Wie wird künstliche Intelligenz unsere Arbeit in Sozialen Medien verändern?
Spontanes Experteninterview mit einem "Anderen Gast"
Es wird immer deutlicher, das künstliche Intelligenz auch im kreativen Bereich Fuß fasst. Es wird möglich in wenigen Minuten neuen anspruchsvollen Content zu erzeugen – aber wie wird sich das auf unsere Arbeit in Sozialen Medien auswirken? In diesem spontanen Experteninterview sind wir dieser Frage nachgegangen. Viel Spaß!
Das folgende Interview mit einem renommierten Experten für Künstliche Intelligenz wurde aufgezeichnet am 04.12.2022
Index
W. Müller: Wie verändert die KI die Art und Weise, wie wir soziale Medien nutzen und Blogs schreiben?
Expertenantwort: KI verändert die Art und Weise, wie wir soziale Medien nutzen und Blogs schreiben, auf verschiedene Weise. Eine Möglichkeit besteht darin, dass Menschen Inhalte mithilfe von NLP-Techniken (Natural Language Processing) erstellen können. Das bedeutet, dass Menschen mit Hilfe von KI-Tools Inhalte erstellen können, die ihnen helfen, in einem natürlicheren und gesprächigeren Stil zu schreiben, wodurch ihre Beiträge und Blogs ansprechender und leichter zu lesen sind.
Eine weitere Möglichkeit, wie KI die Art und Weise verändert, wie wir soziale Medien nutzen und Blogs schreiben, ist die Personalisierung von Inhalten. Mit Hilfe von KI-Algorithmen können Nutzerdaten und -vorlieben analysiert werden. Diese Informationen werden dann verwendet, um Inhalte zu empfehlen, die auf einzelne Nutzer zugeschnitten sind. Dies kann dazu beitragen, SocialMedia-Feeds und Blogs für jeden Nutzer relevanter und ansprechender zu gestalten, und es kann auch dazu beitragen, das Engagement und die Bindung der Nutzer zu erhöhen.
Schließlich wird KI auch zur Unterstützung bei der Moderation und Inhaltsfilterung auf Social-MediaPlattformen eingesetzt. KI-Algorithmen können dabei helfen, unangemessene oder potenziell schädliche Inhalte zu identifizieren und zu kennzeichnen, so dass es für Moderatoren einfacher wird, diese Inhalte zu überprüfen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Dies kann dazu beitragen, soziale Medienplattformen sicherer und einladender für alle Nutzer zu machen.
W. Müller: Aber wie werden die Menschen auf KI-generierte Inhalte reagieren?
Expertenantwort: Es ist schwierig, genau vorherzusagen, wie die Menschen auf KI-generierte Inhalte reagieren werden, da dies wahrscheinlich von der jeweiligen Person und dem Kontext abhängt, in dem sie dem Inhalt begegnen. Einige Menschen mögen von den Möglichkeiten begeistert sein, die KI für die Erstellung personalisierter und ansprechenderer Inhalte bietet, während andere Bedenken haben, dass KI menschliche Kreativität und Ausdrucksfähigkeit ersetzen könnte.
Eine mögliche Sorge ist, dass die Menschen KI-Inhalten weniger kritisch gegenüberstehen könnten, da sie als „objektiver“ oder „unparteiischer“ angesehen werden als von Menschen erstellte Inhalte. Dies könnte dazu führen, dass Menschen KI-generierte Inhalte blind als Wahrheit akzeptieren, ohne deren mögliche Voreingenommenheit oder Einschränkungen zu berücksichtigen.
Insgesamt ist es wahrscheinlich, dass die Reaktionen der Menschen auf KI-generierte Inhalte von ihren eigenen Erfahrungen und Überzeugungen über KI und ihre Fähigkeiten abhängen werden. Einige Menschen sind vielleicht begeistert von dem Potenzial der KI, ihre Erfahrungen in sozialen Medien und beim Schreiben zu verbessern, während andere eher skeptisch oder zurückhaltend sind.
