Как стартап — чему мы можем научиться у гибких компаний
Руководство из 6 пунктов для того, чтобы стать более гибким
Речь идет о компетенциях. Это то, что мы делаем — наглядно и наблюдаемо — и как. Так что речь идет об обучении, а обучение на собственном примере особенно стимулирует. Если мы учимся у других, мы с большей вероятностью сможем что-то сделать или, по крайней мере, справиться с этой задачей. Поэтому: давайте учиться на примере стартапов. Самые важные приемы, поскольку они являются гибкими и нешаблонными, можно скопировать для нашей компании и таким образом получить немного маневренности и новых берегов.
Что означает понятие «agile»? Быть подвижным, смело браться за новое и быстро решать новые задачи. Нестандартный? Это хороший термин, потому что он стоит того, чтобы делать вещи по-другому. Стартапы выводят на рынок новые продукты или услуги, поэтому они только что запущены. Они зависят от того, что каждый думает и отдает все силы. Даже более традиционно позиционированная компания может почерпнуть кое-что из этого — при условии, что у нее хватит смелости. Вот инструкции в шести пунктах:
Index
#1 Каждый имеет значение, и каждый может что-то сделать: сделать компетенции видимыми.
Чему можно научиться у стартапов? Все делают все. Другими словами, каждый может внести в дело все, что он или она привносит в него: личное, профессиональное, как личность, из своей собственной сети. Все имеет значение, потому что часто неясно, нужно ли это. Но важно раскрыть потенциал и сделать его видимым. Проводите внутренние семинары, на которых спрашивайте, кто и что вносит. Например, используйте в качестве шаблона X-Day или Barcamp. Проводите семинары, на которых сотрудники могут продемонстрировать свои навыки — не только те, которые входят в должностную инструкцию в узком смысле, но и другие. Например, как была основана частная служба по уходу за детьми, или как ассоциация организует марафонский забег, или какие специальные знания имеются в игровом секторе.
#2 Как вы общаетесь в стартапе? Применяется прозрачность.
Молодые компании, которые полагаются на знания других, используют их для общего нового дела. Это означает, что все всегда в курсе событий, поскольку видят продукт перед собой. Это «всезнание» часто теряется, когда организация растет. Каналы и фильтры создаются, часто бессознательно, но здесь важно вернуться к общей открытости. Если существует иерархия, она не должна быть узким местом. Ищите способы и инструменты для открытого обмена любой информацией, особенно о проблемах и ходе дел. Никто не заслуживает того, чтобы быть менее информированным. Щедро делиться информацией означает оказывать доверие. Это основа для идентификации с работодателем и желания сделать все возможное.
#3 Каково наше видение?
Если компания существует долгое время, это часто теряется. Первоначально был энтузиазм по отношению к собственному продукту, к определенному способу предложить миру нечто большее, чем другие. Это именно то, что необходимо возродить. Часто создание структур размывает ощущение того, что является отличительной чертой. Крупные корпорации, такие как Google, которые знают о силе видения, поэтому снова адаптировали свои видения и придали им открытость. В конце концов, какое видение является более мотивирующим: «Мы всегда даем нашим клиентам что-то определенное» или «Наши бумажные стаканчики сделаны из перерабатываемого материала»?
Также используйте вдохновение извне: особенно некоммерческие организации сильны в определении смысла для себя. Каковы ваши ценности, которые вы отстаиваете? Это помогает подумать о том, что заставляет вас улыбаться, что вам действительно нравится предоставлять — для клиентов, для компании.
#4 Живите своей культурой!
Это не означает рождественскую вечеринку. Именно мелочи имеют большую ценность в повседневной жизни. Красивое и любовное оформление входной зоны, внимательное отношение начальства к своим сотрудникам. Это и есть культура в повседневной жизни. Здесь тоже больше внимания уделяется мелочам: красивой и ценной еде в столовой, тщательной информации о сотрудниках. Щедрость, чтобы иногда оставить все как есть. Также щедрость в периодических вознаграждениях. И это даже не обязательно должна быть чистая денежная сумма, а признание, путевка в музей или спа-салон.
Внимание как культура также уходит в Интернет. На совещаниях в домашнем офисе следует запланировать время для «check-in»: краткого отзыва о своем самочувствии. Или вы можете переспросить в конце, действительно ли все было обсуждено. Вы также можете смотреть людям в лицо в Интернете и пытаться прочитать их настроение. Кроме того, отлично работает сетевое взаимодействие. Запланированные секционные залы для быстрого нетворкинга или просто онлайн кофе-брейк могут создать доверие и близость. По крайней мере, немного, и достаточно, чтобы создать базу, которую потом можно будет развивать на аналоговой встрече.
Убедитесь, что у вас также существует культура обратной связи. Нет ничего более ценного, чем откровенное слово время от времени, отзыв, который показывает, как что-то было воспринято или что вызвало в человеке то или иное чувство. Таким образом, можно проложить путь к аутентичности, которая — культивируемая в должной мере — может способствовать повышению ценности уровня компании.
#5 Игровой подход
Конечно, процессы должны быть там. Да, должно быть ясно, каковы должны быть результаты и какие стандарты качества должны быть установлены. И: выводы, сделанные в ходе работы, должны быть названы. Но будьте открыты для экспериментов и прототипических процедур. Не откладывайте новые вещи до конца времен, а воспринимайте их как временный эксперимент и практикуйте их. Это также включает в себя предоставление сотрудникам уверенности в том, что они могут пробовать что-то новое. А для руководителей: будьте примером сами. Рассматривайте что-то как эксперимент, покажите, что вы также (хотите) учиться и искать новое.
Игра — это обучение. Это часто теряется. В педагогике это называется самонаправленным обучением и считается золотым выходом из булимического обучения, которое ни в коем случае не является самонаправленным. Отношение открытости означает, что нужно позволять новое, учиться на нем — и, что весьма спортивно, продолжать. Продолжать в том же духе.
Несколько слов о стратегии: часто именно к стратегии прибегают, когда человек не понимает, что он предлагает. Этого нет в стратегии. Воспользуйтесь возможностью закрепить определенную открытость в своей стратегии. Новые вещи создаются по ассоциации, по совпадению и способности жить в готовности к новому.
#6 Обращайте внимание на передачу знаний.
Не только корзина с органическими фруктами открывает новую культуру. С годами количество сотрудников увеличивается, увеличиваются и специальные обязанности, и компания становится более сложной. Именно здесь передача знаний пользуется большим спросом. Особенно в свете волны бэби-бумеров, покидающих компанию. Контролируете ли вы управление знаниями — Удовлетворены ли вы своей деятельностью по передаче знаний? Ищите инновационные способы использования сознательных и бессознательных знаний уходящих или меняющихся сотрудников. К неосознанным знаниям — а их очень много — лучше всего обращаться с помощью техники вопросов. Обучите сотрудников отдела кадров или рассмотрите вопросы, которые раскрывают «как» человек выполняет свою работу. Так вы обеспечиваете высокое качество своей продукции и услуг.
Также не забывайте, что ротация должностей в самой компании — это источник бодрости и понимания проблем и компетенций других отделов и сотрудников. Ротация рабочих мест переживает возрождение, особенно в плане продвижения услуг, путешествий клиентов и внутреннего понимания. И: если вы опасаетесь вложений времени, помните о парадоксе: мера, которая выглядит как вложение времени и ресурсов, окупается, когда она «стоит того». Приобретение знаний и инноваций и обновленная организационная мощь — вот дополнительные преимущества!
Комментарии закрыты.