12 Элементы — как лидер становится антикризисным менеджером
12 эффективных элементов антикризисного лидерства и на что следует обратить внимание как на менеджера.
Управление кризисными ситуациями является важной частью хорошего руководства и гораздо более важным, чем управление неприятными последствиями. Хороший антикризисный менеджер берет людей с собой, активирует ресурсы и связки сил для достижения творческих решений вместе. Для этого требуется хорошо укомплектованный набор инструментов, чьи инструменты оказывают влияние.
Управление кризисными ситуациями является важной частью эффективного руководства. Лидер делает больше в кризисе, чем просто управляет нежелательными последствиями. Хороший антикризисный менеджер берет людей с собой, активирует ресурсы и связки сил для достижения творческих решений вместе. Для этого нужен хорошо укомплектованный инструментарий.
Конечно, кризисный менеджер не вешает спасательный круг только тогда, когда ребенок уже упал в воду. Фундаментальные навыки борьбы с кризисом, безусловно, присутствуют заранее. В этой статье я выделяю влияние, которое оказывает кризисный менеджер, обладая навыками в 12 областях.
Index
В условиях кризиса руководство неизбежно становится подлинным
Говорят, что беременность раскрывает основную конституцию женщины. Если она хороша, то во время беременности женщина расцветет больше. Если она плохая, то беременность станет испытанием на выносливость и закончится болезнью.
То же самое можно сказать и о предпринимателе. Теперь становится ясно, насколько он устойчив. В такой всеобъемлющей кризисной ситуации становится очевидным основной состав капитана на пароходе компании.
12 полей для лидерства в период кризиса
Так что же делает капитана корпорации антикризисным менеджером? Ему нужны навыки в 12 областях.
1. Прозрачность
Основой доверия к руководству является прозрачность. Плохие цифры часто скрывают на том основании, что не хочется беспокоить команду. Слухи, как правило, все равно обходят и дестабилизируют настроение. Лучше обеспечить приверженность команды прозрачным фактам, открыто сообщая о том, за что они сейчас тяготеют.
Цель: Взять всех на борт, чтобы преодолеть кризис.
2. Сообщение
Таким образом, чувство «мы» является важным фактором и усиливается благодаря благодарному и поддерживающему языку. Коммуникация, которая работает, создается через позитивный язык. Необходимое для этого ощущение — это вопрос подготовки, вот пример. «Мы разберемся» содержит два отрицательных якоря. Одно из них — подсознательное сообщение «постарайся сильнее». Другая фраза — «сделай это». На поверхности это разговорный термин. Подсознание воспринимает это слово как военный словарь.
Лучшим способом передачи позитивного образа было бы использовать фразу «мы объединимся и вместе найдем решение». Коммуникация проходит в основном через уровни подсознания и невербальные уровни.
Цель: Укрепление чувства «мы» с помощью эффективной коммуникации.
3. Участие
Вовлеките своих сотрудников в решение! Не пытайся решить все проблемы в одиночку. Используйте интеллект роя и расширяйте горизонт. Латеральные мыслители в команде могут дать важные импульсы. Используйте их способность менять перспективу, чтобы не застрять на уровне проблемы.
Цель: Повышение компетентности в решении проблем путем изменения перспективы
4. Руководство
Ведите своих сотрудников к самому лидерству. Покажите, как хорошее самоуправление как основа помогает более эффективно выполнять повседневные задачи даже в домашнем офисе. Пункт 12 не только полезен, но и незаменим.
Цель: Показать сотрудникам, как хорошо организовать себя.
5. Нейтральность
Оставайся нейтральным. Обсуждения мнений, как правило, бесплодны. Политический аспект кризиса имеет дополнительный потенциал для трений. Избегайте разделения команды. Вместо того, чтобы говорить о значении и ценностях, см. пункт 9.
Цель: Объединить команду с помощью здравого смысла.