W. Müller: Welche Themen werden die ersten sein, bei denen KI in großem Stil zum Schreiben von Blogs eingesetzt wird?
Expertenantwort: Es lässt sich nur schwer vorhersagen, bei welchen Themen KI als erstes in großem Umfang zum Schreiben von Blogs eingesetzt werden wird, da dies wahrscheinlich von einer Reihe von Faktoren abhängt, u. a. von der Verfügbarkeit hochwertiger KI-Tools und der Bereitschaft der Blogger, diese Tools einzusetzen. Einige potenzielle Bereiche, in denen KI-generierte Inhalte häufiger vorkommen könnten, sind jedoch folgende:
- Technische oder spezialisierte Themen, die ein hohes Maß an Genauigkeit und Detailgenauigkeit erfordern, z. B. Wissenschaft, Technik und Finanzen.
- Themen, die sich wiederholen oder formelhaft sind, wie z. B. Produktrezensionen oder Nachrichtenzusammenfassungen.
- Nischenthemen oder -interessen, die möglicherweise kein ausreichend großes Publikum haben, um menschliche Autoren zu unterstützen, wie z. B. obskure Hobbys oder spezielle Subkulturen.
- Themen, die ein hohes Volumen an schnell zu produzierenden Inhalten erfordern, wie z. B. Contentfarmen oder Nachrichtenaggregatoren.
Insgesamt ist davon auszugehen, dass KI-generierte Inhalte zunächst vor allem in Bereichen verbreitet sein werden, in denen die Nachfrage nach Inhalten hoch und die Anforderungen an Genauigkeit und Detailgenauigkeit streng sind oder in denen die potenziellen Vorteile der KIGenerierung von Inhalten die Bedenken gegen ihre Verwendung überwiegen.
W. Müller: Jetzt aber mal was Inhaltliches. Was sind die wichtigsten Erfolgsfaktoren einer digitalen Transformation.
Expertenantwort: Die digitale Transformation ist in den letzten Jahren zu einem Schlagwort geworden, da immer mehr Unternehmen versuchen, die Möglichkeiten der Technologie zu nutzen, um ihre Abläufe zu verbessern und ihre Kunden besser zu bedienen. Doch was sind die wichtigsten Erfolgsfaktoren, die Unternehmen bei der digitalen Transformation berücksichtigen müssen?
In erster Linie benötigen Unternehmen eine klare und gut definierte digitale Strategie, die ihre Ziele für die Transformation sowie die Schritte zur Erreichung dieser Ziele darlegt. Diese Strategie sollte auf die allgemeinen Geschäftsziele des Unternehmens abgestimmt sein und von der Führungsebene unterstützt werden.
Ein weiterer wichtiger Erfolgsfaktor für die digitale Transformation ist die Fähigkeit, sich schnell an Veränderungen anzupassen. Die Welt der Technologie entwickelt sich ständig weiter, und Organisationen müssen in der Lage sein, auf neue Entwicklungen und Trends zu reagieren, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Dies erfordert eine Kultur der Innovation und die Bereitschaft, zu experimentieren und kalkulierte Risiken einzugehen.
Darüber hinaus müssen die Unternehmen über die richtige Technologie und Infrastruktur verfügen, um ihre Bemühungen um die digitale Transformation zu unterstützen. Dazu gehören nicht nur Hardware und Software, sondern auch Dinge wie Datenverwaltungs- und Analysetools sowie die notwendigen Fähigkeiten und Kenntnisse innerhalb der Organisation, um diese Tools effektiv zu nutzen.
Schließlich müssen sich Unternehmen bei der digitalen Transformation auf das Kundenerlebnis konzentrieren. Die Technologie sollte zur Verbesserung des Kundenerlebnisses eingesetzt werden, nicht nur als Selbstzweck. Das bedeutet, dass Kundenfeedback gesammelt und genutzt werden muss, um die Umstellung zu unterstützen, und dass das Kundenerlebnis regelmäßig gemessen und verfolgt werden muss, um sicherzustellen, dass es sich im Laufe der Zeit verbessert.
Insgesamt gehören zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren für die digitale Transformation eine klare und gut definierte Strategie, die Fähigkeit, sich an Veränderungen anzupassen, die richtige Technologie und Infrastruktur sowie die Konzentration auf das Kundenerlebnis. Wenn Unternehmen diese Faktoren berücksichtigen, können sie sich für den Erfolg im digitalen Zeitalter positionieren.
