23 compétences du futur – Des compétences importantes pour les emplois du 21ème siècle

Quelles sont les compétences professionnelles les plus importantes pour l'avenir et que devez-vous apprendre ?

Nous expliquons les compétences les plus importantes de l’avenir. Quelles sont les compétences dont une personne a besoin dans son CV pour être préparée à la prochaine vague de nouveaux emplois dus à la numérisation ?

Nous savons tous que l’apprentissage tout au long de la vie est la clé d’une carrière réussie et aussi pour rester au sommet d’un monde en constante évolution. Mais ces dernières années, nous avons assisté à une explosion de nouveaux sujets, de nouveaux domaines scientifiques, d’avancées technologiques, et ces progrès sont également éphémères. Les compétences difficiles que quelqu’un acquiert sont peut-être déjà obsolètes après quelques années seulement. Cela change également le monde du travail. À l’époque, il était possible de faire des études et de travailler dans ce domaine toute sa vie. Aujourd’hui, vous pouvez faire des études et dans 10 ans, 60 % des emplois ne seront plus les mêmes ou n’existaient même pas lorsque vous avez commencé vos études secondaires ou universitaires.

Il existe un vieux dicton qui est peut-être plus important que jamais lorsqu’il s’agit de recruter des personnes, mais aussi de les former. Ne recrutez pas pour les compétences, mais pour l’attitude. De même, en ce qui concerne les compétences, nous devons nous pencher davantage sur nos qualités personnelles, construire des bases solides et rechercher des compétences qui peuvent être appliquées universellement.

Diminution de la demi-vie des aptitudes et des compétences

La diminution de la demi-vie des compétences est le résultat direct des progrès technologiques. À mesure que de nouvelles technologies sont développées, les compétences requises pour les utiliser deviennent obsolètes. Par exemple, il y a 10 ans, les compétences requises pour utiliser un smartphone étaient inexistantes. Aujourd’hui, les smartphones sont omniprésents et les compétences requises pour les utiliser sont considérées comme acquises. Dans quelques années seulement, il en sera de même pour les nouvelles technologies qui n’ont même pas encore été inventées.

Un récent rapport du Forum économique mondial a révélé que la demi-vie moyenne d’une compétence est de six ans et qu’elle devrait tomber à seulement 2,5 ans d’ici 2030. Cela signifie que, dans moins de dix ans, une personne devra acquérir de nouvelles compétences plus de deux fois plus souvent qu’aujourd’hui.

Pour garder une longueur d’avance, vous devez constamment apprendre et améliorer vos compétences. La meilleure façon d’y parvenir est de faire de l’apprentissage une habitude. Consacrez un certain temps chaque jour ou chaque semaine à l’apprentissage de nouvelles choses. Il peut s’agir de lire des articles ou des livres, de suivre des cours en ligne ou d’assister à des ateliers ou des conférences. L’important est de vous assurer que vous apprenez constamment et que vous élargissez votre éventail de compétences.

Les meilleures compétences pour les futurs emplois

23 compétences du futur - Des compétences importantes pour les emplois du 21ème siècle
23 compétences de l’avenir – Quelles sont les aptitudes et compétences les plus importantes du 21e siècle ? – Source : Illustration personnelle

Comme nous l’avons dit, il y a beaucoup de choses à prendre en compte lorsque vous vous développez pour être à l’épreuve du temps. C’est pourquoi je le divise en deux domaines différents. La base et les fondements qui doivent être là pour faire quelque chose à l’avenir, puis les aptitudes et compétences spécifiques au travail pour aborder les problèmes complexes, et les qualités personnelles à améliorer au fil du temps pour s’adapter le mieux possible aux changements.

Fondements et bases nécessaires

Ces fondements sont la base du développement futur. Elles donnent à chaque individu l’ensemble des outils pour acquérir les compétences futures mais aussi pour comprendre

1. Alphabétisation

Comme jamais auparavant, nous consommons beaucoup d’informations et pour élargir nos propres horizons, il est nécessaire d’avoir une bonne compétence en lecture/écriture. Il est nécessaire d’apprendre quelque chose de nouveau mais aussi de partager ses connaissances avec les autres.

