Inovação explicada – Definição, tipos e significado de inovação
O que é a inovação e quais são os diferentes tipos e campos de inovação?
A simples definição de inovação no contexto empresarial. Também explicamos quais os diferentes campos de inovação que existem, que tipos de inovação estão a acontecer e o significado global.
Index
A inovação é a aplicação prática de ideias que resultam em diferentes tipos de novas ofertas, como produtos, serviços, processos e modelos de negócio, com a intenção de melhorar ou perturbar as aplicações existentes ou criar novas soluções.
Não importa se está a obter as ideias de fora da organização, através de brainstorming, combinação de ideias existentes, ou novos pensamentos radicais dentro do seu campo. Mas deve estar no centro do seu negócio e deve ser feito constantemente para assegurar a sobrevivência do negócio.
Portanto, explicaremos aqui os diferentes campos onde a inovação pode acontecer, 4 tipos diferentes de inovação, e também como melhor proteger as suas ideias de serem copiadas ou roubadas.
O que é a Inovação?
Inovação é o processo de tomar algo que já existe e torná-lo melhor – quer seja um produto, um serviço, ou mesmo um processo. Pode ser tão simples como fazer uma pequena mudança ou tão complexo como reformar completamente um sistema inteiro. Mas qualquer que seja a forma que assuma, a inovação envolve sempre criatividade e assunção de riscos. A inovação pode ser um motor essencial do crescimento económico, e as empresas que podem inovar consistentemente tendem a ser mais bem sucedidas do que as que não o fazem.
Vários factores-chave contribuem para a capacidade de inovação de uma empresa. Um dos mais importantes é ter uma forte cultura de inovação. Isto significa promover um clima em que os empregados se sintam encorajados a apresentar novas ideias e sejam recompensados por assumirem riscos. Outro factor crítico é ter os recursos certos, tais como laboratórios de I&D, equipas de design, apoio à gestão e financiamento. Finalmente, é essencial ter uma visão estratégica clara que apoie a inovação e ajude a orientar a tomada de decisões.
Para inovar com sucesso, as empresas precisam de ser capazes de identificar oportunidades e tirar partido das mesmas. Isto implica olhar para o mercado e compreender o que os clientes querem e precisam. Requer também manter-se à frente das tendências e estar disposto a experimentar novas ideias.
A inovação e trazer inovação para o mercado pode ser um desafio, mas é também um processo vantajoso para as empresas. Pode levar ao aumento dos lucros, a um crescimento mais rápido, a assegurar uma vantagem competitiva, a melhores margens, e mesmo, por vezes, a descobertas que mudam a nível mundial.
Innovation is the specific function of entrepreneurship, whether in an existing business, a public service institution, or a new venture started by a lone individual in the family kitchen. It is the means by which the entrepreneur either creates new wealth-producing resources or endows existing resources with enhanced potential for creating wealth. – Peter Drucker
8 Domínios de Inovação
A inovação pode ser em diferentes formas e resultados. Quando falamos de inovação, a maioria das pessoas pensa em novos produtos enquanto que existe uma vasta gama de resultados de inovação diferentes possíveis. Aqui listamos os mais comuns
1. Inovação do produto e desempenho do produto
Ou um novo produto é desenvolvido ou o desempenho de um produto existente é melhorado. Este tipo de inovação é muito comum no mundo empresarial.
2. Inovação Tecnológica
As novas tecnologias podem também ser a base para muitas outras inovações. O melhor exemplo foi a Internet, que foi em si mesma uma inovação, mas que também levou a outras inovações em vários campos.
3. Inovação do modelo empresarial
Muitas das empresas mais bem sucedidas do mundo conseguiram inovar o seu modelo de negócio. A utilização de diferentes canais, tecnologias e novos mercados pode levar a novos modelos de negócio possíveis que podem criar, entregar e captar o valor do cliente. Os ecossistemas digitais são um exemplo bem conhecido de inovação utilizando várias tecnologias e criando um tipo de negócio totalmente novo.
4. Inovação Organizacional
A gestão e partilha de recursos de uma nova forma pode também ser uma inovação. Desta forma, é possível utilizar recursos e bens de uma forma completamente nova.
5. Inovação de Processos
A inovação nos processos pode melhorar a eficiência ou eficácia dos métodos existentes. Possíveis inovações nos processos envolvem produção, entrega, ou interacção com o cliente.
6. Marketing / Vendas – Inovação de Novos Canais
Novos métodos para captar e prender a atenção dos clientes. Quer através da utilização de conceitos inovadores de marketing/vendas, quer através da utilização de novos canais de aquisição/venda de clientes.
