird durch die Digitization vereinfacht, da diese in digitaler Form gespeichert und jederzeit abgerufen werden können, ohne dass die Originale beschädigt werden.

Insgesamt hat die Digitization dazu beigetragen, dass wichtige Ressourcen und Informationen für die Öffentlichkeit zugänglicher und erhaltener werden. Es ermöglicht uns, unsere Kultur und Geschichte besser zu bewahren und zu teilen.

Auswirkungen von Digitization auf Unternehmen und Gesellschaft

Digitization, der Prozess der Übertragung von analogen Informationen in digitale Form, hat in den letzten Jahren tiefgreifende Auswirkungen auf Unternehmen und die Gesellschaft insgesamt. Einige dieser Auswirkungen sind:

1. Zugang zu Informationen: Digitization ermöglicht es uns, leichter auf Informationen zugreifen zu können. Dies führt zu einer höheren Bildung und einer besseren Entscheidungsfindung.
2. Archivierung von Informationen: Die Möglichkeit, ein digitales Abbild einer analogen Datei zu schaffen, war der Grundgedanke der heutigen Digital Twin Thematik. Ein digitales Abbild einer Information ist meist robuster, weniger leicht zerstörbar und kann einfacher vervielfältigt werden.
3. Auswirkungen auf die Privatsphäre: Digitization ermöglicht es Unternehmen und Regierungen, immer mehr Daten über uns zu sammeln. Dies kann Auswirkungen auf unsere Privatsphäre haben und erfordert daher auch eine sorgfältige Überwachung und Regulierung.

Was ist Digitalisierung?

Definition von Digitalisierung

Die Digitalisierung ist ein breit gefasster Begriff, der mehrere Bedeutungen haben kann. Generell bezeichnet sie den Prozess der Nutzung von digitalen Daten, die durch die Digitization aus analogen Daten gewonnen wurden, und neuen Technologien zur Schaffung neuer digitaler Ökosysteme, automatisierter Prozesse und höherer Effizienz in der Verarbeitung, Speicherung und Übertragung dieser Daten.

Die Digitalisierung hat in den letzten Jahren in vielen Bereichen zu einem Paradigmenwechsel geführt. Sie hat die Art und Weise verändert, wie wir arbeiten, kommunizieren und unsere Freizeit verbringen. Durch sie werden die Möglichkeiten der Informationsverarbeitung und -übertragung erheblich erweitert.

Im Geschäftsbereich hat die Digitalisierung zu einer Automatisierung vieler Prozesse geführt, was zu einer Steigerung der Effizienz und Kosteneinsparungen führt. Auch die Kommunikation und Zusammenarbeit von Mitarbeitern untereinander und mit Kunden wurde durch digitale Tools vereinfacht.

In der Unterhaltungsindustrie hat sie zu einer Verbreitung von Streaming-Diensten und dem Download von Filmen und Musik geführt. Auch im Bildungsbereich wird immer häufiger auf digitale Medien zurückgegriffen, um den Unterricht zu unterstützen.

Die Digitalisierung hat jedoch auch negative Auswirkungen, wie zum Beispiel die Abhängigkeit von Technologie und die Gefahr von Datenlecks und Cyber-Angriffen.

Allerdings ist die Digitalisierung noch lange nicht abgeschlossen und es ist fraglich, ob es hier ein Ende überhaupt geben kann.

Beispiele für Digitalisierung in verschiedenen Branchen

Die Digitalisierung hat in den letzten Jahren viele Branchen verändert und verbessert. Beispiele für dessen Anwendung verschiedenen Branchen sind unter anderem:

