Системы управления складом (WMS) объяснены — Пойми программное обеспечение, которое обеспечивает эффективность работы склада

В условиях однодневной доставки и сверхбыстро меняющегося делового мира необходимость эффективного управления складом невозможно переоценить. В основе эффективной работы склада лежит мощная сеть оборудования, программного обеспечения и людей. В основе этого управления лежит одна система — система управления складом (WMS). WMS — это программное приложение, которое поддерживает и оптимизирует функциональность склада и управление распределительным центром. В этой статье мы рассмотрим тонкости систем управления складом и их незаменимую роль на современных предприятиях.

Что такое система управления складом?

Система управления складом (Warehouse Management System, WMS) — это программное обеспечение, которое контролирует и управляет ежедневными операциями на складе. Его основное назначение — оптимизация складских функций, управление складским персоналом и товарными запасами, а также управление распределительным центром от заказа до доставки.

WMS решает эту задачу, предоставляя ключевые функции, которые позволяют отслеживать движение товара, управлять запасами и решать складские задачи. К ним относятся отслеживание уровня запасов и мест хранения, обработка входящих и исходящих операций, а также управление комплектацией и упаковкой заказов.

В дополнение к этим основным функциям WMS может интегрироваться с другими системами, такими как система планирования ресурсов предприятия (ERP) и система управления транспортом (TMS), чтобы оптимизировать и автоматизировать весь процесс управления цепочкой поставок.

1. Основные функциональные возможности и ключевые компоненты WMS.
   Управление запасами: Это включает в себя отслеживание и управление запасами на складе, в том числе получение поставок и товаров, управление уровнем запасов, а также контроль местонахождения и количества товаров.
2. Комплектация и упаковка заказов: WMS поддерживает комплектацию, упаковку и отгрузку заказов. Она оптимизирует эти процессы, предоставляя обновления в режиме реального времени и предлагая наиболее эффективные маршруты комплектации.
3. Входящие и исходящие операции: система помогает управлять всеми входящими и исходящими процессами. Для входящих операций она контролирует получение, проверку и размещение товаров на складе. Для исходящих операций она управляет комплектацией, упаковкой и доставкой.
4. Сбор и отслеживание данных в реальном времени: WMS обеспечивает обновление информации обо всех складских операциях в реальном времени. Она быстро собирает и обрабатывает данные, обеспечивая точную и актуальную информацию об уровне запасов, заказах и отгрузках.
5. Управление работой: WMS может оптимизировать распределение работы, оценивая требования к задачам и навыки сотрудников и делая назначения, которые повышают производительность и снижают неэффективность.
6. Отчётность и аналитика: система предлагает надёжные инструменты отчётности и аналитики, которые позволяют получить представление о работе склада. Это может быть полезно для выявления тенденций, узких мест и возможностей для улучшения.
7. Управление двором: Речь идёт об управлении дворовой территорией вокруг склада, включая отслеживание и управление транспортными средствами (такими как грузовики и погрузчики), перемещающими товары на склад и со склада.
8. Оптимизация пространства: WMS может оптимизировать использование складских площадей, определяя наилучшие места хранения товаров в зависимости от их размера, веса и частоты перемещения.
9. Обеспечение качества: Некоторые WMS включают в себя функции обеспечения качества, такие как отслеживание партий и сроков годности, что может быть особенно важно в таких отраслях, как пищевая или фармацевтическая.
10. Интеграционные возможности: WMS может интегрироваться с другими системами, такими как системы планирования ресурсов предприятия (ERP) и системы управления транспортом (TMS), чтобы обеспечить беспрепятственный обмен данными между системами и повысить общую эффективность работы.

Как WMS интегрируется с другими системами (ERP, TMS).

WMS — это не отдельная система, она работает с другими системами, такими как планирование ресурсов предприятия (ERP), интернет-магазины, поставщики или более специализированное программное обеспечение, например система управления транспортом (TMS). Интеграция с ERP обеспечивает согласованность и точность данных о заказах, клиентах и запасах в масштабах всего предприятия. В то же время интеграция с TMS позволяет WMS эффективно управлять транспортными операциями, координировать входящие и исходящие потоки товаров и обеспечивать своевременную доставку. Чем более интегрирована WMS, тем она мощнее и превращается в централизованную систему, которая становится полноценным решением для управления цепочками поставок, что значительно расширяет функциональность WMS-систем.

Преимущества использования систем управления складом (WMS)

1. Более эффективное управление запасами

Польза: точность, обновление информации в реальном времени, уменьшение переизбытка запасов и ситуаций, связанных с отсутствием товара на складе.

Использование WMS значительно улучшает управление запасами. Благодаря таким функциям, как отслеживание в реальном времени и автоматическое обновление, она обеспечивает точное управление запасами, сводя к минимуму переизбыток и ситуации отсутствия товара на складе. Такое улучшение видимости и контроля запасов позволяет лучше планировать и приводит к более эффективному выполнению заказов и повышению удовлетворенности клиентов.

