Inbound Marketing – wie geht es richtig?!

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Content zugänglich zu machen. Während manche Inhalte sofort für jeden Besucher einsehbar sind, werden weiterführende, tiefer gehende Informationen im Austausch gegen relevante Daten geliefert.

Wichtig ist, dass potenzielle Kunden während ihrer gesamten “Buyer’s Journey” – ihrem Entscheidungsfindungsprozess – genau den Content finden, den sie just in diesem Moment brauchen und der ihnen inhaltlich auch weiterhilft. Auf diese Weise entsteht Vertrauen bereits lange bevor es zur eigentlichen Kaufentscheidung kommt.

Beim Inbound-Marketing geht es also im Kern immer auch um eine durchdachte Content-Marketing-Strategie. Tatsächlich haben Inbound-Marketing und Content-Marketing einige Gemeinsamkeiten. Beide Disziplinen verfolgen eine ähnliche Absicht und das gemeinsame Ziel, durch informative oder unterhaltende Inhalte die Aufmerksamkeit von potenziellen Kunden zu erregen.

Dennoch lassen sich die beiden Begriffe voneinander abgrenzen: Content-Marketing muss nicht unbedingt auf die konkrete Kontaktaufnahme eines potenziellen Kunden abzielen, sondern dient meist eher der Positionierung einer Marke im Bewusstsein potenzieller Käufer.

Im Gegensatz dazu orientiert sich Inbound-Marketing an den konkret formulierten Zielen der Verkaufsabteilung. Es geht daher über das eigentliche Content-Marketing hinaus und umfasst neben der Produktion und Bereitstellung von nützlichen Inhalten auch andere Disziplinen wie zum Beispiel Social Selling oder klar strukturierte Vertriebsprozesse.

Egal, was beim Inbound-Marketing en detail passiert, es bezieht immer das tatsächliche Verhalten des Kunden mit ein. Im Zentrum aller Aktivitäten steht dabei die Website des Anbieters. Das kann eine neu aufgesetzte oder eine bestehende und anschließend speziell auf Inbound-Marketing-Kriterien optimierte Seite sein. Nur so lassen sich sämtliche Inbound-Aktivitäten zuverlässig messen und überprüfen.