2. Numératie

Dans un monde rempli de données et d’analyses. Il est de la plus haute importance d’avoir un sens des chiffres, des statistiques et de comprendre les calculs de base.

3. TIC et culture numérique

Comprendre le fonctionnement des applications, des sites web, des réseaux de communication, etc. peut être utile pour comprendre les défis futurs. Il est bon d’avoir une compréhension de base du fonctionnement du monde numérique.

4. Connaissances financières

La culture financière est également un aspect essentiel, en particulier pour les jeunes générations. Nous devons repenser le fonctionnement des retraites, la construction des finances personnelles et la signification des modèles économiques et des finances des entreprises. Cela vous aidera à réaliser des projets, à fonder votre propre entreprise ou simplement à planifier votre avenir financier personnel.

5. Alphabétisation culturelle

Dans un monde globalisé, nous avons besoin de bien nous comprendre les uns les autres. Une compréhension de base des différences de culture, de langue, de générations, de race, de sexe, d’orientation sexuelle, de religion ou d’orientation politique peut être un avantage. Cette compréhension aide les dirigeants, favorise la constitution d’équipes et contribue à l’établissement de meilleurs partenariats internationaux.

6. Culture des méthodes scientifiques

Comme mentionné précédemment dans la section Numératie et culture numérique, il est important de comprendre les chiffres. Il convient également d’y inclure une compréhension des sciences, et notamment des méthodes scientifiques.

7. Culture de l’apprentissage

Savoir comment apprendre peut être une compétence cruciale pour l’avenir. Il serait bon de vous éduquer sur les stratégies d’apprentissage et de trouver les meilleures méthodes de travail pour que vous puissiez vous adapter rapidement à des environnements changeants.

8. Connaissance de l’éthique

Connaître l’éthique et les implications des décisions peut aider à prendre les bonnes décisions. Ces connaissances de base sont essentielles pour la collaboration internationale, mais aussi pour la prise de décision future.

Aptitudes et compétences personnelles de l’avenir

1. Apprentissage actif / curiosité / état d’esprit de croissance

L’une des compétences les plus importantes est l’état d’esprit de croissance constante. Elle implique la curiosité d’explorer de nouvelles choses et un style d’apprentissage actif pour s’adapter rapidement à l’évolution constante du monde des affaires et de la technologie. Contrairement à ce que l’on croit généralement, ces compétences peuvent être acquises et entretenues.

2. L’intelligence émotionnelle (QE)

Dans de nombreuses enquêtes, l’intelligence émotionnelle joue un rôle important. Le QE décrit la capacité à prendre conscience de ses propres émotions et de celles des autres, à les contrôler et à les exprimer. Alors que le monde devient de plus en plus numérique, nous devons améliorer notre capacité à nous comprendre les uns les autres. Associée à la culture générale, elle peut être utile dans de nombreux domaines de la carrière professionnelle et peut être cruciale pour la constitution d’équipes et la culture d’entreprise.

3. Compétences en matière de leadership

Même si tout le monde ne souhaite pas être un leader ou ne doit pas l’être, il est important de savoir ce que font les bons leaders. Dans une société en réseau, tout le monde peut être amené à jouer un rôle de leader de temps à autre, de sorte qu’apprendre à motiver, animer et diriger des personnes peut constituer un excellent ensemble de compétences. Une compétence clé est la capacité à inspirer et à aider les autres à devenir la meilleure version d’eux-mêmes.

4. Communication et coordination

Le monde devient plus complexe et chaque tâche implique généralement plus d’une personne. Il est donc crucial de comprendre comment communiquer et coordonner au mieux au sein d’une équipe, d’une entreprise ou avec des parties prenantes externes. Les compétences cruciales consistent à transférer les bonnes informations à la bonne personne, à les traduire entre différentes parties et à comprendre également les autres. Il est également important de comprendre la tonalité, le langage corporel et l’interaction humaine.

5. Compétences en matière de jugement et de prise de décision

Un jugement neutre et une compétence de prise de décision globale et rapide deviennent plus importants dans les situations complexes. Alors que les machines se concentrent toujours sur les données neutres et fournissent davantage d’informations pour les décisions, il incombe à l’homme de reconnaître également d’autres facteurs tels que les implications sociales, le moral ou les affaires, et les effets sur le personnel. Par conséquent, des compétences sont nécessaires pour décider dans l’incertitude et avec de nombreuses variables d’entrée dans un court laps de temps.

