O que é marketing de conteúdo? – Utilização de conteúdos para aumentar o alcance
O termo e as noções básicas de marketing de conteúdo explicado
O marketing de conteúdos é um instrumento frequentemente mencionado. Explicamos o que é e porque se tornou um elemento tão importante em todas as actividades de marketing.
Cada vez com mais frequência se ouve nos círculos de marketing que a nova forma de comunicar com os clientes é através do marketing de conteúdo. No entanto, existe frequentemente confusão sobre o seu significado final e a razão pela qual se está a tornar tão importante.
A Internet mudou dramaticamente o comportamento de compra dos clientes. A procura de informação tornou-se mais fácil e também o processo de compra está cada vez mais do lado do cliente. Um exemplo seria que os compradores B2B normalmente iniciam 12 consultas de pesquisa antes mesmo de irem eles próprios a um website de uma empresa.
Isto reflecte-se também, naturalmente, na eficácia decrescente das medidas clássicas de marketing e vendas e no aparecimento do marketing de conteúdos para contrariar esta tendência. Mas o que é e porque precisamos mais dele?
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Definição de Marketing de Conteúdos
O marketing de conteúdos é uma técnica de marketing estratégico para preparar a informação das empresas para as necessidades de informação dos clientes com a ajuda de conteúdos relevantes. O conteúdo serve como um meio para atrair, abordar ou converter clientes. São utilizadas várias formas de conteúdo que são publicadas em diferentes canais. Blogs, posts nas redes sociais, livros electrónicos e livros brancos, assim como notícias, infografias e vídeos explicativos. Todos estes são utilizados para ensinar algo ao cliente e não se destinam a vender nada directamente a ele. Esta abordagem neutra é realmente importante, porque se o conteúdo for “adornado” com publicidade novamente, torna-se pouco atractivo para o potencial cliente continuar a ler.
O marketing de conteúdos pode ser interpretado e vivido de forma muito diferente. Especialmente para empresas mais pequenas faz mais sentido concentrar-se no grupo-alvo, dar explicações relevantes sobre os produtos e cobrir os segmentos de clientes que têm.
Como fazer Marketing de Conteúdos?
Deve ajudar a criar uma base de confiança e um crescimento natural com o cliente. Dá aos clientes a informação de que necessitam para melhor compreender o tópico, para fazer comparações ou para compreender melhor as características e benefícios de um produto. O conteúdo gerado torna-se uma grande parte do processo de compra e, portanto, obtém-se clientes mais fiéis ou ganham-se novos clientes.
O objectivo é ter sempre a melhor resposta possível às perguntas dos clientes. Quando se trata de tópicos complicados, é normalmente bom quebrá-los e ir directo ao assunto. Depois pode fornecer um livro electrónico detalhado sobre o tema para dar ao cliente a confiança necessária para tomar a decisão correcta. O objectivo é tornar o cliente mais inteligente no final.
A distribuição de informação é também importante. Para conseguir o maior número de leitores possível, não é apenas necessário colocar o correio em linha e esperar, claro. O tratamento activo do conteúdo é tão importante como com os anúncios de produtos. Através das redes sociais, blogs, boletins informativos ou mesmo anúncios separados do Google AdWords, pode também gerar novos clientes.
Marketing de conteúdo e SEO
Não só os clientes adoram informação, mas também a estratégia de SEO. Uma vez que gera muito conteúdo relevante no seu sítio web e, portanto, mais pessoas vêm ao seu sítio web, pode levar a uma melhoria correspondente da sua classificação no Google. É também importante concentrar-se no conteúdo relevante para o cliente, bem como utilizar a sua própria estratégia de palavras-chave para se posicionar inteligentemente.
Mas tente não usar demasiadas palavras-chave. Deve permanecer dentro do quadro e também tornar-se especialmente legível. Se explicar as perguntas dos seus clientes de uma forma facilmente compreensível, então é geralmente o caso de estas palavras-chave aparecerem automaticamente. Por isso, concentre-se apenas em explicar as perguntas que os seus clientes fazem todos os dias da forma mais simples possível em pequenos artigos.
Claro que há muito mais tópicos relativos ao marketing de conteúdos, mas aqui limitar-me-ei ao essencial para dar uma breve visão geral. E sim, para mim este blogue é também marketing de conteúdo.
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