Inovação – Definição, 4 Tipos de Inovação e Significado

O que é a inovação e quais são os diferentes tipos e campos de inovação?

A simples definição de inovação no contexto empresarial. Também explicamos quais os diferentes campos de inovação que existem, que tipos de inovação estão a acontecer e o significado global.

A inovação é a aplicação prática de ideias que resultam em diferentes tipos de novas ofertas, como produtos, serviços, processos e modelos de negócio, com a intenção de melhorar ou perturbar as aplicações existentes ou criar novas soluções.

Não importa se está a obter as ideias de fora da organização, através de brainstorming, combinação de ideias existentes, ou novos pensamentos radicais dentro do seu campo. Mas deve estar no centro do seu negócio e deve ser feito constantemente para assegurar a sobrevivência do negócio.

Innovation is the specific function of entrepreneurship, whether in an existing business, a public service institution, or a new venture started by a lone individual in the family kitchen. It is the means by which the entrepreneur either creates new wealth-producing resources or endows existing resources with enhanced potential for creating wealth. – Peter Drucker

Portanto, explicaremos aqui os diferentes campos onde a inovação pode acontecer, 4 tipos diferentes de inovação, e também como melhor proteger as suas ideias de serem copiadas ou roubadas.

8 Domínios de Inovação

A inovação pode ser em diferentes formas e resultados. Quando falamos de inovação, a maioria das pessoas pensa em novos produtos enquanto que existe uma vasta gama de resultados de inovação diferentes possíveis. Aqui listamos os mais comuns

1. Inovação do produto e desempenho do produto

Ou um novo produto é desenvolvido ou o desempenho de um produto existente é melhorado. Este tipo de inovação é muito comum no mundo empresarial.

2. Inovação Tecnológica

As novas tecnologias podem também ser a base para muitas outras inovações. O melhor exemplo foi a Internet, que foi em si mesma uma inovação, mas que também levou a outras inovações em vários campos.

3. Inovação do modelo empresarial

Muitas das empresas mais bem sucedidas do mundo conseguiram inovar o seu modelo de negócio. A utilização de diferentes canais, tecnologias e novos mercados pode levar a novos modelos de negócio possíveis que podem criar, entregar e captar o valor do cliente. Os ecossistemas digitais são um exemplo bem conhecido de inovação utilizando várias tecnologias e criando um tipo de negócio totalmente novo.

4. Inovação Organizacional

A gestão e partilha de recursos de uma nova forma pode também ser uma inovação. Desta forma, é possível utilizar recursos e bens de uma forma completamente nova.

5. Inovação de Processos

A inovação nos processos pode melhorar a eficiência ou eficácia dos métodos existentes. Possíveis inovações nos processos envolvem produção, entrega, ou interacção com o cliente.

6. Marketing / Vendas – Inovação de Novos Canais

Novos métodos para captar e prender a atenção dos clientes. Quer através da utilização de conceitos inovadores de marketing/vendas, quer através da utilização de novos canais de aquisição/venda de clientes.

7. Inovação de redes

Conectando diferentes grupos e partes interessadas poderá ser possível criar valor extra. Este tipo de inovação é muito comum devido à utilização de serviços TIC.

8. Envolvimento do Cliente / Retenção

Conceitos inovadores que tentam aumentar o envolvimento dos clientes e manter a retenção. O objectivo é ter modelos inovadores para manter os clientes “fechados” ou empenhados.

Os 4 Tipos de Inovação

Primeiro, precisamos de compreender que existem várias formas de a inovação poder ter impacto nos produtos, serviços e processos. Mais comummente diferenciamos entre 4 níveis de inovação – Incremental, Perturbadora, Arquitectónica e Radical.

4 Types of Innovation - Incremental innovation, disruptive innovation, architectural innovation, radical innovation

1. Inovação Incremental

Tecnologia Existente, Mercado Existente

Uma das formas mais comuns de inovação que podemos observar. Utiliza tecnologias existentes dentro de um mercado existente. O objectivo é melhorar uma oferta existente, acrescentando novas características, alterações no design, etc.

Exemplo

O melhor exemplo de inovação incremental pode ser visto no mercado dos Smartphones, onde a maior inovação é apenas actualizar o hardware, melhorar o design, ou adicionar algumas características/câmaras/sensores adicionais, etc.

2. Inovação Perturbadora

Nova Tecnologia, Mercado Existente

A inovação perturbadora está sobretudo associada à aplicação de novas tecnologias, processos, ou modelos de negócio perturbadores às indústrias existentes. Por vezes as novas tecnologias e modelos de negócio parecem, especialmente no início, inferiores às soluções existentes, mas após algumas iterações, ultrapassam os modelos existentes e assumem o mercado devido a vantagens de eficiência e/ou eficácia.

