2022年黑色星期五：电子邮件营销的五个最重要的成功因素
让黑色星期五取得成功--以下是实践中最重要的提示
11月25日又到了这个时候：零售商在黑色星期五以促销和特别优惠来庆祝假日季节的开始。你在这些促销周的电子邮件营销中应该考虑什么，以及在这些危机时期对在线零售商来说什么是特别具有挑战性的。
每个人都同意这一点，无论是文具零售商还是电子商务老手：圣诞业务是一年中最重要的。这不仅伴随着姜饼和圣诞精神，还伴随着寻找年度礼物的活动。光棍节和黑色星期五是讨价还价者提前获得礼物的好机会。在像黑色星期五这样的促销日，如果有一个好的电子邮件营销策略，零售商的销售额会增加很多倍。为什么黑色星期五如此重要，你应该如何为它发送电子邮件？
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危机时期的购买行为变化
大流行病、战争、高通货膨胀和能源危机：所有这些都大规模地改变了客户的购买行为。文具贸易尤其受到影响，客户更喜欢网上购物。与过去几年相比，一个特别明显的变化是，黑色星期五等促销日的广告必须更早开始。
我的核心观点是：那些现在不以干脆利落的促销活动来吸引圣诞购物者的人将会空手而归。我们的客户评价和外部研究（如Salesforce的研究）都表明了这一点。30%至40%的网上购物者计划在11月的黑色星期五之前购买礼物。在这些危机时期的另一个挑战。购物篮正在明显变小，因此对客户的竞争也更加激烈。这给利润率带来了压力，由于价格下降、营销费用增加和客户预期的折扣，利润率已经受到了压力。随之而来的是，许多顾客的品牌忠诚度正在下降。敏感的顾客没有选择昂贵的古奇毛衣，而是选择了贝纳通的毛衣。
为什么黑色星期五与此有关？
黑色星期五是一年中最大的销售活动之一。为了以尽可能低的价格买到自己喜欢的物品，它在消费者中是众所周知和受欢迎的。在营销方面，应利用黑色星期五来利用增加的销售和流量。根据市场研究公司Yougov的数据，19%的德国人表示希望在黑色星期五上网购物。这一比例在男性中略高（21%）。每两个受访者都说他们想为自己买东西。
这一趋势在黑色星期五也得到了证实：德国人更早开始寻找优惠。在其 “2021年节日季报告 “中，技术服务提供商Criteo确定，客户平均在实际活动前三个多星期寻找黑色星期五的优惠。对于四分之一的客户来说，从第一次搜索到在黑色星期五购买的时间超过八周。零售商需要尽早开始宣传他们的黑色星期五交易。
这对电子商务卖家尤其重要，因为消费者更喜欢在促销周期间上网购物。因此，值得在电子邮件营销方面进行更多投资，并更仔细地思考需要如何设计电子邮件，以产生更多的客户，并引导他们到网上商店的促销活动。在适当的时候用适当的内容和冲动来解决你的目标群体的电子邮件策略是最重要的。下面的提示将帮助你成功实施黑色星期五营销。
成功发送黑色星期五电子邮件的5个因素
1.增加你的电子邮件列表
在向订户发送电子邮件之前，每个营销人员都应该投入时间来增长他们的电子邮件列表和分发名单。这是提高覆盖率，从而提高利润前景的唯一途径。
如何才能做到这一点呢？方法之一：在最受欢迎的网站上打出广告横幅，只对电子邮件订阅者提供折扣，或对所有注册通讯的人提供折扣。优惠券、免费送货到独家优惠。任何对你的报价表示出兴趣的人，对企业来说都是非常有价值的，最好是一个回头客和满意的客户。同样有效的是独家登陆页面或像Facebook广告一样的广告，以增加你的电子邮件列表，并将访问者带到你计划的促销活动。
2.制定一个时间表