1. Einzelhandel: Der Online-Handel hat in den letzten Jahren stark zugenommen. Unternehmen wie Amazon, Zalando und Co. haben gezeigt, wie man mit Hilfe der Digitalisierung eine umfassende Kundenbindung aufbauen und eine große Auswahl an Produkten anbieten kann.
2. Finanzwelt: Digitale Zahlungsmethoden wie PayPal, Apple Pay und Google Wallet haben dazu beigetragen, dass das Bezahlen mit Bargeld und Kreditkarten immer seltener wird. Auch die Verwaltung von Bankkonten und die Durchführung von Bankgeschäften werden immer häufiger online erledigt.
3. Gesundheitswesen: Im Gesundheitswesen werden digitale Technologien eingesetzt, um die Patientenversorgung zu verbessern. Beispiele dafür sind elektronische Patientenakten, die es Ärzten ermöglichen, schneller auf wichtige medizinische Informationen zugreifen zu können, sowie die Verwendung von Telemedizin, die es Patienten ermöglicht, über das Internet mit Ärzten zu kommunizieren.
4. Fertigungsindustrie: Digitale Technologien wie industrielle Automatisierung und Robotik ermöglichen es Unternehmen, ihre Produktionsprozesse zu optimieren und dadurch Zeit und Kosten zu sparen.
5. Bildung: Online-Lernplattformen und -Kurse haben dazu beigetragen, dass Lernen und Bildung für Menschen auf der ganzen Welt zugänglicher geworden sind.

In all diesen Branchen hat die Digitalisierung dazu beigetragen, Prozesse zu optimieren, Kosten zu senken und die Lebensqualität der Menschen zu verbessern. Es bleibt abzuwarten, welche weiteren Veränderungen die Digitalisierung in Zukunft noch mit sich bringen wird.

Ein weiteres wichtiges Thema, das durch die Digitalisierung beeinflusst wird, ist die Prozessautomatisierung. Dies bezieht sich darauf, wie Unternehmen ihre Geschäftsprozesse automatisieren, um Zeit und Ressourcen zu sparen. Durch die Verwendung von Technologien wie Workflow-Management-Systemen und Robotic Process Automation (RPA) können Unternehmen ihre Prozesse automatisieren und dadurch ihre Effizienz erhöhen.

Als aktuellstes Beispiel im Kontext der Digitalisierung kann zweifelsohne die Künstliche Intelligenz (KI) gesehen werden. KI-Systeme können verwendet werden, um Daten zu sammeln, zu analysieren und daraus Prognosen abzuleiten. Dies ermöglicht es Unternehmen, bessere Entscheidungen zu treffen und ihre Geschäftsprozesse zu optimieren. Beispiele hierfür sind Chatbots in der Kundenbetreuung, die automatisch Fragen beantworten und Probleme lösen, sowie Predictive Maintenance in der Fertigungsindustrie, die es ermöglicht, Wartungsarbeiten an Maschinen gezielt durchzuführen und Ausfallzeiten zu minimieren.

Natürlich ist es eben nicht einfach, die Digitalisierung im eigenen Unternehmen umzusetzen. Es kann leicht in einer Projektkrise enden. Wie man mit solchen

Rückschlägen in Projekten umgehen kann, erkläre ich in meinem Artikel „Digitalisierungsprojekt droht zu scheitern? – 5 einfache Schritte für einen Turnaround“

Auswirkungen von Digitalisierung auf Unternehmen und Gesellschaft

Die Digitalisierung hat in den letzten Jahren erhebliche Auswirkungen auf Unternehmen und Gesellschaft. Sie hat die Art und Weise verändert, wie Unternehmen arbeiten und Geschäfte tätigen und hat auch Auswirkungen auf die Art und Weise, wie die Gesellschaft kommuniziert und interagiert.

In Unternehmen hat die Digitalisierung zu einer Automatisierung vieler Prozesse geführt, was zu einer Steigerung der Effizienz und Kosteneinsparungen führt. Durch die Nutzung von digitalen Tools und Technologien können Unternehmen ihre Geschäftsprozesse optimieren und ihre Produktivität erhöhen. Auch die Kommunikation und Zusammenarbeit von Mitarbeitern untereinander und mit Kunden wurde durch digitale Tools vereinfacht.

