Innovación – Definición, 4 tipos de innovación y significado

¿Qué es la innovación y cuáles son los diferentes tipos y ámbitos de innovación?

La sencilla definición de innovación en el contexto empresarial. También explicamos qué campos de innovación existen, qué tipos de innovación se dan y su significado global.

La innovación es la aplicación práctica de ideas que dan lugar a diferentes tipos de nuevas ofertas, como productos, servicios, procesos y modelos de negocio, con la intención de mejorar o perturbar las aplicaciones existentes o crear nuevas soluciones.

No importa si las ideas provienen de fuera de la organización, a través de un brainstorming, de la combinación de ideas existentes o de un nuevo pensamiento radical dentro de su campo. Pero debe estar en el corazón de su empresa y debe hacerse constantemente para garantizar la supervivencia del negocio.

Innovation is the specific function of entrepreneurship, whether in an existing business, a public service institution, or a new venture started by a lone individual in the family kitchen. It is the means by which the entrepreneur either creates new wealth-producing resources or endows existing resources with enhanced potential for creating wealth. – Peter Drucker

Por lo tanto, explicaremos aquí los diferentes campos en los que se puede innovar, 4 tipos diferentes de innovación, y también cómo proteger mejor sus ideas para que no sean copiadas o robadas.

8 campos de la innovación

La innovación puede adoptar diferentes formas y resultados. Cuando se habla de innovación, la mayoría de la gente piensa en nuevos productos, pero hay una amplia gama de resultados de innovación posibles. Aquí enumeramos los más comunes

1. Innovación en el producto y en el rendimiento del producto

Se desarrolla un nuevo producto o se mejora el rendimiento de un producto existente. Este tipo de innovación es muy común en el mundo empresarial.

2. Innovación tecnológica

Las nuevas tecnologías pueden ser también la base de muchas otras innovaciones. El mejor ejemplo es Internet, que fue en sí mismo una innovación, pero que también condujo a otras innovaciones en diversos campos.

3. Innovación en el modelo de negocio

Muchas de las empresas más exitosas del mundo han conseguido innovar su modelo de negocio. El uso de diferentes canales, tecnologías y nuevos mercados puede conducir a nuevos modelos de negocio posibles que pueden crear, entregar y capturar el valor del cliente. Los ecosistemas digitales son un ejemplo bien conocido de innovación que utiliza varias tecnologías y crea un tipo de negocio totalmente nuevo.

4. Innovación organizativa

Gestionar y compartir recursos de una forma nueva también puede ser una innovación. De este modo, es posible utilizar los recursos y los activos de una forma completamente nueva.

5. Innovación en los procesos

La innovación en los procesos puede mejorar la eficiencia o la eficacia de los métodos existentes. Las posibles innovaciones en los procesos tienen que ver con la producción, la entrega o la interacción con el cliente.

6. Marketing / Ventas – Innovación en los canales

Nuevos métodos para captar y mantener la atención de los clientes. Ya sea mediante el uso de conceptos innovadores de marketing/ventas o el uso de nuevos canales para la adquisición/venta de clientes.

7. Innovación en la red

Mediante la conexión de diferentes grupos y partes interesadas se puede crear un valor adicional. Este tipo de innovación es muy común debido al uso de servicios TIC.

8. Compromiso con el cliente / Retención

Conceptos innovadores que intentan aumentar el compromiso de los clientes y mantener la retención. El objetivo es disponer de modelos innovadores para mantener a los clientes «enganchados» o comprometidos.

Los 4 tipos de innovación

En primer lugar, tenemos que entender que hay varias formas en que la innovación puede tener un impacto en los productos, servicios y procesos. Lo más habitual es diferenciar entre cuatro niveles de innovación: incremental, disruptiva, arquitectónica y radical.

4 Types of Innovation - Incremental innovation, disruptive innovation, architectural innovation, radical innovation

1. Innovación incremental

Tecnología existente, mercado existente

Es una de las formas más comunes de innovación que podemos observar. Utiliza tecnologías existentes dentro de un mercado existente. El objetivo es mejorar una oferta existente añadiendo nuevas características, cambios en el diseño, etc.

Ejemplo

El mejor ejemplo de innovación incremental puede observarse en el mercado de los teléfonos inteligentes, donde la mayor parte de la innovación consiste únicamente en actualizar el hardware, mejorar el diseño o añadir algunas funciones/cámaras/sensores adicionales, etc.

2. Innovación disruptiva

Nueva tecnología, mercado existente

La innovación disruptiva se asocia sobre todo a la aplicación de nuevas tecnologías, procesos o modelos de negocio disruptivos en sectores ya existentes. A veces las nuevas tecnologías y modelos de negocio parecen, sobre todo al principio, inferiores a las soluciones existentes, pero después de algunas iteraciones, superan a los modelos existentes y se apoderan del mercado debido a las ventajas de eficiencia y/o eficacia.