6. Créativité, idéation et innovation

Une compétence clé pour développer les solutions, les processus et les produits de l’avenir. Il s’agit également d’une compétence que la machine ne peut actuellement pas concurrencer et qu’il est donc très important de développer pour l’avenir. Il s’agit également des techniques de génération de nouvelles idées ou de brainstorming. Contrairement à ce que l’on croit généralement, la créativité peut être cultivée et entraînée.

Une autre compétence qui peut être ajoutée est l' »originalité », qui implique les aspects de la création d’idées et de concepts nouveaux sans les limites des solutions actuelles.

7. Pensée critique – Raisonnement

La pensée critique est une compétence qui sert de base à la résolution de problèmes complexes. Il s’agit d’une compétence clé pour de nombreuses entreprises et équipes afin d’évoluer et de développer de nouvelles solutions de la meilleure façon possible. Le raisonnement doit s’appuyer sur des observations, sur diverses ressources de données, mais aussi sur des structures d’argumentation logiques.

8. Résolution de problèmes complexes

À l’avenir, les problèmes complexes ne seront pas facilement résolus simplement parce que nous disposons d’algorithmes et de technologies. Ils impliquent différentes tâches et nécessitent un effort important de créativité et de réflexion. Il s’agit de l’une des compétences de base qui sera à l’origine d’une grande partie de la création de valeur à l’avenir si elle est utilisée correctement et si elle est ensuite exploitée par la technologie.

9. La pensée analytique

La pensée analytique présente certaines similitudes avec la pensée critique. Elle s’appuie fortement sur le raisonnement logique et tente d’éliminer les émotions. Cette compétence peut être entraînée en se concentrant sur les avantages et les inconvénients et en faisant preuve d’ouverture d’esprit pour différentes solutions, en recherchant des structures et des liens logiques. En particulier, avec l’adoption croissante de la technologie, il sera utile de disposer d’une pensée analytique pour faire le lien entre les humains et la technologie.

10. Pensée systémique

Apprendre à prendre conscience des parties connectées et interdépendantes et du fait que l’ensemble du système comporte des éléments prévisibles. On peut s’entraîner en analysant des systèmes complexes, en voyant les connexions et les dépendances, et aussi en trouvant des solutions qui ont un impact sur l’ensemble du système ou des sous-systèmes.

11. Collaboration

Travailler en équipe pour atteindre un objectif commun. Elle implique des compétences en matière d’organisation, de communication, d’adaptabilité et d’ouverture. Les compétences en matière de collaboration peuvent également être associées aux compétences en matière de leadership.

12. Négociation

Qu’il s’agisse de ventes, de salaires, d’idées ou d’autres sujets. Les compétences en négociation sont essentielles pour atteindre vos objectifs et convaincre les autres. C’est une compétence qui devrait être entraînée par tout le monde car elle peut être utile dans de nombreuses situations.

13. Réflexion sur soi et conscience de soi

La capacité à apprendre à se connaître et à comprendre ses réactions cognitives et émotionnelles peut être très utile. Dans les environnements qui évoluent rapidement et les situations stressantes, il est bon de comprendre ses propres sentiments et raisonnements, afin de pouvoir agir en conséquence. Grâce à cela, vous pouvez développer une autre compétence : la résilience.

14. Résilience / Tolérance au stress

La résilience est une capacité qui aide les gens à faire face aux situations extrêmes ou aux crises. Elle implique la capacité de se protéger des effets négatifs et de se remettre des difficultés.

15. Adaptabilité / Flexibilité

Outre l’apprentissage de nouvelles choses (mentionné précédemment), nous devons également faire preuve d’adaptabilité. Changement de rôle, changement de collègues, modèles d’entreprise perturbateurs et nombreux nouveaux canaux (numériques). Le monde évolue rapidement et une compétence importante est de bien faire face aux nouvelles situations et de s’adapter si nécessaire. Cette flexibilité peut également être formée.