7. Inovação de redes
Conectando diferentes grupos e partes interessadas poderá ser possível criar valor extra. Este tipo de inovação é muito comum devido à utilização de serviços TIC.
8. Envolvimento do Cliente / Retenção
Conceitos inovadores que tentam aumentar o envolvimento dos clientes e manter a retenção. O objectivo é ter modelos inovadores para manter os clientes “fechados” ou empenhados.
Os 4 Tipos de Inovação
Primeiro, precisamos de compreender que existem várias formas de a inovação poder ter impacto nos produtos, serviços, e processos. Mais frequentemente diferenciamos entre 4 níveis de inovação, dependendo se abrem novos mercados ou quando a tecnologia está a mudar.
Os 4 tipos diferentes de inovação são
- Inovação Incremental
- Inovação Arquitectónica
- Inovação Perturbadora
- Inovação Radical
1. Inovação Incremental
Tecnologia Existente, Mercado Existente
Uma das formas mais comuns de inovação que podemos observar. Utiliza tecnologias existentes dentro de um mercado existente. O objectivo é melhorar uma oferta existente, acrescentando novas características, alterações no design, etc.
Exemplo
O melhor exemplo de inovação incremental pode ser visto no mercado dos Smartphones, onde a maior inovação é apenas actualizar o hardware, melhorar o design, ou adicionar algumas características/câmaras/sensores adicionais, etc.
2. Inovação Perturbadora
Nova Tecnologia, Mercado Existente
A inovação perturbadora está sobretudo associada à aplicação de novas tecnologias, processos, ou modelos de negócio perturbadores às indústrias existentes. Por vezes as novas tecnologias e modelos de negócio parecem, especialmente no início, inferiores às soluções existentes, mas após algumas iterações, ultrapassam os modelos existentes e assumem o mercado devido a vantagens de eficiência e/ou eficácia.
Exemplos
A Amazon utilizou tecnologias da Internet para perturbar a indústria existente para as livrarias. Tinham o mercado de livros existente, mas mudaram a forma como era vendido, entregue e experimentado devido à utilização de tecnologias disruptivas. Outro exemplo foi o iPhone, onde as tecnologias existentes no mercado (telefones com botões, teclados, etc.) foram substituídas por dispositivos centrados na interface táctil combinados com interfaces de utilizador intuitivas.
3. Inovação Arquitectónica
Tecnologia Existente, Novo Mercado
A inovação arquitectónica é algo que vemos com gigantes da tecnologia como a Amazon, Google, e muitos mais neste momento. Eles pegam nos seus conhecimentos, tecnologia e competências e aplicam-nos a um mercado diferente. Desta forma, podem abrir novos mercados e expandir a sua base de clientes.
Exemplos
Especialmente orquestradores de ecossistemas digitais como a Amazónia e Alibaba utilizam esta estratégia de inovação para entrar em novos mercados. Utilizam a perícia existente na construção de aplicações, plataformas e a sua base de clientes para oferecer novos serviços e produtos para diferentes mercados. Um exemplo recente para isto: A Amazon entrou recentemente no campo dos cuidados médicos.
4. Inovação Radical
Nova Tecnologia, Novo Mercado
Mesmo esta é a forma estereotipada como a maioria das pessoas vê a inovação; é a forma mais rara de todas elas. A inovação radical envolve a criação de tecnologias, serviços e modelos de negócio que abrem mercados inteiramente novos.
Exemplo
O melhor exemplo de inovação radical foi a invenção do avião. Esta nova tecnologia radical abriu uma nova forma de viajar, inventou uma indústria, e um mercado totalmente novo.
Quais são as 5 fases da inovação empresarial?
Para criar um processo de inovação bem sucedido e sustentável, a sua empresa precisa de passar por diferentes fases de inovação empresarial. Isto inclui a Geração de Ideias, Avaliação, Teste e Experimentação, Desenvolvimento e Implementação, e Optimização. Cada fase é importante para o sucesso geral da sua iniciativa de inovação.
1. Geração de Ideias e Ideia
O processo de geração de novas ideias e rascunhos. Esta fase tem tudo a ver com a criação de novas e inovadoras formas de melhorar o seu negócio, e serviços ou produtos. Alguns métodos comuns para gerar novas ideias incluem brainstorming, feedback de clientes, novas tecnologias, economia em mudança ou outras fontes para novas ideias. Não importa como as gera, é importante ter um fluxo constante de novas ideias para avaliar e avançar.