消费者正在越来越早地寻找交易和折扣。为了利用这种购买意向，在营销中尽早开始计划，并制定一个经过深思熟虑的邮寄时间表。这将确保你在客户愿意接受的时候准确地接触到他们。要做到这一点，要分析以前活动的数据。这些提供了关于成功或失败的信息，取决于你在什么时候和在邮件中投放什么。
为了使时间安排合理，我建议将黑色星期五这样的促销日分为三个邮寄期：黑色星期五之前、黑色星期五当天和黑色星期五之后（黑色星期五周末）。根据这些阶段，制定信息、图像和适当的行动呼吁元素。在电子邮件营销日历中输入这些关于目标群体和内容的细节。
一个明确的建议：在黑色星期五之前创建预告邮件或早鸟折扣代码，以解决你的客户和潜在客户，并激励他们来到网上商店。后续阶段主要是通过个性化的优惠来留住新获得的客户，并将他们变成忠诚的现有客户。这就是忠诚度积分和客户友好支持的作用。
3.使用正确的主题词
一个有趣和有创意的标题能吸引现有和潜在的客户，确保他们变得好奇并打开邮件。因此，主题行是最重要的元素，是一个开门红。它必须脱颖而出，以便不被淹没在新闻简报的洪流中。一切都必须是连贯的。主题行引起了我的好奇心，并在第一时间显示我收到的是什么提议。电子邮件的内容抓住了这一点，促使收件人仔细查看。有了明确的行动号召，感兴趣的读者就会被引导到你的提议。重要的是，他们要找到你事先承诺和宣传的内容。因此，将内容与你的报价具体匹配，并制定吸引注意力的主题行。
理想情况下，主题行应不超过50个字符，以便你的意图立即明确。事实证明，传达紧迫性和简洁性的主题词是成功的。还应明确是哪一天的行动。这应该作为一个口号出现，例如，在主题行和视觉效果中使用 “黑色星期五”。根据目标群体，建议在主题行中使用表情符号，以便从大量的电子邮件中脱颖而出。
4.制定明确的内容
无论是简单的文字还是视觉上精心设计的多媒体邮件。用简单明了的语言写出你的提议是什么，以及为什么它与你的收件人有关。你的目标群体很有可能在这种促销活动和节假日之前收到很多来自竞争对手的优惠。为了避免邮件让人讨厌，重要的是把自己放在收件人的角度，直奔主题。调查显示，如果通讯接收者没有立即发现所提供的内容，他们会感到很恼火。最好是在电子邮件的正文中直接显示产品以及相关的折扣和优势代码。图形和文字必须很好地结合在一起，相互补充。
新闻通讯还应该包含一个明确的行动呼吁–换句话说，呼吁你的收件人做一些事情。这不一定要放在邮件的最后，也可以放在中间。重要的是，行动呼吁要突出，并与文本的其他部分相适应。
5.创造一个有吸引力的设计
一张图片胜过千言万语。邮件应该利用行动日的图像，并创造性地使用图形、gif或动画。诀窍是保持邮件设计简单明了，以免在促销日让收件人不知所措。你的畅销产品或最新系列的吸引人的照片应该放在前面，从而使邮件具有网上商店的 “外观和感觉”。
在邮件设计中使用你的品牌调色板–颜色必须符合品牌和目标群体。我建议避免使用 “黑色 “这个颜色，除非它是你自己品牌世界的一部分。像红色这样的信号色在心理学上能很好地增强折扣的效果。
总结
像黑色星期五和圣诞销售这样的促销日是产生销售和吸引新客户的最重要活动元素。电子商务商店和零售商不能避免利用这些促销日进行自己的营销。这样一来，零售商要想获得成功，就必须越来越早地开始规划和开展第一批活动。通过深思熟虑的电子邮件营销活动，你可以向你的客户和潜在客户传达为什么值得在你这里购物。依靠正确的工具，投资于有针对性和有能力的建议。只有拥有创造性的内容、吸引人的邮件设计和正确的目标群体，你才能取得成功，实现你的目标。
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