Le rôle de l’intelligence humaine dans l’avenir

Cette liste comporte de nombreuses compétences qui pourraient être essentielles pour les emplois du début du 21e siècle. Mais je ne serais pas moi si je n’ajoutais pas un peu plus de matière à réflexion : il est crucial de reconnaître l’impact transformateur de l’intelligence artificielle (IA), en particulier de l’IA générative, sur le paysage futur de l’emploi et des compétences requises. L’essor de l’IA annonce un changement significatif non seulement dans les types d’emplois disponibles, mais aussi dans les compétences qui seront valorisées dans ces nouveaux rôles. Alors que l’IA et l’automatisation prennent en charge davantage de tâches routinières et axées sur les données, nous assistons à une évolution vers des emplois qui nécessitent l’intuition humaine, la créativité, l’intelligence émotionnelle et la réflexion stratégique. Cette évolution technologique va également perturber de nombreuses industries dans leur ensemble.

Cependant, au milieu de cette avancée technologique rapide, un discours critique émerge, soulignant que les éléments fondamentaux de la valeur humaine et du travail sont restés cohérents tout au long de l’histoire, mais que cela pourrait être sur le point de changer. Les tendances passées, telles que le passage d’une économie agraire à une économie manufacturière, n’ont pas diminué le besoin de compétences humaines, mais les ont plutôt transformées ; la révolution numérique, portée par l’IA et l’automatisation, n’élimine pas le besoin de compétences humaines, mais les remodèle, du moins dans un premier temps. L’histoire nous enseigne que chaque grand saut technologique, tout en déplaçant certains emplois, a créé de nouvelles opportunités et voies pour l’activité humaine. La nature du travail humain évolue, mettant l’accent sur des compétences que les machines ne peuvent pas reproduire – la créativité, l’intelligence émotionnelle et la réflexion stratégique.

De plus, alors que nous nous trouvons à l’aube d’un changement potentiel vers un monde axé sur le divertissement et l’expérience, où l’automatisation et les algorithmes libèrent les humains de la « corvée », cela incite à réévaluer ce que nous apprécions dans les contributions humaines. Cette transition offre l’opportunité de recentrer l’effort humain sur la créativité, le développement personnel et l’engagement communautaire – des domaines où le contact humain et l’empathie sont irremplaçables.

Cependant, il reste un défi à relever pour la plupart des travailleurs et la majorité de la main-d’œuvre : Combler le fossé entre les compétences actuelles et celles requises pour l’avenir. Alors que le monde s’oriente de plus en plus vers la création de valeur numérique, il est essentiel pour chaque organisation et chaque individu d’adopter une stratégie qui inclut l’acquisition et l’amélioration des compétences numériques et liées à l’IA, sans perdre de vue les compétences humaines intemporelles qui ont été le moteur du progrès à chaque époque de l’histoire de l’humanité. L’intégration de l’IA dans nos vies professionnelles ne signifie pas une fin, mais une transformation, mais cette liste montre également que des compétences très basiques seront toujours nécessaires pour suivre cette transformation.

Récapitulation sur l’avenir des compétences

Il existe des tonnes de compétences que tout le monde devrait avoir. Il est impossible de travailler sur chaque compétence de cette liste et de tout incarner parfaitement dans une seule personne. Ces compétences sont très demandées et le seront également car elles sont indépendantes du développement économique. Par conséquent, il serait sage de suggérer que chacun évalue ses forces et ses faiblesses et les travaille à sa manière.

Chacun devrait penser aux connaissances de base, puis à des compétences telles que la créativité, la pensée analytique et la communication interpersonnelle, car elles seront toutes utiles dans n’importe quel environnement de travail.

Conseil personnel : choisissez le sujet qui vous convient et fixez-vous pour objectif de vous améliorer un peu jour après jour. De cette façon, vous améliorerez naturellement ces compétences au fil du temps, sans vous en préoccuper.

Benjamin Talin, a serial entrepreneur since the age of 13, is the founder and CEO of MoreThanDigital, a global initiative providing access to topics of the future. As an influential keynote speaker, he shares insights on innovation, leadership, and entrepreneurship, and has advised governments, EU commissions, and ministries on education, innovation, economic development, and digitalization. With over 400 publications, 200 international keynotes, and numerous awards, Benjamin is dedicated to changing the status quo through technology and innovation. #bethechange Stay tuned for MoreThanDigital Insights - Coming soon!

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