Die Digitalisierung hat jedoch auch Auswirkungen auf die Arbeitsplatzsicherheit. Automatisierung von Prozessen führt dazu das viele Arbeitsplätze überflüssig werden und ein neues set von Fähigkeiten für die Arbeitnehmer erforderlich werden. Unternehmen müssen sicherstellen, dass ihre Mitarbeiter die erforderlichen Fähigkeiten und Kenntnisse haben, um ihre Arbeitsplätze in einer digitalisierten Arbeitswelt ausüben zu können.
In der Gesellschaft hat die Digitalisierung die Art und Weise verändert, wie wir kommunizieren und interagieren. Durch die Verbreitung von sozialen Medien und die Möglichkeit, jederzeit und überall auf das Internet zugreifen zu können, hat die Digitalisierung die Kommunikation und den Austausch von Informationen erheblich vereinfacht.

Auf der anderen Seite, hat die Digitalisierung auch negative Auswirkungen auf die Gesellschaft, wie zum Beispiel die Abhängigkeit von Technologie und die Gefahr von Datenlecks und Cyber-Angriffen. Es ist wichtig, dass wir uns mit den Auswirkungen der Digitalisierung auseinandersetzen und Maßnahmen ergreifen, um die negativen Auswirkungen zu minimieren und die positiven Auswirkungen zu maximieren.

Abschließend lässt sich sagen, dass die Digitalisierung sowohl positive als auch negative Auswirkungen auf Unternehmen und Gesellschaft hat. Daher ist es wichtig, sich eingehend mit dem Thema Digitalisierung zu beschäftigen. Es individuell auszulegen und nach einer transparenten, aber flexiblen Agenda zu handeln, wird es Unternehmen, aber auch Staaten ermöglichen, die Vorteile der Digitalisierung zu nutzen, um in einer unstetigen Welt prosperieren zu können. Eine Missachtung dieses globalen Megatrends führt unweigerlich dazu, vielfältigen wirtschaftlichen und sozialen Nachteilen ausgesetzt zu sein.

Was ist die digitale Transformation?

Definition von digitaler Transformation

Die digitale Transformation beschreibt den Prozess der Umstellung von traditionellen Geschäftsmodellen und Arbeitsmethoden auf digitale Technologien und Prozesse. Es geht darum, die Vorteile der Digitalisierung in allen Bereichen des Unternehmens und der Gesellschaft voll auszuschöpfen und so die Effizienz, die Wettbewerbsfähigkeit und die Unternehmenserfolge zu steigern.

Die digitale Transformation beinhaltet nicht nur die Implementierung von Technologie, sondern auch die Anpassung von Geschäftsprozessen, die Schulung von Mitarbeitern und die Umstrukturierung von Organisationen. Ein wichtiger Aspekt der digitalen Transformation ist die Schaffung einer digitalen Kultur im Unternehmen. Dies beinhaltet die Förderung von Innovation und die Bereitschaft, neue Technologien und Methoden auszuprobieren. Es geht darum, die Mitarbeiter für die digitale Welt zu begeistern und ihnen die notwendigen Fähigkeiten und Kenntnisse zu vermitteln, um erfolgreich in einer digitalisierten Arbeitswelt zu arbeiten.

Die digitale Transformation hat auch Auswirkungen auf die Gesellschaft insgesamt. Sie ermöglicht es, Prozesse und Dienstleistungen in unserem Alltag zu automatisieren und zu optimieren, was zu einer Steigerung der Effizienz und Kosteneinsparungen führt. Sie ermöglicht die Schaffung neuer Geschäftsmodelle und die Entstehung von neuen Branchen. Abschließend lässt sich sagen, dass die digitale Transformation ein kontinuierlicher Prozess ist, der die Anpassung an die sich ständig verändernden Technologien und die Schaffung einer digitalen Kultur erfordert.

Beispiele für digitale Transformation in verschiedenen Branchen

Die digitale Transformation hat in den letzten Jahren in vielen Branchen zu tiefgreifenden Veränderungen geführt. Sie ermöglicht es Unternehmen, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern. Hier sind einige Beispiele für die digitale Transformation in verschiedenen Branchen:

In der Automobilbranche hat die digitale Transformation zur Entstehung von Elektro- und selbstfahrenden Autos geführt. Unternehmen wie Tesla, BYD, Waymo oder Volkswagen setzen auf diese Technologien und haben damit den Markt verändert. Auch die Verbindung von Fahrzeugen mit dem Internet und die Möglichkeit, Daten zu sammeln und auszuwerten, spielen eine immer größere Rolle.

