Digitale Transformation: Das erwartet den Versicherungsvertrieb im Jahr 2020
Der Versicherungsvertrieb muss sich verändern, um den digitalen Anforderungen der Kunden gerecht zu werden. Während…
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Digitalisierung
Ein Tag im Kundendienst 2020 – Wie Apps Prozesse verbessern können
Digitale Technologien haben längst Einzug in unseren Arbeitsalltag erhalten. Vor allem im Kundendienst führen sie…
Digitalisierung – Braucht man doch nicht?
Die Versicherungs- und Finanzbranche ist in vielen Fällen nach wie vor in einem Stadium der Ablehnung und des…
Erfolgreiches Verkaufen – digital und persönlich
Im digitalen Zeitalter bietet sich Unternehmen die Möglichkeit, sowohl Kompetenz als auch Leidenschaft frühzeitig…
Transformation – auch die digitale – fängt bei mir selbst an
Wie wir uns selbst, unsere Werte und Prioritäten verändern können. (Digitale) Transformation beginnt immer erst mit…
Emotionale Intelligenz als Instrument im Change Management
Die größte Herausforderung beim Change Management ist dort, wo Menschen beteiligt sind. Wir können Algorithmen,…
#Meet Sebastian Heithoff
Sebastian Heithoff ist intensiv in der digitalen Versicherungs- und Finanzbranche vernetzt und widmet sich dort der…
Was hat Verhaltensökonomie mit Digitalisierung zu tun?
Wie kann man smarte Entscheidungsarchitektur und Verhaltensökonomie in Zeiten von Digitalisierung und digitalen…
Wat is´ne Dampfmaschin´? – Exponentielles Wachstum erklärt
Eine der am häufigsten unterschätzen Eigenschaften der Digitalisierung ist ihre Geschwindigkeit. In diesem launigen…
Digitale Transformation ist ein „INsight job“ – Psychologische…
Relevante psychologische Aspekte der Transformation verstehen. Wie individuelle und kollektive Einstellungen sowie…