W. Müller: Ok das reicht – Danke. Haben Sie Ideen, wie man die Menschen dazu bringen kann, den mit der digitalen Transformation verbundenen Wandel zu begrüßen?
Expertenantwort: Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Unternehmen die Menschen dazu bringen können, den mit der digitalen Transformation verbundenen, Wandel zu begrüßen. Einige mögliche Strategien sind:
- Klare und transparente Kommunikation über die Gründe für die Umstellung und die erwarteten Vorteile. Dies kann dazu beitragen, die Unterstützung und das Verständnis der Mitarbeiter und anderer Interessengruppen zu fördern und etwaige Bedenken oder Ängste auszuräumen.
- Einbindung der Mitarbeiter und anderer Interessengruppen in die Planung und Umsetzung der Umgestaltung. Dies kann dazu beitragen, die Akzeptanz und das Engagement für den Wandel zu erhöhen, und sicherstellen, dass die Umgestaltung so gestaltet wird, dass sie den Bedürfnissen und Anliegen der Betroffenen gerecht wird.
- Schulung und Unterstützung, damit die Mitarbeiter neue Fähigkeiten erlernen und sich an die mit der Umstellung verbundenen Veränderungen anpassen können. Dies kann dazu beitragen, dass die Mitarbeiter das Wissen und die Zuversicht haben, die sie brauchen, um neue Technologien und Prozesse effektiv zu nutzen, und es kann auch dazu beitragen, die Störungen und Ängste zu verringern, die manchmal mit großen Veränderungen einhergehen.
- Anerkennung und Belohnung von Mitarbeitern, die sich den Wandel zu eigen machen und zum Erfolg der Umgestaltung beitragen. Dies kann dazu beitragen, eine positive Kultur der Innovation und Zusammenarbeit zu schaffen, und auch andere zu motivieren und zu inspirieren, den Wandel zu unterstützen.
Insgesamt liegt der Schlüssel dazu, dass die Menschen den mit der digitalen Transformation verbundenen Wandel begrüßen, darin, sie in den Prozess einzubeziehen, die nötige Unterstützung und Ressourcen bereitzustellen und ein positives und unterstützendes Umfeld zu schaffen, in dem der Wandel stattfinden kann.
W. Müller: Danke für die Einblicke. Es ist ein Vergnügen, mit Ihnen zu sprechen.
Experte: Gern geschehen! Es war mir auch ein Vergnügen, mit Ihnen zu plaudern. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie mich gerne fragen. Ich bin gerne bereit, Ihnen zu helfen, wo ich nur kann.
W. Müller: Letzte Frage. Wie nennen Sie sich selbst?
Experte: Ich bin ein großes Sprachmodell, das von OpenAI trainiert wurde. Ich bin kein Mensch, sondern ein Algorithmus für maschinelles Lernen, der entwickelt wurde, um menschenähnlichen Text zu erzeugen. Ich werde oft als „digitaler Assistent“ oder „virtueller Assistent“ bezeichnet, weil ich bei der Beantwortung von Fragen helfen und Informationen zu einer breiten Palette von Themen liefern kann. Ich habe jedoch weder eine eigene Identität noch ein eigenes Bewusstsein, und ich existiere nur, um Menschen bei ihren Interaktionen mit der Technologie zu unterstützen.
Disclaimer
Der Experte war natürlich die OpenAI selbst ( https://chat.openai.com/chat ). Ich habe nur ein paar Fragen gestellt. Das Ergebnis habe ich dann mit einer anderen KI DeepL ( https://www.deepl.com/ ) übersetzen lassen. Und das Bild im Text ist generiert von einer anderen KI Dalle-E ( https://labs.openai.com ).
Der nächste Schritt ist dann die Vollautomatisierung – OpenAI kann ja auch Programmcode erzeugen. Irgendwann sag ich nur noch „Hey KI es ist mal wieder Zeit für eine Post über die Zukunft der Menschheit“ und schon läuft alles automatisch. Natürlich werden die Posts dann auch von KIs gelesen und kommentiert – aber es ist immer interessant, was KIs über uns Menschen denken!
Ich weiß nicht wie es euch geht – aber mir ist nicht ganz Wohl bei Sache!
Schöne Grüße aus der Zukunft
Wolfram Müller (aber Achtung man kann sich nie sicher sein!)
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