2. Avaliação
Muitas empresas saltam o passo de avaliar as suas ideias e isto pode ser dispendioso. Sem tomar tempo para avaliar correctamente uma ideia, pode acabar por investir num projecto que não é viável ou rentável. É importante dedicar tempo a avaliar cada ideia antes de avançar com ela, para que se possa ter a certeza de estar a investir em projectos com o maior potencial de sucesso.
3. Testes, Experimentação e MVP
O processo de testar uma ideia para ver se ela funciona na prática. Esta fase envolve o desenvolvimento de protótipos, testes de mercado, e feedback do utilizador. No entanto, é importante começar primeiro pelos MVPs de pequena escala para reduzir o risco de investir num projecto que não é viável ou rentável. Os MVP são uma óptima forma de testar uma ideia sem gastar demasiado tempo ou dinheiro com o desenvolvimento.
4. Desenvolvimento e Implementação
Um teste bem sucedido pode dar-lhe um bom primeiro feedback que o pode ajudar a criar um plano e depois executar o desenvolvimento em grande escala da inovação. Depois de um teste bem sucedido, é importante pegar nesse feedback e utilizá-lo para construir um plano de desenvolvimento. Este plano deve incluir todos os passos necessários para levar a inovação ao mercado. Uma vez o plano implementado, é altura de executar esse plano e dar vida à inovação. Isto também envolve Marketing, Vendas, e Apoio.
5. Optimização & Escala
Depois de a inovação ter sido lançada, é importante acompanhar o desempenho e optimizar onde necessário. Esta fase tem tudo a ver com garantir que a inovação seja bem sucedida e sustentável a longo prazo. Envolve o acompanhamento, análise e melhoria contínuos. Uma vez estabelecida a inovação e o seu bom desempenho, é tempo de a dimensionar e de a levar a mais clientes.
Como encorajar a inovação no seu negócio
A inovação é por vezes uma área crítica fundamental para a sobrevivência de muitas empresas e indústrias. Mas encorajar os seus empregados a apresentar novas ideias pode, por vezes, ser stressante.
Aqui estão algumas dicas sobre como conseguir mais inovação:
- Encoraje activamente os seus empregados
- Pedir aos clientes feedback/convidar os clientes para rondas de feedback
- Pedir feedback às partes interessadas
- Invista na educação do seu empregado
- Reservar activamente recursos para Investigação e Desenvolvimento (I&D)
- Construir um sistema de recompensa para o pensamento inovador
- Colaborar com start-ups e empresas inovadoras
- Construir um programa de empreendedorismo interno
- Fazer investigação activa na Internet (acompanhar notícias da indústria, notícias técnicas, etc.)
- Perguntar / entrevistar peritos
A inovação é um risco calculado que precisa de ser abordado. Nem todos os projectos serão bem sucedidos, e o processo da empresa precisa de ser gerido para filtrar potenciais falhas antes que estas tenham um impacto demasiado grande no seu orçamento de inovação. Tente racionalizar o processo e talvez criar o seu próprio programa de inovação que abranja alguns dos pontos acima mencionados. Desta forma, poderá geri-lo melhor e obter uma melhor visão geral.
Protecção das inovações
Há muitas maneiras de proteger a sua inovação. Concentramo-nos aqui nos 2 principais métodos de protecção que são ou “protecção legal” ou ser o líder de mercado devido a uma “vantagem de ser o primeiro a chegar primeiro”.
1. Protecção Jurídica
Dependendo do tipo de inovação, pode ser útil patentear a sua invenção para a rentabilizar e proteger de outras. Também precisa de haver uma compreensão do custo da protecção de patentes. Embora o custo inicial possa não ser tão elevado, pode ser que os custos legais para fazer cumprir possíveis violações de patentes possam disparar e dificultar às empresas mais pequenas a obtenção do seu direito.
É também importante compreender que nem tudo pode ser protegido e patenteado. Embora os produtos, processos e tecnologias sejam normalmente mais fáceis de proteger/patentar, é mais difícil/impossível proteger software ou modelos de negócio.
2. Vantagem de ser o primeiro a ser protegido
Especialmente as empresas de software fazem uso da vantagem de ser o primeiro a passar. Uma empresa que tem um novo processo, um novo modelo de negócio, ou um novo produto, tenta obter a maior quota de mercado possível enquanto a concorrência ainda está a desenvolver a sua oferta. Este headstart dá ao primeiro-motor a vantagem de melhorar incrementalmente o produto. Desta forma é possível obter uma quota de mercado e oferecer um produto/serviço melhor do que outros mais rapidamente do que os outros.
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