初学者知识和基础知识
互联网上的声音–语音助手在客户沟通中的应用
很多大企业都在全速发展自己的语音助手。很多人已经熟悉Siri、Alexa和Google Asssistant等助手,至少在手机上使用过它们。但这项技术的机会在哪里,语音辅助系统到底是什么?
回到未来–用3个步骤优化流程
不断地对变化作出反应是令人疲惫的。如果在前一个变化完成之前就开始下一个变化,可能会有相当大的颠簸。在这里,你将学习如何通过回顾性的工具来稳定局势、优化流程并重新开始行动。
随着实验的进行,验证了商业理念
没有人需要成为科学家来进行实验以测试商业想法。然而,有几条基本原则需要牢记。在这篇文章中,我讨论了为什么验证商业想法很重要以及如何最有效地实施实验。
欧盟分类法–可持续分类的一套规则以及与健康和社会经济的关系
作为绿色交易的一部分,2020年引入了一个核心构件:欧盟分类条例。自2022年初以来,"可持续增长融资行动计划 "已经生效,也对卫生和社会经济产生了影响。
内容自动化 – 人工智能今天已经在做什么了
电子商务公司也越来越多地转向内容自动化,即产品描述或分类页面自动生成并集成到网上商店。这些公司的成功越来越依赖于高质量的内容,这些内容应尽可能地与客户建立起个人关系。这可以提高转换率,减少退货率。
针对性客户服务,打造竞争优势
客户的长期忠诚度是企业实现可持续成功的关键。本文阐述了客户关怀如何超越传统客户服务,成为对稳定客户关系和持续增长的战略性投资。通过实用的建议和洞察,企业将了解到如何实施成功的客户关怀策略,以在竞争中脱颖而出,并长期激发客户的热情。
为什么人工智能(AI)将成为 2023 年及以后的技术?
仅在10年前,几乎没有任何机器能够可靠地识别语音或图像。今天,机器已经学会在许多任务中胜过人类。最近几个月,我们看到了人工智能能力的进步,甚至给怀疑论者留下了深刻印象。正如一位研究人员所说,这是一个 "黄金十年"。在2023年及以后,我们将看到更多这样的系统(特别是像ChatGPT这样的生成性人工智能系统)在许多领域补充或取代我们人类创造者。
高级和专家
组织数字化转型–重建企业
组织必须适应技术的快速变化。线性增长在今天的技术下已经不再适用。它更多的是指数级的增长,快速的适应,也是通过数字创新来改变。这是关于组织以及如何适应数字化的问题。
营销(终于)成为玛氏科技的利润中心了吗?
随着数字化转型和营销技术化(MarTech)的不断深入,将营销作为利润中心进行管理的理念正在得到发展。这就需要改变心态,掌握新的技能和工具。
通货膨胀的原因和企业应对的6个策略
对于企业来说,重要的是要了解经济收缩的后果,而通货膨胀推动价格上涨。在本指南中,你将看到关于通货膨胀的介绍,以及应对通货膨胀和市场动态变化的6项策略。
电动汽车的未来–电动汽车是不可避免的吗?
运输的电气化是不可避免的。鉴于我们在气候变化和空气质量方面所面临的紧迫挑战,这不是一个如果的问题,而是一个何时的问题。最大的问题是:电动车的未来会是怎样的?它能否克服仍然存在的障碍,成为交通的主导形式?
员工发展数字或模拟
数字化如何改变我们培训和教育员工的方式。特别是在当今时代,为员工开辟机会,并不断为他们的变化做好准备是非常重要的。 电子学习和其他方法可以带来成功,我们在这里展示如何。