In der Finanzbranche hat die digitale Transformation zur Entstehung von FinTech-Unternehmen geführt, die Finanzdienstleistungen über das Internet anbieten. Diese Unternehmen haben es Kunden ermöglicht, Online-Banking und mobile Zahlungen durchzuführen und haben damit die Art und Weise verändert, wie wir mit unserem Geld umgehen. Im deutschsprachigen Raum können hier zum Beispiel Trade Republic oder Sumup genannt werden.

Im Einzelhandel hat die digitale Transformation zur Entstehung von Online-Shops und der Möglichkeit von Online-Bestellungen und -Lieferungen geführt. Unternehmen wie Amazon haben den Einzelhandel revolutioniert und dazu beigetragen, dass immer mehr Kunden ihre Einkäufe online erledigen. Auch die Verwendung von Künstlicher Intelligenz und Datenanalyse zur Personalisierung von Angeboten und Marketingmaßnahmen spielt eine große Rolle.

In der Gesundheitsbranche hat die digitale Transformation zur Entstehung von Telemedizin und der Möglichkeit von Fernbehandlungen geführt. Unternehmen wie Teladoc und Amwell ermöglichen es Patienten, über das Internet mit Ärzten in Kontakt zu treten und damit die Art und Weise verändert, wie wir Gesundheitsdienstleistungen in Anspruch nehmen. Andere Startups, wie zum Beispiel Tinnitracks, bieten eine Therapie über eine Applikation an, deren Kosten oftmals von Krankenkassen erstattet werden.

Dies sind nur einige Beispiele und die Liste könnte beliebig fortgesetzt werden.

Auswirkungen der Digitalen Transformation auf Unternehmen und Gesellschaft

Die digitale Transformation hat in den letzten Jahren dramatische Auswirkungen auf Unternehmen und die Gesellschaft gehabt. Aufgrund der ständigen technologischen Fortschritte entstehen neue Möglichkeiten, wie Geschäftsprozesse gestaltet, produziert oder vermarktet werden können. Daher müssen Unternehmen ihre Strategien anpassen, um sich im Wettbewerb behaupten zu können.

Auch die Art und Weise, wie Menschen miteinander kommunizieren und interagieren, hat sich durch die digitale Transformation grundlegend verändert. Dank Social Media-Plattformen ist es einfacher geworden, mit anderen in Kontakt zu treten und Netzwerke aufzubauen. Darüber hinaus ermöglichen neue Technologien wie IoT (Internet of Things) eine Vernetzung von Gegenständen im Alltag – sei es beim Einkaufen, Reisen oder Lernen am Arbeitsplatz.

Der Arbeitsmarkt hat sich durch die digitale Transformation intensiv verändert: Viele Jobs konnte man früher nur vor Ort ausführen; heute lassen sie sich problemlos online erledigen – so haben etwa Homeoffice-Lösungen und Online-Kollaborationswerkzeuge es möglich gemacht, dass Mitarbeiter überall auf der Welt arbeiten können. Gleichzeitig bedeutet dies aber auch, dass Unternehmen ihr Personal effizienter managen müssen: Flexible Arbeitgebermodelle und leistungsorientierte Vergütungssysteme werden immer beliebter – und das nicht nur bei Tech-Unternehmen.

Als Folge der digitalen Transformation haben viele Unternehmen begonnen, innovative Lösungsansätze für Probleme zu finden: Automatisierte Prozesse vereinfachen die Arbeit, Datenerhebung und -analyse helfen bei der Entscheidungsfindung und maschinelles Lernen schafft einen besseren Kundenservice.

Die Digitalisierung verspricht daher keineswegs nur Kosteneinsparung – vielmehr bietet sie den Unternehmen große Chancen für mehr Effizienz sowohl intern als auch extern. Darüber hinaus hat die digitale Transformation auch immense Auswirkungen auf unsere Gesellschaft: So tragen moderne Technologien wie Big Data-Analytics oder KI-basierte Algorithmen dazu bei, politische Entscheidungsfindung effektiver zu machen oder Menschen in aller Welt mit Bildungschancengleichheit zu versorgen. Solche Vorhabengelder in Zukunft realisiert werden könnte ohne die Innovationskraft des Internets undenkbar sein.

