21 Dicas para mais Diversidade – Construir uma Cultura Empresarial Diversa
Implementação eficaz de Employer Branding & Diversity & Inclusion
O que pode fazer para criar uma cultura empresarial mais diversificada, reforçar o ambiente de trabalho e tornar-se mais atraente para potenciais empregados? Aqui estão 21 dicas para implementar a diversidade e a inclusão.
Não há como negar que equipas diversas são mais bem sucedidas do que equipas homogéneas. Um estudo realizado por investigadores da Universidade de Michigan concluiu que a diversidade conduz a taxas mais elevadas de criatividade e inovação, e que as equipas diversas têm 25% mais probabilidades de apresentar uma nova ideia de produto ou serviço. Para além dos efeitos positivos sobre os clientes, uma composição diversificada das equipas tem também muitos efeitos positivos sobre a cultura da respectiva empresa e sobre a marca do empregador. Neste artigo, aprenderá como integrar a diversidade na sua empresa e porque é tão importante.
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Porque é que a diversidade fortalece a cultura da empresa?
Para uma, as equipas diversificadas são mais susceptíveis de desafiar o status quo e trazer novas ideias, contribuindo sempre para melhorias internas. Isto porque pessoas de diferentes origens trazem perspectivas diferentes. São também mais propensos a reconhecer erros porque são menos propensos a formar preconceitos baseados nas suas próprias experiências e aventuras que transfiguram formas de encarar as coisas. Da mesma forma, há menos preconceitos contra os semelhantes, o que tem um efeito harmonizador na dinâmica de grupo em equipas e assim reforça a estrutura da equipa e a cultura empresarial.
Outros benefícios das diversas equipas:
- Tornam os empregadores mais atractivos e assim contrariam a escassez de trabalhadores qualificados
- Reforçam a agilidade e a adaptabilidade dos membros da equipa
- Equipas diversificadas abrem novos grupos-alvo e mercados
Primeiros passos para uma maior diversidade
1. Verifique os números – qual é a nossa posição?
Para compreender como a sua organização já é diversa (ou não), é útil recolher dados e analisar o estado actual. Isto pode ser feito através de dados existentes, tais como uma análise da estrutura etária, entrevistas, grupos focais ou inquéritos aos funcionários. Os resultados destes estudos internos fornecem informações valiosas para o desenvolvimento de medidas personalizadas para a sua empresa.
2. Encontre a sua forma pessoal de implementar a diversidade
É claro que é desejável reforçar qualquer tipo de diversidade na empresa, mas esta é também uma questão de orçamento e capacidade. Por isso, faça a si próprio a pergunta: O que significa realmente a diversidade para a sua empresa ou para si pessoalmente? Será mais mulheres em posições de responsabilidade? Será que significa menos Müllers & Maiers na equipa na Alemanha? É mais equilíbrio de género, origem étnica, idade, orientação sexual…? Que tipo de diversidade significa e deve ser promovida, pode variar de indústria para indústria & de empresa para empresa, e tem a ver com diferentes culturas, valores e os estados reais nas organizações. Encontre o seu caminho individual.
3. Defina a sua visão sobre a diversidade
Depois de ter feito algumas reflexões sobre o que a diversidade no seu local de trabalho significa para si, é importante colocar isto em palavras, numa definição ou visão de diversidade à escala da empresa. Isto dá orientação a todos os funcionários e gestores e cria transparência sobre quais os objectivos que a empresa pretende alcançar com a sua estratégia de diversidade.
4. Estabeleça metas e objectivos claros
As metas e objectivos da estratégia de diversidade de uma empresa devem ser tão específicos e mensuráveis quanto possível. Só então se poderá dizer mais tarde se as medidas tiveram realmente o efeito desejado. Uma abordagem SMART (Específica, Mensurável, Realizável, Realista e Temporal) é particularmente útil aqui.
5. Certifique-se de que todos estão a bordo
O sucesso de uma estratégia de diversidade depende, em grande medida, da forma como está ancorada na empresa. Para garantir isto, é importante que os representantes de todos os níveis de gestão estejam envolvidos no desenvolvimento e implementação e estejam convencidos disso – a começar pelo CEO, aos executivos, RH, etc. Deve-se fazer uma lista de todos os interessados a serem informados. Além disso, peça ajuda proactivamente, pois um projecto como este só pode ser gerido como uma equipa.
Implementação de actividades
6. Nomear um Oficial da Diversidade ou uma Equipa da Diversidade
Para muitas empresas tem sido útil nomear uma pessoa de contacto central ou mesmo uma equipa inteira para todas as questões relativas à diversidade. Estes podem ser funcionários de diferentes departamentos que já tenham estado activos no campo da diversidade e que tenham uma boa visão geral das estruturas da empresa.
7. Comunicar a estratégia de diversidade a nível interno e externo
Após a empresa ter definido a sua visão de diversidade e definido objectivos concretos, é importante comunicá-los a todos os empregados. Isto pode ser feito através de canais internos, tais como intranet, e-mail ou cartazes, mas também em reuniões de equipa ou eventos da Câmara Municipal. A nível externo, o website da empresa ou os canais de comunicação social são adequados para tal. Desta forma, não só os empregados actuais tomam conhecimento das medidas, mas também os candidatos e clientes ficam com uma impressão de como a empresa leva a sério a diversidade.