Exemplos

A Amazon utilizou tecnologias da Internet para perturbar a indústria existente para as livrarias. Tinham o mercado de livros existente, mas mudaram a forma como era vendido, entregue e experimentado devido à utilização de tecnologias disruptivas. Outro exemplo foi o iPhone, onde as tecnologias existentes no mercado (telefones com botões, teclados, etc.) foram substituídas por dispositivos centrados na interface táctil combinados com interfaces de utilizador intuitivas.

3. Inovação Arquitectónica

Tecnologia Existente, Novo Mercado

A inovação arquitectónica é algo que vemos com gigantes da tecnologia como a Amazon, Google, e muitos mais neste momento. Eles pegam nos seus conhecimentos, tecnologia e competências e aplicam-nos a um mercado diferente. Desta forma, podem abrir novos mercados e expandir a sua base de clientes.

Exemplos

Especialmente orquestradores de ecossistemas digitais como a Amazónia e Alibaba utilizam esta estratégia de inovação para entrar em novos mercados. Utilizam a perícia existente na construção de aplicações, plataformas e a sua base de clientes para oferecer novos serviços e produtos para diferentes mercados. Um exemplo recente para isto: A Amazon entrou recentemente no campo dos cuidados médicos.

4. Inovação Radical

Nova Tecnologia, Novo Mercado

Mesmo esta é a forma estereotipada como a maioria das pessoas vê a inovação; é a forma mais rara de todas elas. A inovação radical envolve a criação de tecnologias, serviços e modelos de negócio que abrem mercados inteiramente novos.

Exemplo

O melhor exemplo de inovação radical foi a invenção do avião. Esta nova tecnologia radical abriu uma nova forma de viajar, inventou uma indústria, e um mercado totalmente novo.

Como encorajar a inovação no seu negócio

A inovação é por vezes uma área crítica fundamental para a sobrevivência de muitas empresas e indústrias. Mas encorajar os seus empregados a apresentar novas ideias pode, por vezes, ser stressante.

Aqui estão algumas dicas sobre como conseguir mais inovação:

  • Encoraje activamente os seus empregados
  • Pedir aos clientes feedback/convidar os clientes para rondas de feedback
  • Pedir feedback às partes interessadas
  • Invista na educação do seu empregado
  • Reservar activamente recursos para Investigação e Desenvolvimento (I&D)
  • Construir um sistema de recompensa para o pensamento inovador
  • Colaborar com start-ups e empresas inovadoras
  • Construir um programa de empreendedorismo interno
  • Fazer investigação activa na Internet (acompanhar notícias da indústria, notícias técnicas, etc.)
  • Perguntar / entrevistar peritos

A inovação é um risco calculado que precisa de ser abordado. Nem todos os projectos serão bem sucedidos, e o processo da empresa precisa de ser gerido para filtrar potenciais falhas antes que estas tenham um impacto demasiado grande no seu orçamento de inovação. Tente racionalizar o processo e talvez criar o seu próprio programa de inovação que abranja alguns dos pontos acima mencionados. Desta forma, poderá geri-lo melhor e obter uma melhor visão geral.

Protecção das inovações

Há muitas maneiras de proteger a sua inovação. Concentramo-nos aqui nos 2 principais métodos de protecção que são ou “protecção legal” ou ser o líder de mercado devido a uma “vantagem de ser o primeiro a chegar primeiro”.

1. Protecção Jurídica

Dependendo do tipo de inovação, pode ser útil patentear a sua invenção para a rentabilizar e proteger de outras. Também precisa de haver uma compreensão do custo da protecção de patentes. Embora o custo inicial possa não ser tão elevado, pode ser que os custos legais para fazer cumprir possíveis violações de patentes possam disparar e dificultar às empresas mais pequenas a obtenção do seu direito.

É também importante compreender que nem tudo pode ser protegido e patenteado. Embora os produtos, processos e tecnologias sejam normalmente mais fáceis de proteger/patentar, é mais difícil/impossível proteger software ou modelos de negócio.

2. Vantagem de ser o primeiro a ser protegido

Especialmente as empresas de software fazem uso da vantagem de ser o primeiro a passar. Uma empresa que tem um novo processo, um novo modelo de negócio, ou um novo produto, tenta obter a maior quota de mercado possível enquanto a concorrência ainda está a desenvolver a sua oferta. Este headstart dá ao primeiro-motor a vantagem de melhorar incrementalmente o produto. Desta forma é possível obter uma quota de mercado e oferecer um produto/serviço melhor do que outros mais rapidamente do que os outros.

CEO & Founder of MoreThanDigital. Serial entrepreneur since he successfully founded his first companies at the age of 13. He has always questioned the "status quo" and is committed to innovation, disruption and new ideas. As International keynote speaker, consultant for companies and governments & states, lecturer and published digital transformation expert, Benjamin tries to advance the topics of digitalization, digital transformation and innovation internationally.

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