6. Организация
Кризис — это всегда хаос. Нет необходимости плакать по этому поводу. Постоянное чередование энтропии и порядка — естественный ход вещей. В этом динамическом поле напряжённости вы постоянно создаёте что-то новое. Если вы делаете это в команде, используйте хаос, чтобы поразмыслить о старых структурах и, при необходимости, заменить их более значимыми.
Цель: Дайте людям опору со структурой.
7. Сочувствие
Проявите сострадание и проявите сочувствие к неуверенности и страхам вашей команды. Действуйте эмоционально умно и используйте настроение в конструктивном ключе. Это требует, чтобы вы контролировали свою эмоциональность и не позволяли чувствам управлять вами. Это вопрос осведомленности и практики.
Цель: Обеспечить производительность с эмоциональной компетентностью
8. Урегулирование конфликтов
Конфликты могут разделить команду, растворить чувство единства и саботировать общую цель. Ваша задача — установить систему управления конфликтами, которая подбирает людей. Часто менеджерам не хочется иметь с этим дело или они обычно стесняются конфликтов.
Мой совет: Всегда разрешать конфликты на уровне решений. Репродукции и обвинение создают сопротивление. Нет смысла вдаваться в подробности. Во многих случаях достаточно подать сигнал о том, что вы признали конфликт, а затем вовлечь вовлеченные стороны в обсуждение решения. Тогда потребуйте конкретных предложений по решениям.
Цель: Уменьшить трения, вызванные конфликтами.
9. Значения
«Если вы хотите построить корабль, не барабаньте людей, чтобы получить дерево, назначать задания, и разделить работу, но научите мужчин тосковать по широкому, бесконечному морю.»
Эта знаменитая цитата Антуана де Сент-Экзюпери иллюстрирует, как общие ценности влияют на достижение цели. Разработайте общие ценности, которые приблизят вас к вашей цели как команду. Покажите своим сотрудникам смысл их действий и тем самым укрепите их мотивацию. Направьте их взгляд от детализированной проблемы к общей картине.
Цель: Укреплять единство с общими ценностями
10. Доверие
Доверие — это не инструмент кризиса, а важная черта современного руководства. Независимо от того, отдалены ли люди эмоционально или физически, доверие — это клей, который удерживает их вместе. Как лидер, вы должны быть в состоянии сделать прыжок веры. Ведение по контролю было вчера. Команда, которая доверяет своему капитану, пройдет лишнюю милю.
Цель: построить доверие к лидерству на расстоянии.
11. Возможности для принятия решений
Драйв и решимость предотвращают застой и паралич. Важные ресурсы в руководстве, об этом не может быть и речи. Успешные предприниматели часто сообщают, что они прислушиваются к своему чутью. Если вы слишком долго боролись с принятием решений, я рекомендую интуицию.
Многие исследования наглядно показали через сканирование мозга, что интуиция приводит в движение действие до того, как происходит сознательное решение.
Цель: Быть образцом для подражания с полномочиями на принятие решений.
12. Самостоятельное руководство
Лидерство начинается с самостоятельного лидерства, на самом деле пункт 1. Альфред фон Геррхаузен однажды сказал: «Если вы не знаете, как вести себя, вы не можете вести других». Что именно подразумевается под этим? Это готовность поставить себя на место и работать на собственные ресурсы. Саморефлексия и постоянное развитие личности.
Идеальный антикризисный менеджер?
Ты не станешь кризисным менеджером за одну ночь. А кризисный менеджер никогда не свободен от ошибок. Идеального антикризисного менеджера не существует. Ошибки — это часть кризиса. Здесь нет места для сожалений. Важно быть действительно ясным и эмоционально ясным.
Некоторые из 12 полей, безусловно, соответствуют собственным способностям и дарам и не создают проблем. В других полях вы можете использовать неиспользуемые ресурсы. С вашим надежным тренером вы будете безопасно перемещаться по штормовым водам, в то время как вы принесете эти новые ресурсы на борт. Лучшее время для этого: сейчас. Потому что никто еще не научился плавать на суше.
Комментарии закрыты.