8. Formar gestores e supervisores
Um grupo-alvo importante nas empresas quando se trata de implementar uma estratégia de diversidade são os gestores e supervisores. Desempenham um papel fundamental na definição de um exemplo, criando consciência e ancorando o tema no trabalho quotidiano. Assim, os cursos de formação em diversidade para estes grupos fazem frequentemente parte dos programas das empresas.
9. Introduzir modelos de trabalho flexíveis
Os modelos de trabalho flexíveis oferecem aos empregados maior liberdade em como e quando trabalham. Isto aumenta a satisfação e motivação e, ao mesmo tempo, contribui
10. Criação de um ambiente inclusivo
Uma vez começado a aumentar a diversidade no seu local de trabalho, é importante criar um ambiente que seja inclusivo para todos os empregados. Aqui estão algumas coisas que pode fazer para tornar o seu local de trabalho mais inclusivo:
11. Encorajar uma comunicação aberta
Incentivar os empregados a comunicarem abertamente uns com os outros sobre as suas experiências e perspectivas. Isto ajudará a criar uma melhor compreensão dos desafios enfrentados pelos diferentes grupos de pessoas e de como superá-los.
12. Promover o respeito por todos os empregados
O respeito é essencial em qualquer local de trabalho, mas é especialmente importante num ambiente diversificado. Certifique-se de que todos os empregados se sentem respeitados, independentemente da sua origem ou identidade.
13. Oferecer formação sobre diversidade e inclusão
Oferecer formação a todos os empregados sobre temas relacionados com a diversidade e a inclusão. Isto ajudará a assegurar que todos estejam cientes dos problemas e saibam como evitar causar inadvertidamente ofensas.
14. Esteja aberto ao feedback
Criar um ambiente em que os empregados se sintam à vontade para dar feedback sobre as suas experiências com a diversidade no local de trabalho. Isto irá ajudá-lo a identificar quaisquer áreas que necessitem de ser melhoradas.
15. Celebrar as diferenças
Celebre a diversidade de origens e identidades representadas no seu local de trabalho. Isto irá ajudar a criar um ambiente positivo e inclusivo para todos os empregados.
Actualize a sua estratégia de recrutamento
Há uma série de maneiras pelas quais as empresas podem recrutar diversos empregados. Aqui estão algumas:
16. Expanda os seus esforços de recrutamento para além dos seus canais habituais
Se estiver a recrutar apenas nos mesmos locais, não vai obter uma reserva diversificada de candidatos. Faça um esforço para chegar a grupos sub-representados, tais como mulheres, minorias, e indivíduos LGBTQ+. Há uma série de conselhos de emprego online que se concentram na diversidade, tais como Empregos Diversos e InHerSight. Pode também estabelecer parcerias com organizações que se concentram na diversidade na tecnologia, tais como o Code2040 ou o Girls Who Code.
17. Reveja as suas descrições de emprego para detectar preconceitos
As suas descrições de trabalho podem ser involuntárias, excluindo certos grupos de pessoas. Por exemplo, se utilizar linguagem de género (como “ele ou ela”) ou mencionar qualificações específicas que não são realmente necessárias para o trabalho, pode estar a dissuadir candidatos qualificados de se candidatarem.
18. Seja flexível com os seus requisitos de contratação
Se estiver a considerar apenas candidatos que tenham um certo grau ou nível de experiência, é provável que esteja a excluir muitos candidatos qualificados. Em vez disso, concentre-se em que competências e qualidades são realmente necessárias para o cargo, e considere candidatos que podem não ter as qualificações habituais, mas que têm potencial para serem bem sucedidos no cargo.
19. Diversifique o seu painel de entrevista
O seu painel de entrevista deve reflectir a diversidade da sua empresa. Isto ajudará a assegurar que todos os candidatos sejam tratados de forma justa e tenham as mesmas oportunidades de brilhar.
20. Faça perguntas específicas
Ao entrevistar os candidatos, faça perguntas que lhe darão uma visão das suas experiências com a diversidade. Por exemplo, poderá perguntar-lhes sobre uma altura em que tiveram de trabalhar com alguém de origem diferente ou como lidariam com uma situação em que fossem a única pessoa do seu grupo na sala.
21. Esteja atento aos seus próprios preconceitos
Todos nós temos preconceitos inconscientes que podem influenciar a nossa tomada de decisão. É importante estar ciente destes enviesamentos, a fim de os contrariar proactivamente, e não apenas durante o processo de contratação. Um treino de bios uncuncios ajuda a desvendar os próprios preconceitos.
Conclusão
Estas são apenas algumas formas de as empresas conseguirem atrair candidatos mais diversificados. Tornar a cultura de uma empresa mais inclusiva pode ser um desafio, mas vale a pena o esforço. Tomar medidas para aumentar a diversidade e criar um ambiente inclusivo não só melhora a vida dos empregados, como também torna uma empresa mais bem sucedida – quer no dia-a-dia dos negócios com os clientes, quer através do impacto positivo na marca do empregador e na sua estratégia de marca do empregador.
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