El Metaverso – Por qué es más que un hype

Cómo evolucionan los negocios en la realidad virtual

Con el metaverso, estamos ante un cambio que modificará los modelos de negocio tanto como lo ha hecho Internet en las últimas décadas. Quien lo descarte por considerarlo una exageración para jugadores y frikis está cerrando los ojos ante las ventajas de una participación temprana.

Desde que Mark Zuckerberg anunció su misión en el Metaverso, se ha convertido en un hype. Si Zuckerberg se sale con la suya, gran parte de nuestra vida social pronto tendrá lugar en el Metaverso. Dado que este futuro es muy probable a la vista de la rápida evolución de los avances tecnológicos, especialmente en los campos de la inteligencia artificial y la realidad virtual, merece la pena echar un vistazo a lo que nos espera.

¿Qué es exactamente el Metaverso?

Lo que hay detrás de «El Metaverso» de Zuckerberg en particular, seguramente lo descubriremos en un futuro próximo. No existe una definición clara del metaverso en general.  Se puede comparar con los primeros días de Internet, donde tampoco había una idea clara de lo que hoy percibimos como Internet. En términos generales, el metaverso se entiende como un mundo virtual que, por un lado, se caracteriza tecnológicamente por la realidad virtual y la realidad aumentada y existe independientemente de los usuarios individuales. A diferencia de un juego clásico (de realidad virtual), que empiezo y termino, la existencia del mundo virtual es permanente y los individuos entran y salen de él para participar. Hoy en día, plataformas como Roblox y Fortnite, cuyo origen es el juego, se cuentan como metaversos.

Economía en el metaverso

Además de los aspectos sociales, el metaverso se caracteriza por una economía digital. Precisamente por eso se ha vuelto tan interesante para marcas como Adidas, Nike, Gucci y Balenciaga en los últimos meses. Se trata de mucho más que de abrir nuevas oportunidades publicitarias y canales de venta para sus propios productos físicos. En el metaverso ya están surgiendo mercados completamente nuevos para los productos digitales nativos, que las grandes marcas quieren ocupar. Si no lo consiguen, se verán amenazadas por marcas nativas digitales que casi nadie conoce hoy fuera de la burbuja. Lo que a muchos les puede parecer una broma de mal gusto tiene el potencial de convertirse en la nueva marca principal. Estamos hablando de NFTs como BoredApe y CloneX. Primero en los titulares a la vista de las aparentemente horrendas sumas de ventas de NFTs, rápidamente se convirtieron en el símbolo de estatus de la comunidad criptográfica y ahora están dando un paso adelante para convertirse en una marca en sí misma. Pueden ser motivos racionales o irracionales los que llevan a estos desarrollos. Todos ellos se basan en un comportamiento humano conocido desde hace mucho tiempo. La única diferencia con el desarrollo de las marcas tradicionales es que la aparición de marcas nativas digitales se acelera considerablemente, incluso de forma disruptiva. Para entender por qué el posicionamiento de la marca en el metaverso contribuye de forma duradera al modelo de negocio, recomiendo mi artículo «Criptoactivos – Un juego de capital social«. La cadena de suministro nativamente digital también ofrece la oportunidad de la llamada Economía del Creador. Al eliminar los obstáculos tanto en el lado de la producción como en el de la comercialización, los creadores pueden, por primera vez, interactuar y realizar transacciones directamente con los consumidores. A través de la NFT y la tokenización, los derechos de autor y de propiedad pueden fijarse digitalmente, de modo que los modelos de negocio digitales pueden asignarse de forma nativa a ellos sin la necesidad de un mediador en el mundo físico que se requiere hoy en día.