2. Повышение производительности труда

Польза: оптимизация задач, снижение частоты ошибок, сокращение времени на обучение.

WMS играет важную роль в повышении производительности труда. Интеллектуально распределяя задачи в зависимости от приоритетов, требуемых навыков и наличия рабочей силы, она оптимизирует использование труда. Кроме того, она минимизирует ручные ошибки благодаря автоматизации и сокращает время обучения благодаря процессам, управляемым системой, что приводит к повышению эффективности и гибкости рабочей силы.

3. Улучшение использования площадей

Преимущество: оптимальное использование складского пространства, оптимизация слотирования.

Благодаря интеллектуальным алгоритмам слотирования и организованным системам хранения WMS обеспечивает оптимальное использование складских площадей. Она выделяет наиболее подходящие места хранения на основе таких факторов, как размер, вес и частота перемещения товара, что приводит к эффективному использованию пространства и ускорению времени комплектации.

4. Оптимизация операций и снижение затрат

Выгода: автоматизация, снижение затрат, оптимальный уровень запасов.

Оптимизируя рабочие процессы и автоматизируя ручные процессы, WMS оптимизирует складские операции и значительно снижает операционные расходы. Кроме того, поскольку система способна поддерживать оптимальный уровень запасов, снижаются затраты на хранение, а повышение эффективности комплектации уменьшает трудозатраты.

5. Улучшение отношений с поставщиками и клиентами

Выгода: Улучшение возможности планирования, более точные сроки поставки, меньшее количество отсутствующих на складе товаров.

Благодаря точному и своевременному выполнению заказов, которому способствует WMS, компании могут значительно улучшить свои отношения с поставщиками и клиентами. Поставщики получают выгоду от точных прогнозов и своевременных платежей, а клиенты — от своевременных и точных поставок, что приводит к повышению удовлетворенности и лояльности.

6. Более эффективное принятие решений

Выгоды: Более быстрые решения, более эффективное управление запасами.

Благодаря своим мощным возможностям по созданию отчётов и аналитики WMS позволяет получить бесценную информацию о работе склада. Менеджеры могут использовать эти данные для принятия обоснованных решений по распределению ресурсов, управлению запасами и совершенствованию процессов с целью повышения операционной эффективности и прибыльности.

7. Улучшенное выполнение заказов и удовлетворённость клиентов

Преимущества: Более быстрое выполнение заказов, меньше ошибок, повышение удовлетворенности клиентов.

Закупки — это ещё одна область, где WMS может оказать значительное влияние. Благодаря автоматизации и упорядочиванию процессов комплектации, упаковки и отгрузки сокращается время от подачи заказа до его доставки, что повышает удовлетворенность клиентов. WMS также снижает количество ошибок при выполнении заказов, гарантируя, что клиенты получат нужные товары вовремя, улучшая общее впечатление клиентов.

8. Наглядность и прослеживаемость цепочки поставок

Преимущества: Полная прослеживаемость, отслеживание цепочки поставок в реальном времени.

Одно из ключевых преимуществ WMS — это повышенная видимость и прослеживаемость, которую она обеспечивает во всей цепочке поставок. Система позволяет отслеживать товары в режиме реального времени, от получения до отгрузки, обеспечивая ясное и точное представление о запасах в любой момент времени. Эта видимость распространяется и на внешние процессы, обеспечивая бесшовную интеграцию с поставщиками, транспортными системами и клиентами, а также гарантирует прослеживаемость товаров по всей цепочке поставок.

Будущее систем управления складом

Мир управления складами постоянно развивается, и такие компании, как Amazon, раздвигают границы возможного в управлении обширными складами и повышении эффективности.

Уже несколько лет простые алгоритмы искусственного интеллекта и машинного обучения позволяют проводить продвинутую предиктивную аналитику, которая позволяет более точно прогнозировать спрос и оптимально распределять ресурсы для динамического складирования и снижает уровень запасов. Появление Интернета вещей (IoT) позволило отслеживать товары и оборудование в режиме реального времени, а робототехника дала возможность автоматизировать большую часть процессов комплектации и упаковки.

Все эти новые тенденции улучшили возможности и потенциал складов, сделав их более надёжными, эффективными и экономичными. Например, WMS-система с возможностями искусственного интеллекта может автоматизировать сложные задачи и принимать интеллектуальные решения на основе глубокого понимания, сокращая ручной труд и ошибки. Алгоритмы машинного обучения могут анализировать прошлые данные, чтобы предсказать будущие тенденции, что позволяет осуществлять проактивное управление операциями и многое другое.