Staaten stellen Ihre Dienstleistungen in Internet-Portalen zur Verfügung, wo vorher noch ein zeitintensiver Behördengang nötig war. Deutschland hinkt hier zwar anderen Vorreiterstaaten wie Estland weit hinterher, gab mit dem Onlinezugangsgesetz aber eine wichtige Basis vor, mit derer Hilfe ca. 600 unterschiedliche Verwaltungsleistungen digitalisiert werden sollen. Alles in allem zeigt die digitale Transformation deutlich, welches enorme Potenzial in modernster Technologie steckt – sowohl für Unternehmen als auch für unsere Gesellschaft insgesamt.

Zusammenfassung

Ich hoffe, dass ich die Begrifflichkeiten rund um die Digitalisierung verständlich und in einer neuen Perspektive darstellen konnte. Das Thema ist einfach zu wichtig, als dass wir es ignorieren. Das Thema ist aber Gleichzeitig auch so komplex und muss individuell angepasst werden an die eigenen Bedürfnisse, dass ein Entscheider in der Digitalen Transformation leicht den Überblick verlieren kann.

Ich fasse hier noch einmal in Kurzform die wichtigsten Informationen zusammen:

1. Der Begriff “Digitization” beschreibt die Umwandlung von analogen Informationen in digitale Informationen. Im deutschsprachigen Raum wird dafür das Wort Digitalisierung verwendet. Gute Beispiele für Digitization sind: Digitalisierung von Büchern, Musik und Filmen.
2. Digitalisierung, wie wir sie in Deutschland verstehen, baut auf der Digitization auf. Sie nutzt digitale Daten und macht sie nutzbar für verschiedene Anwendungsbereiche. Diese Daten können dadurch schneller bearbeitet, verändert und versendet werden. Weitere Ausbaustufen der Digitalisierung sind die Prozessautomatisierung und die Nutzung von Künstlicher Intelligenz. Ein Beispiel ist die Digitalisierung von Geschäftsprozessen und deren Automatisierung. Die Digitalisierung ist dabei für jeden individuell anzupassen. Wie das geht, erkläre ich übrigens in meinem Artikel „Leitfaden Digitalisierung für Entscheider – Mehr Klarheit in der Praxis„
3. Die Digitale Transformation beschreibt die Weiterentwicklung von bestehenden Organisations- und Geschäftsmodellen mithilfe von digitalen Daten und neuen Technologien. Diese Art der Weiterentwicklung ist meist disruptiv und beeinflusst eine große Anzahl von Menschen, sei es in einem Unternehmen oder in einer Gesellschaft. Ein Beispiel ist die Demokratisierung im Finanzsektor, der es in den letzten Jahren vielen Endverbrauchern ermöglicht hat, z.B. am Aktienmarkt direkt tätig zu sein, ohne dabei auf die Hausbank angewiesen zu sein.
4. Die Digitale Transformation stoppt nicht! Es ist ein fahrender Zug, auf den es aufzuspringen gilt. Wenn der Sprung klappt, fährt man mit hoher Geschwindigkeit einer erfolgreichen Zukunft entgegen. Wer den Sprung nicht schafft, gerät zwangsläufig unter die Räder – meist mit fatalen Folgen.
5. Die Digitale Transformation ist ein höchst individueller Prozess. Sie hat kein Gesicht, bis Sie, lieber Leser, ihr eines formen. Durch Ihre Anforderungen, Ziele und Ihrer Vision.