Relevancia más allá del arte y el juego

Entonces, ¿el metaverso sólo es relevante para las empresas de los sectores del juego, el arte y los bienes de consumo? A más tardar, con el compromiso de empresas como Microsoft con el metaverso, debería estar claro: ¡en absoluto! Al igual que Internet es una infraestructura básica para todas las empresas hoy en día, el metaverso también lo será en el futuro. Algunos ejemplos de ello:

Antes de la pandemia, las reuniones cara a cara eran habituales. Yo mismo, a veces, viajaba todo el día para asistir a una reunión de una hora. Afortunadamente, eso ha cambiado radicalmente. Hoy en día, la colaboración digital a distancia es habitual. Sin embargo, la colaboración por videoconferencia aún no es completamente comparable a una reunión física. La tecnología de RV y RA mejorará significativamente la experiencia del usuario en las reuniones en línea. Pero además, en el metaverso empresarial podremos colaborar con nuestros colegas a nivel global como si estuviéramos sentados localmente en una oficina. La sede física de la empresa y «la oficina» dejarán de tener un papel importante.

Metaverso - Microsoft Mesh - Primer paso en el metaverso
Metaverso – Microsoft Mesh – Primer paso en el metaverso – Fuente: Microsoft

Trabajar en equipos globales se convertirá en algo natural en el metaverso, incluso para las empresas más pequeñas. La relación tradicional con los empleados también cambiará. Continuará lo que ya estamos viendo en la Economía de los Creadores. Los vínculos tradicionales con un solo empleador serán sustituidos gradualmente por redes de competencias en las que los profesionales se organizan para realizar trabajos en diversos proyectos. En la contratación, el yo empresarial digital, es decir, la trayectoria del empleado, desempeñará un papel destacado. Las empresas que puedan contratar en el espacio virtual e integrar a los empleados en equipos virtuales obtendrán importantes ventajas en el mercado.

Los modelos de negocio existentes también cambiarán. Fijémonos en la industria del automóvil, por ejemplo. Aquí se está trabajando en conceptos para vincular los mundos virtuales con la movilidad. Empresas como Holoride ya están abordando este mercado en la actualidad.

Metaverso - Experiencia VR Holoride
Metaverso – Experiencia VR Holoride – Fuente: Holoride

Metaverso – ¿La próxima etapa evolutiva de Internet?

¿Es el metaverso un simple desarrollo de la Internet existente? Lamentablemente, a esta pregunta hay que responder con un SÍ y un NO. El Internet en su origen está planeado como una red, que permite un intercambio abierto de datos y por lo tanto un crecimiento descentralizado a través de la interoperabilidad del nivel de protocolo. El metaverso en el espíritu de Zuckerberg es más bien una continuación de las redes sociales, que ya hoy atacan la privacidad y la autonomía de los datos de los usuarios. El metaverso extiende la idea de las redes sociales a casi todos los ámbitos de la vida. La participación de un individuo en un metaverso de existencia permanente está asociada a la aparición de un yo digital integral. Si uno deja una huella digital en Internet a través de su comportamiento, su personalidad digital se crea en el metaverso. Aunque uno puede ser cualquier cosa en la visión del metaverso de Zuckerberg, todo está controlado por una empresa privada. La libertad de elegir el color de la piel de su avatar no significa la soberanía sobre sus propios datos. Por lo tanto, esta forma de entender el metaverso ya no es un desarrollo de la idea de Internet, ya que aquí los protocolos abiertos y la interoperabilidad se sustituyen por sistemas cerrados que controlan el yo digital, es decir, la identidad del usuario. La apertura sólo se crea con fines comerciales. Si el metaverso se entiende e implementa de esta manera, entonces puede verse como una continuación amenazante de los medios sociales, lo que puede llevar a un dilema para los derechos humanos fundamentales.

Los esfuerzos por crear un metaverso abierto basado en los principios fundamentales de Internet representan una alternativa a este desarrollo distópico. La base para ello es el movimiento Web3.0 con enfoques descentralizados de las identidades digitales, las transacciones y la digitalización de la propiedad.

Thomas Müller ist CEO und Mitbegründer des evan.network, einem Blockchain-basierten Unternehmensnetzwerk. Thomas ist Experte in dezentralen Technologien, verteilter Governance und der Entwicklung Ökosystem-basierter Geschäftsmodelle. Als Sprecher, Autor und Experte trägt er dazu bei, eine Wirtschaft nach den Prinzipien der digitalen Souveränität zu etablieren, in der Unternehmen, effizient, nachhaltig und sicher mit ihren Partnern kooperieren.

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