9 modelos de negócio disruptivos para 2020 – Novas oportunidades para as empresas

Deve-se considerar mudar o modelo de negócio, se necessário

Não importa se é notícia, meios de comunicação social ou conversa de pub. O tema dos “modelos de negócio disruptivos” está lentamente a ser discutido com mais frequência do que algumas pessoas gostariam. Mas o que são estes modelos comerciais perturbadores e o que se deve saber sobre eles? O artigo mostra que histórias de sucesso têm sido sobre modelos de negócio perturbadores e por que razão se deve lidar com eles para ser bem sucedido a longo prazo.

Disrupt or be disrupted

O ditado “Perturbar ou ser perturbado” vem principalmente do Vale do Silício. Aí, as pessoas procuram constantemente nichos ou novas oportunidades para virar sectores ou indústrias inteiras de cabeça para baixo. Por isso, não é de admirar que haja muita filosofia sobre modelos de negócio perturbadores, mas uma coisa em avanço: normalmente nunca há modelos de negócio completamente novos. Em vez disso, os modelos de negócio existentes são geralmente simplesmente utilizados para uma nova indústria, um novo produto ou um novo serviço. É assim que se recicla a ideia da Airbnb, Uber, etc. e se utiliza estes modelos de negócio na indústria financeira ou médica. 

Como exemplo, pode também ver aqui como certas indústrias já tiveram de lidar com um modelo de negócio perturbador. Por exemplo, o serviço de táxi clássico foi colocado sob muita pressão por Uber, porque eles tinham uma plataforma e ligavam os motoristas e os convidados via Internet em vez de marcar um novo número ou procurar táxis em cada cidade.

Frequentemente, modelos comerciais perturbadores de sucesso têm o cliente novamente em foco. As novas tecnologias mudaram o comportamento dos clientes e, por conseguinte, esta mudança também permite modelos que respondem a estas necessidades. Modelos de assinatura, plataformas e muitos mais devem ser mencionados aqui.

Um princípio mais importante é também importante. Muitas empresas de sucesso também combinam estes modelos empresariais e utilizam diferentes modelos para diferentes partes das suas empresas. A combinação certa de produtos inovadores e modelos empresariais inovadores pode desempenhar um papel importante no sucesso.

9 modelos de negócio disruptivos para empresas

Esta lista de modelos de negócio disruptivos não é exaustiva nem exaustiva. Aqui abordaremos activamente apenas os 9 modelos empresariais mais importantes que têm sido responsáveis pelas inovações mais importantes em muitos mercados e explicaremos brevemente porque funciona, qual é a razão e quais as empresas que são um exemplo.  O objectivo é que todos possam compreender os modelos de negócio mais importantes e também sejam mostrados os princípios básicos.

1. Modelo Freemium

Um dos modelos de negócio mais frequentemente utilizados. Aqui, o consumidor recebe um produto ou serviço gratuitamente. Ou apenas são oferecidas funções básicas e para funções premium, nenhuma marca ou extensão de serviços, o cliente tem de pagar. Desta forma, uma ampla base de clientes pode ser alcançada rapidamente.

Este modelo é especialmente aplicável para produtos ou serviços com baixos custos marginais (custos adicionais por cliente adicional) ou onde o marketing e a informação ao cliente têm um valor mais elevado do que os custos operacionais.

Exemplos típicos são: Spotify, Linkedin, Xing, Canva.com, MailChimp

2. Modelo de Subscrição (Subscription Model)

Os produtos e serviços também podem normalmente ser oferecidos com base em assinaturas. Neste caso, uma quantia que normalmente só surgiria uma vez é dividida ou é criado um novo serviço que é facturado periodicamente. O objectivo é vincular o cliente a longo prazo. Em contraste com a compra única, o cliente beneficia de melhorias e extensões do serviço.

Mesmo os produtos que não podem ser divididos podem ser convertidos numa assinatura. A Amazon já forneceu um exemplo com este sistema de como produtos como detergentes, cosméticos, etc. também podem ser entregues automaticamente numa base regular.