Anwendungsbeispiele

Digitization Beispiele

1. Scannen von physischen Dokumenten, um digitale Kopien zu erstellen:
   1. Einscannen von Papierdokumenten wie Verträgen, Rechnungen und Personalausweisen
   2. Digitalisierung von Archivmaterial wie alten Zeitungen, Büchern und Fotos
   3. Erstellung von digitalen Kopien von Kunstwerken wie Gemälden und Skulpturen
2. Konvertierung von analogen Audio- und Videoaufnahmen in digitale Formate:
   1. Umwandeln von alten Musik-Cassetten oder Schallplatten in digitale MP3-Dateien
   2. Digitalisierung von Filmaufnahmen auf Super 8 oder 16 mm-Film
   3. Konvertierung von analogen Videoaufnahmen auf VHS in digitale Dateien
3. Digitalisierung von Kunstwerken und Artefakten zur Erhaltung und Online-Zugänglichkeit:
   1. Erstellung von digitalen Kopien von antiken Texten und Manuskripten
   2. Digitale Erfassung von Museumsstücken wie Skulpturen, Münzen und Artefakten
   3. Erstellung von virtuellen Ausstellungen und Online-Galerien
4. Erfassung von Daten aus Sensoren und Maschinen:
   1. Erfassung von Daten aus Produktionsmaschinen in der industriellen Fertigung
   2. Sampling von Daten aus Sensoren in Flugzeugen, Autos und medizinischen Geräten
   3. Erfassung von Daten aus Wetterstationen und Umwelt-Sensoren für die Überwachung und Analyse von Klimadaten.

Digitalisierung

1. Automatisierung von Geschäftsprozessen mit Hilfe digitaler Technologie:
   1. Einsatz von Workflow-Management-Systemen zur Automatisierung von Geschäftsprozessen wie Rechnungsstellung und Bestellungen
   2. Verwendung von künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen zur Optimierung von Prozessen wie Versand, Logistik und Kundenservice
   3. Nutzung von Robotic Process Automation (RPA) zur Automatisierung von manuellen Aufgaben wie Dateneingabe und -verarbeitung
2. Digitalisierung von Finanzdienstleistungen und Bankwesen:
   1. Einführung von Online- und Mobile-Banking-Lösungen zur Erleichterung von Überweisungen, Kontenverwaltung und Kreditanträgen
   2. Verwendung von Blockchain-Technologie zur Verbesserung der Sicherheit und Transparenz von Finanztransaktionen
   3. Nutzung von künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen zur Optimierung von Risikomanagement und Betrugserkennung
3. Digitalisierung von Gesundheitssystemen und Patientenakten:
   1. Einführung von elektronischen Gesundheitsakten (EHR) zur Verbesserung der Zusammenarbeit zwischen Ärzten und zur Vermeidung von Medikationsfehlern
   2. Nutzung von Telemedizin-Lösungen zur Erleichterung von Fernkonsultationen und -diagnosen
   3. Verwendung von künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen zur Unterstützung von Diagnose- und Behandlungsentscheidungen
4. Einführung von digitalen Tools in der Personalarbeit:
   1. Verwendung von elektronischen Bewerbermanagement-Systemen (ATS) zur Verwaltung von Bewerbungen und Kandidatenprofilen
   2. Einführung von digitalen Tools zur Mitarbeiterzufriedenheitsanalyse und -feedback
   3. Nutzung von digitalen Lernmanagement-Systemen (LMS) zur Unterstützung von Weiterbildung und Schulung von Mitarbeitern
   4. Verwendung von digitalen Tools für die Planung und Durchführung von Meetings und die Zusammenarbeit im Team.
5. Digitalisierung von Auftragsmanagementprozessen bei technischen Serviceunternehmen:
   1. Einsatz von digitalen Auftragsmanagementsystemen: Die Vorteile eines digitalen Auftragsmanagement-Systems für Serviceunternehmen sind unter anderem, Aufträge elektronisch zu erfassen, zu verwalten und zu verfolgen. Dies kann die Effizienz und Transparenz des Prozesses erhöhen und die Kommunikation mit Kunden verbessern.
   2. Nutzung von mobilen Techniker-Apps: Mit mobilen Techniker-Apps können Service-Techniker Aufträge direkt von ihren mobilen Geräten aus erfassen und verwalten. Dies ermöglicht es ihnen, schnell auf Änderungen der Auftragsdetails oder Anforderungen des Kunden zu reagieren und ihre Arbeit auch unterwegs zu erledigen.
   3. Automatisierung von Schichtplanung und -disposition: Durch die Verwendung von digitalen Schichtplanungs- und Dispositionssystemen können Serviceunternehmen die Planung und Disposition von Technikern automatisieren. Dies kann die Effizienz der Ressourcenplanung erhöhen und die Reaktionszeit auf Kundenanforderungen verkürzen.
   4. Nutzung von Augmented-Reality-Tools: Augmented-Reality-Tools können Service-Technikern dabei helfen, schneller und effektiver Probleme zu diagnostizieren und zu lösen. Sie ermöglichen es, virtuellen Zugang zu technischen Unterlagen und Anweisungen zu haben, die auf dem realen Gerät oder Maschine angezeigt werden.
   5. Verwendung von IoT-Technologie: Internet of Things (IoT) ermöglicht es Serviceunternehmen, Daten von Geräten und Maschinen in Echtzeit zu erfassen und zu analysieren. Dies kann dazu beitragen, Probleme frühzeitig zu erkennen und geplante Wartungen durchzuführen, bevor es zu Ausfällen kommt.

