Os empregados não estão preparados para a digitalização

Digitalização e transformação digital também representam um grande desafio para os empregados

Uma grande parte da mão-de-obra não está realmente equipada para a digitalização. Isto significa um grande desafio e custos elevados para as empresas quando se trata de transformação digital.

Digitalização, transformação digital ou mesmo Indústria 4.0 são palavras estrangeiras para muitos profissionais ou são cépticos em relação a estes termos. A automatização e a digitalização continuam a abrigar grandes receios de perder o seu emprego, como descrevemos no nosso artigo sobre “Será que a IA aceitará o seu emprego?

O nível de educação da população não seria tão mau, mas nós na Europa Central experimentaremos uma das mais fortes mudanças devido à digitalização. O elevado nível de educação deverá então também ajudar as pessoas a adaptarem-se mais rapidamente.

Os países industrializados são também severamente afectados

De acordo com o Fórum Económico Mundial, mais de 35% da mão-de-obra dos países industrializados já terá de responder às mudanças. A razão para isto é a mudança tecnológica e a crescente automatização. Já existem os primeiros comboios, camiões e carros auto-condutores, robots estão a assumir tarefas de enfermeiros e contabilistas estão a ser substituídos por algoritmos e inteligência artificial.

Estas mudanças tecnológicas estão, evidentemente, também a mudar as exigências dos empregados. A formação contínua e também o tratamento especializado das novas tecnologias estão, portanto, no centro, se se tratar realmente de querer empregar os seus empregados a longo prazo.

A formação digital pode ser dispendiosa

A transformação digital requer aptidões e competências completamente novas. Esta reconversão, educação e formação contínua dos empregados pode ser dispendiosa no processo. Será também um grande desafio para os gestores. A digitalização requer uma grande reformulação, novas estruturas e empregados devem também ser motivados a virar as formas de pensar existentes de pernas para o ar.

Todos estes elementos, a nova liderança e a aprendizagem destes novos métodos precisam de muito tempo e também de muita paciência. Assim, novos modelos de aprendizagem devem também ser aplicados nas empresas a fim de realizar com sucesso esta mudança cultural. Porque o conhecimento e a cultura correcta da empresa são uma grande parte de uma transformação digital bem sucedida.

Contudo, uma vez que muitos elementos do conhecimento não provêm apenas de fontes externas através da formação, um ambiente de aprendizagem activa e informal é uma componente essencial.

As empresas devem repensar devido à digitalização

A Europa carece geralmente de gigantes tecnológicos como a Apple, Microsoft, Samsung, Alibaba e outros. Temos de nos concentrar em outros valores porque o nosso ambiente não o permite. Os governos estão a tentar atrair tais gigantes tecnológicos para a Europa com mais apoio à inovação e ao arranque de novas empresas, mas isto pode levar tempo.

As empresas na Europa têm o potencial de recorrer a uma mão-de-obra muito bem qualificada. Os alunos e estudantes são educados a pensar livremente e temos o potencial de obter um avanço. Modelos de trabalho flexíveis, hierarquias planas, cultura do conhecimento e também a criação de espaço para novas inovações. Estes são pontos importantes onde as empresas se podem distinguir e utilizar o potencial dos seus empregados.

Foco nas competências transversais através da transformação digital

Os inquéritos mostram frequentemente que as pessoas já pensam que dentro de alguns anos muitas tarefas de rotina serão assumidas pela automação e pelas máquinas. Assim, valores como o trabalho de equipa, a criatividade e a inteligência emocional estão a deslocar-se para o centro das atenções.

Há anos que empresas como a Google têm vindo a liderar o caminho. Trabalham activamente no sentido de dar aos empregados a liberdade para se desenvolverem. Tarefas cansativas são assumidas pela empresa e, ao mesmo tempo, há dezenas de oportunidades para trabalhar em rede, trocar ideias, viver a própria criatividade e também relaxar. Esta mudança do trabalho clássico monótono para o trabalho criativo flexível será também um desafio para muitas empresas.

Competências importantes para a transformação digital

Enquanto escrevemos sobre novas competências, também lhe daremos as 5 principais competências que os empregados devem ter. Estas competências provaram ser centrais para uma transformação digital bem sucedida

1 Versification Digital – Literacia Digital

Evidentemente, é um importante elemento básico que os empregados são capazes de encontrar, avaliar e utilizar a informação com a ajuda de ferramentas de comunicação.

2 Pensar como visionários

A transformação digital requer uma reflexão fora das estruturas existentes. Isto requer um certo grau de pensamento visionário. Os empregados devem ter as suas próprias visões e partilhá-las activamente com a equipa.

3 Experimentação

Uma das competências mais importantes é a alegria da experimentação. A digitalização requer uma forte cultura de erro e também a vontade de ousar algo novo. Assim, aqueles que gostam de experimentar e experimentar coisas, terão grandes oportunidades e bons resultados na transformação digital.

4 Redes e moderadores

Se uma empresa quer dominar com sucesso a transformação digital, então também precisa de uma elevada proporção de facilitadores, ou seja, de operadores de rede e moderadores, na equipa. Estes garantem que os “imigrantes digitais” (pessoas que não cresceram com a Internet) e os “nativos digitais” (pessoas que cresceram com ferramentas digitais) se encontrem uns aos outros. Isto é importante para melhorar o intercâmbio de conhecimentos e experiências.

5 People First Mentalität

Especialmente na gestão, os factores são importantes. A mudança digital tem muito a ver com a cultura da empresa e dos seus empregados. Deve sempre colocar os empregados em primeiro lugar e colocar os seus problemas no centro. A transformação digital não deve ser um castigo, mas sim ajudar a organização e a tecnologia deve capacitar e fortalecer os empregados.

6 Compreender os dados

Tornar-se-á cada vez mais importante lidar com dados. Isto não significa que todos têm de se tornar especialistas ou analistas de dados. Trata-se mais da compreensão básica do que significam, de onde vêm, como podem ser usados e o que se pode ler a partir deles.

7 Fortes capacidades interpessoais e de comunicação

É cada vez mais importante exprimir-se correctamente e permitir a comunicação correcta num contexto internacional. Empatia, modos, habilidades de jogador de equipa e muito mais são necessários.

À medida que as máquinas influenciam cada vez mais as nossas vidas e que nos retiram mais das nossas tarefas diárias, isto também significa que devemos desenvolver-nos fortemente noutras direcções. Isto será um desafio para muitos, mas as competências digitais tornar-se-ão um importante bloco de construção da carreira de alguém.

CEO & Founder of MoreThanDigital. Serial entrepreneur since he successfully founded his first companies at the age of 13. He has always questioned the "status quo" and is committed to innovation, disruption and new ideas. As International keynote speaker, consultant for companies and governments & states, lecturer and published digital transformation expert, Benjamin tries to advance the topics of digitalization, digital transformation and innovation internationally.

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