Exemplos típicos são: Amazon, Netflix

3. Modelo gratuito

Um modelo que ganhou popularidade especialmente através do Google. Para muitos empresários este é também o modelo de negócio mais incompreensível, mas tem um grande potencial para alguns serviços. Uma vez que tais modelos comerciais avaliam geralmente os dados dos clientes para publicidade ou para ofertas personalizadas, é interessante utilizá-los se se puder obter muita informação sobre os clientes.

Exemplos típicos são: Google, Facebook

4. Modelo de mercado

Para algumas indústrias, os mercados já tinham ou têm um grande potencial disruptivo. O modelo de negócio aqui utilizado é normalmente um mercado digital que liga vendedores e compradores numa plataforma comum. O dinheiro é normalmente gerado através de taxas de agência, comissões ou custos fixos de transacção. No entanto, também é possível utilizar taxas de adesão na plataforma ou gerar dinheiro através de publicidade.

Exemplos típicos são: Amazon, Alibaba, Uber, eBay

5. Economia Partilhada – Modelo de Acesso à Propriedade – Vermietung

No caso da Economia Partilhada, fala-se de aluguer no sentido clássico. Os bens ou serviços que normalmente só podem ser adquiridos são disponibilizados a outra pessoa durante um período de tempo limitado. Um exemplo é a partilha de carros. Aqui, o carro é disponibilizado a outra pessoa durante um determinado período de tempo e um número de quilómetros mediante o pagamento de uma taxa. Em geral, isto pode ser aplicado a todos os produtos, independentemente de serem de particulares ou empresas, bens imobiliários ou bens intangíveis.

Exemplos típicos são: AirBnB, Sharoo, Mobilidade, Lyft

6. User Experience Premium – Modelo de experiência

Este é um modelo premium que pode ser facilmente observado com a Apple. Um produto permutável ganha valor através de uma boa experiência do cliente. O serviço, a marca e especialmente a experiência do cliente são melhorados e são cobrados preços especiais.

Exemplos típicos são: Tesla, Apple e marcas premium

7. Modelo em pirâmide

O modelo é um modelo de vendas típico que está disponível há anos. Especialmente devido à fácil contabilização através de ajudas técnicas, estes modelos em pirâmide podem ser rapidamente configurados e facilmente geridos. É especialmente interessante para produtos com margens elevadas e que podem ser facilmente explicados.

Exemplos típicos são: Amazon Affiliate, Microsoft, Dropbox

8. Modelo de Ecossistema – Ecossistema

Ligar clientes a um ecossistema através de um processo de “lock-in” num serviço a longo prazo é um sonho para qualquer empresário. Por exemplo, se tiver um telefone Apple ou Android, é provável que esteja bloqueado nesse ecossistema. Adquire hardware e utiliza software que só pode ser compatível no mesmo sistema. Isto torna difícil a mudança e também impede que novos concorrentes ganhem uma posição de liderança.

Exemplos típicos são: Apple, Google.

9. Modelo on-demand

Tempo é dinheiro, é assim que este modelo de negócio é estruturado. O acesso imediato é vendido ou o acesso premium ao “tempo”. Assim, a entrega, o produto ou o serviço podem ser chamados a uma determinada altura. Video-on-demand, Taxi (Uber) on-demand e muitos outros sistemas são um bom exemplo. Empresas ou pessoas com bens ou tempo fornecem os seus serviços a pessoas sem bens e tempo, mas com dinheiro.

Exemplos típicos são: Amazon Prime, Uber, Upwork

Conclusão 

As tecnologias têm mudado o nosso mundo e continuarão a fazê-lo. Temos de perceber que os modelos de negócio clássicos como a compra e venda a um prémio não funcionarão mais. Por conseguinte, vale a pena analisar de forma crítica as 9 principais tendências dos modelos de negócio e examiná-las para seu próprio uso. Assim, pode ser que possa construir novos campos de negócio ou mesmo usar os seus próprios conhecimentos para se envolver em outras indústrias.

CEO & Founder of MoreThanDigital. Serial entrepreneur since he successfully founded his first companies at the age of 13. He has always questioned the "status quo" and is committed to innovation, disruption and new ideas. As International keynote speaker, consultant for companies and governments & states, lecturer and published digital transformation expert, Benjamin tries to advance the topics of digitalization, digital transformation and innovation internationally.

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