Digitale Transformation

1. Implementierung von digitalen Technologien in der Fertigung und Industrie 4.0:
   1. Verwendung von Computer-Numerisch-gesteuerten (CNC) Maschinen und Robotern zur Automatisierung von Produktionsprozessen
   2. Einsatz von Augmented-Reality-Tools zur Unterstützung von Wartung und Reparatur
   3. Verwendung von Predictive Maintenance-Technologien zur Vorhersage von Ausfällen und Optimierung der Wartung
   4. Nutzung von 3D-Druck-Technologien zur Fertigung von Prototypen und Ersatzteilen
   5. Einsatz von künstlicher Intelligenz und maschinellen Lernen zur Optimierung von Produktionsprozessen und Prognose von Auslastungen.
2. Nutzung von digitalen Plattformen und E-Commerce im Einzelhandel und Vertrieb:
   1. Verwendung von Online-Marktplätzen wie Amazon und Alibaba zur Vermarktung von Produkten
   2. Einführung von Online-Shops und Verkaufsplattformen für Unternehmen
   3. Nutzung von digitalen Marketing-Tools wie Suchmaschinenoptimierung und Social-Media-Marketing
   4. Verwendung von Datenanalyse-Tools zur Optimierung von Angeboten und Preisen
3. Transformation traditioneller Bildungssysteme zu digitalem und online-basiertem Lernen:
   1. Einführung von Lernmanagement-Systemen (LMS) und virtuellen Klassenzimmern
   2. Nutzung von E-Learning-Tools und -Kursen zur Unterstützung des Selbststudiums
   3. Verwendung von digitalen Lehrbüchern und Lernmaterialien
   4. Nutzung von Gamifizierungstechniken zur Verbesserung der Motivation und Interaktion von Schülern
4. Digitale Transformation von Regierungsdienstleistungen und Bürgerbeteiligung:
   1. Einführung von Online-Formularen und -Portalen zur Beantragung von Dienstleistungen
   2. Verwendung von Chatbots und künstlicher Intelligenz zur Unterstützung von Bürgern bei Fragen und Anliegen
   3. Nutzung von Datenanalyse-Tools zur Optimierung von Dienstleistungen und Identifizierung von Problemen
   4. Einführung von digitalen Identitätslösungen zur Verbesserung der Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit von Dienstleistungen
5. Umstellung von analogen zu digitalen Geschäftsmodellen:
   1. Einführung von E-Commerce und Online-Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen
   2. Verwendung von digitalen Plattformen zur Vermittlung von Dienstleistungen (z.B. Uber für Fahrdienste, Airbnb für Unterkünfte)

Francesco Fusaro

Francesco ist seit 2011 Unternehmer und Unternehmensberater und hat schon Prozesse digitalisiert, als die Digitalisierung noch einen Exotenstatus hatte. Für ihn sind die Menschen und die Simplifizierung Erfolgsfaktoren bei der Umsetzung. Seine Spezialität liegt in der Digitalisierung der Auftragsmanagementprozesse für dezentral organisierte Service-Unternehmen.