В будущем можно ожидать большей интеграции этих технологий в системы управления складом (WMS), что приведёт к ещё более продвинутым, эффективным и автоматизированным складским операциям. Особенно с учётом растущего спроса со стороны клиентов на более быструю доставку, доставку в тот же день или в тот же час, а также растущей автоматизации «последней мили», возникнет необходимость в идеальной интеграции систем WMS с веб-магазинами, ERP-системами и грузовиками, беспилотниками или любыми другими видами систем.

Выбор правильной WMS для твоего бизнеса

Существует несколько факторов, которые необходимо учитывать при выборе WMS. К ним, очевидно, относятся такие вопросы, как размер твоего бизнеса, отрасль, в которой ты работаешь, и твои планы будущего роста. Другие факторы включают в себя сложность твоей работы, уровень кастомизации, который ты хочешь получить, твой бюджет и существующую ИТ-инфраструктуру.

К важным факторам относятся:

• Размер компании.
• Отрасль
• Бюджет
• Планы роста
• Сложность цепочки поставок
• Колебания
• Количество складов
• Существующие системы

Однако важно также понимать, что даже простые WMS-системы могут быть полезны. Тем более что крупные системы зачастую гораздо сложнее, а значит, стоят дороже и требуют большего обучения, следует тщательно продумать, какие функциональные возможности действительно важны. Простая интеграция с ERP-системами (в идеале ERP уже содержит WMS), а также такие функциональные возможности, как управление запасами в реальном времени, инвентаризационные списки и комплектовочные ведомости. Другие функциональные возможности всегда зависят от компании.

Процесс внедрения WMS в компании

Внедрение WMS включает в себя несколько этапов. Начинается он с тщательного анализа твоих текущих операций и выявления областей, которые можно улучшить. Далее тебе необходимо определить свои конкретные потребности и цели в отношении WMS — многим это не удается. Только после этого действительно имеет смысл выбрать поставщика WMS, который будет соответствовать ВАШИМ требованиям.

Из опыта: Многие начинают разбираться с «функциями», а затем хотят получить системы, которые будут дорогими и обширными, хотя обычно только 5% таких систем действительно используются. Многие функции звучат здорово, но на практике оказываются в основном бесполезными, и ты платишь за то, что не используешь.

Следующие этапы связаны с настройкой системы, тестированием, обучением персонала и, наконец, внедрением системы. После внедрения необходимы регулярные проверки и корректировки, чтобы убедиться, что WMS работает так, как задумано.

(Преодоление) общих проблем

Внедрение WMS может принести значительные преимущества, но существуют и потенциальные проблемы. К ним относится сопротивление сотрудников изменениям, особенно если операции до сих пор классически ведутся на бумаге и по принципу «я знаю, где что лежит». Кроме того, в переходный период всегда будут технические сбои или перерывы в работе, что может быстро привести к недовольству.

Чёткое информирование о преимуществах новой системы, комплексные программы обучения, вовлечение сотрудников в процесс, активное обсуждение, хорошо спланированный график внедрения и постоянная поддержка могут помочь преодолеть эти препятствия и обеспечить плавный переход на новую систему. Однако следует понимать, что этот процесс также часто требует нескольких месяцев для правильного развертывания новой системы и адаптации процессов.

Заключение .

Системы управления складом стали неотъемлемой частью современного бизнеса, который содержит склады для обслуживания своих клиентов. Правильно подобранное программное обеспечение может значительно увеличить производительность, снизить затраты и повысить удовлетворенность клиентов. WMS может даже обеспечить видимость товарных запасов в реальном времени, оптимизировать управление трудовыми ресурсами, максимально эффективно использовать пространство, а также позволить автоматизировать многие ручные задачи и исключить человеческие ошибки в этом процессе.

Выбор и внедрение подходящей WMS может быть сложным процессом, особенно для компаний, которые до сих пор ведут свои операции с помощью ручки и бумаги. Но в эпоху, когда эффективность и манёвренность являются ключом к успеху, надёжная WMS — это уже не роскошь, а необходимость для любой компании, стремящейся оптимизировать складские операции, достичь операционного совершенства и обеспечить такие услуги, как доставка в один день или доставка точно в срок.

Автор: Доктор Андреас Майер, генеральный директор компании SIX ERP.

SIX ERP - by SIX Management Solutions

SIX ERP is a leading enterprise solution with transparent pricing and no hidden costs. Manage your full company with a single solution incl. Modules like CRM, HRM, Project Management, Warehousing, Sales Management, Invoicing, Accounting, and Payroll. What makes SIX ERP unique is the industry-leading speed, easy user interfaces, and a fast and efficient user experience. Every module is fully integrated, so all data is centrally accessible and connected. The best is that SIX is fully scalable, used by SMBs and global corporations, and we build on transparency. There is one price, no hidden costs, unlimited modules, unlimited users, and unparalleled scalability. You own the data, and we manage the servers, maintenance, and updates. Even if you have special requirements, you will not find a better ERP system that can be adapted and expanded to meet all of your specific needs — the right basis for your transformation and growth without the headaches of traditional ERP systems.