Ejemplos

Amazon utilizó las tecnologías de Internet para perturbar el sector de las librerías. Tenían el mercado existente de los libros, pero cambiaron la forma en que se vendían, entregaban y experimentaban gracias al uso de tecnologías disruptivas. Otro ejemplo fue el iPhone, en el que las tecnologías existentes en el mercado (teléfonos con botones, teclados, etc.) fueron sustituidas por dispositivos centrados en la interfaz táctil combinados con interfaces de usuario intuitivas.

3. Innovación arquitectónica

Tecnología existente, nuevo mercado

La innovación arquitectónica es algo que vemos en gigantes tecnológicos como Amazon, Google y muchos más en este momento. Toman su experiencia en el sector, su tecnología y sus habilidades y las aplican a un mercado diferente. De este modo pueden abrir nuevos mercados y ampliar su base de clientes.

Ejemplos

Especialmente los orquestadores de ecosistemas digitales como Amazon y Alibaba utilizan esta estrategia de innovación para entrar en nuevos mercados. Utilizan la experiencia existente en la creación de aplicaciones y plataformas, y su base de clientes existente para ofrecer nuevos servicios y productos para diferentes mercados. Un ejemplo reciente de esto: Amazon entró recientemente en el campo de la atención médica.

4. Innovación radical

Nueva tecnología, nuevo mercado

Aunque es la forma estereotipada en que la mayoría de la gente ve la innovación, es la forma más rara de todas. La innovación radical implica la creación de tecnologías, servicios y modelos de negocio que abren mercados completamente nuevos.

Ejemplo

El mejor ejemplo de innovación radical fue la invención del avión. Esta nueva tecnología radical abrió una nueva forma de viajar, inventó una industria y un mercado totalmente nuevo.

Cómo fomentar la innovación en su empresa

La innovación es a veces un área crítica clave para la supervivencia de muchas empresas e industrias. Pero animar a sus empleados a que aporten nuevas ideas puede ser a veces estresante.

A continuación le ofrecemos algunos consejos sobre cómo conseguir una mayor innovación:

  • Anime activamente a sus empleados
  • Pida la opinión de los clientes/invite a los clientes a participar en rondas de opinión
  • Pida a las partes interesadas que le den su opinión
  • Invierta en la formación de sus empleados
  • Reserve activamente recursos para la investigación y el desarrollo (I+D)
  • Construya un sistema de recompensa para el pensamiento innovador
  • Colabore con nuevas empresas y compañías innovadoras
  • Cree un programa de intraemprendimiento
  • Investigue activamente en Internet (siga las noticias del sector, las noticias tecnológicas, etc.)
  • Pregunte/entreviste a expertos

La innovación es un riesgo calculado que hay que abordar. No todos los proyectos tendrán éxito, y es necesario gestionar el proceso de la empresa para filtrar los posibles fracasos antes de que tengan un impacto demasiado grande en su presupuesto de innovación. Intente agilizar el proceso y tal vez crear su propio programa de innovación que cubra algunos de los puntos mencionados anteriormente. Así podrá gestionarlo mejor y obtener una mejor visión de conjunto.

Protección de las innovaciones

Hay muchas formas de proteger su innovación. Aquí nos centramos en los dos principales métodos de protección, que son o bien la «protección legal» o bien ser el líder del mercado debido a una «ventaja del primero».

1. La protección jurídica

Dependiendo del tipo de innovación, puede ser útil patentar su invención para monetizarla y protegerla de otros. También hay que tener en cuenta el coste de la protección de las patentes. Si bien el coste inicial puede no ser tan elevado, puede ocurrir que los costes legales para hacer cumplir las posibles infracciones de las patentes se disparen y dificulten a las empresas más pequeñas la obtención de su derecho.

También es importante entender que no todo puede ser protegido y patentado. Mientras que los productos, procesos y tecnologías suelen ser más fáciles de proteger/patentar, es más difícil/imposible proteger el software o los modelos de negocio.

2. Ventaja del primero en llegar

Especialmente las empresas de software hacen uso de la ventaja del primero en llegar. Una empresa que tiene un nuevo proceso, un nuevo modelo de negocio o un nuevo producto intenta conseguir la mayor cuota de mercado posible mientras la competencia todavía está desarrollando su oferta. Esta ventaja le da al primero en llegar al mercado la posibilidad de mejorar el producto de forma gradual. De este modo, es posible hacerse con una cuota de mercado y ofrecer un mejor producto/servicio más rápidamente que los demás.

CEO & Founder of MoreThanDigital. Serial entrepreneur since he successfully founded his first companies at the age of 13. He has always questioned the "status quo" and is committed to innovation, disruption and new ideas. As International keynote speaker, consultant for companies and governments & states, lecturer and published digital transformation expert, Benjamin tries to advance the topics of digitalization, digital transformation and innovation internationally.

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