Qu’est-ce que le bureau à domicile et le travail à distance ?

Qu'est-ce que cela signifie et comment puis-je y faire face ? Nous expliquons le travail à domicile et le travail à distance

Parce que je m’engage à conseiller les entreprises sur l’échange de connaissances entre générations sur les médias numériques, ainsi que sur le sujet du nouveau travail, des nouvelles compétences et des nouveaux apprentissages, je voudrais rassembler dans cet article quelques éléments de base pour le travail à domicile.

Comme j’appartiens moi-même à la génération X, même si je suis maintenant au maximum de la numérisation, je peux facilement me mettre dans la position des groupes les moins affines sur le plan numérique.

Explication des termes relatifs au bureau à domicile et au travail à distance

Le travail à distance est synonyme de travail mobile, flexible et indépendant du lieu.

Il est principalement lié aux nomades numériques qui travaillent de manière indépendante pour des projets et sans leur propre bureau dans des espaces de travail désignés. Cela peut aussi être n’importe où dans le monde, car comme le terme de nomades numériques l’inclut déjà, ils se trouvent rarement au même endroit. En plus d’un ordinateur portable fonctionnel, la seule chose importante est l’accès à Internet.

Le Home-Office ou Office at home est la possibilité de faire son travail dans ses propres 4 murs. Cela peut se faire dans une pièce spécialement aménagée à cet effet comme bureau ou dans un changement ou une double utilisation des pièces existantes.

La situation actuelle

Les premières fermetures d’écoles ont été décidées et de nombreuses entreprises ne peuvent déjà plus éviter de libérer leur siège social.

Tous les conseils et astuces de ces dernières années ont malheureusement été écartés, mais maintenant, lever le doigt et s’accrocher au message « nous prêchons l’introduction de la formation au travail flexible depuis des années » ne sert à personne – ok, point ici – c’est toujours ennuyeux et les apprentissages que nous déplaçons de nos jours, espérons-le, ne seront pas oubliés si vite.

Ici, vous voyez, il faut tout ce que vous pouvez faire pour rester au même endroit. Si vous voulez aller ailleurs, vous devez courir au moins deux fois plus vite que cela ! 

– Alice in Wonderland


Commençons

Créer une liste de contrôle :

  • Accès (réseau d’entreprises et ressources)
  • Sécurité garantie ? (clarifier au niveau interne)
  • Infrastructure et équipement (dispositifs, outils et accès)

Coordination au sein de l’équipe

Définir les rôles :  

La direction et l’administration doivent être clairement définies et, au mieux, composées de personnes qui ont déjà eu affaire à la plate-forme de collaboration choisie.

Sélectionnez le canal / la plate-forme :

Il est important de définir un canal de communication pour l’entreprise et de veiller à ce que les différentes équipes ou personnes n’échangent pas d’informations sur des plateformes différentes. Il faut se demander si des interfaces avec les outils existants sont nécessaires !

La structure des sujets fait également partie de la préparation.

Car : Le collègue qui n’a absolument rien à voir avec le marketing, par exemple, ne doit pas être gêné par des messages push inutiles provenant de là. Bien entendu, dans le meilleur des cas, cela doit aussi être discuté et expliqué au préalable.

Qu’est-ce qui est communiqué, comment est-ce communiqué ?

Veuillez noter :

Communiquez le moins possible avec la participation de ceux dont la réponse directe à cette information est requise !

► No novels!

Vous pouvez contrôler cela dans les « outils de collaboration » communs tels que Microsoft Teams ou Slack en marquant le nom, comme dans les médias sociaux, par @ + Nom_de_la_personne.

Toutes les autres personnes du canal peuvent lire les informations, mais n’y sont pas obligées, c’est-à-dire que vous êtes informé, mais que vous êtes « responsable » de les récupérer. Vous pouvez également ajouter des liens vers la documentation de tous les outils.

Les trucs privés ne sont pas appropriés pour les canaux d’entreprise !

Tout ce qui se passe entre les équipes de salariés dans le cadre d’un échange informel peut être externalisé dans des chats de groupe ou sous un canal séparé.


Affecter des personnes pour le soutien

Il n’y a rien de plus désagréable, surtout pour les employés plus âgés ayant moins de savoir-faire numérique, que de devoir sans cesse poser des questions et donc de devenir extrêmement conscients de leurs « chantiers numériques » dans cette situation actuelle. Par conséquent, beaucoup de personnes éviteront de poser des questions dans les canaux officiels en raison d’un faux sentiment de honte. En désignant un coéquipier, vous pouvez éviter de telles lacunes dans l’information. Même si les deux équipes Gspänlis (suisse allemand) se retrouvent dans la situation où elles ne peuvent pas résoudre un problème actuel, le seuil d’inhibition pour demander à une autre personne est beaucoup plus bas. L’affectation doit bien sûr aussi se faire en concertation.


Fournir des canaux de connaissances et des tutoriels

Il existe de bons tutoriels et des vidéos sur YouTube , Vimeo ou LinkedIn Learning pour les introductions à la collaboration.

Dans le meilleur des cas, il existe déjà un intranet, un wiki d’entreprise ou d’autres plateformes internes sur lesquelles ces sources de connaissances sont stockées et également mises à jour en permanence.


Mettre en place le programme d’accès à distance

S’il devait se dérouler rapidement, Teamviewer ou Teamviewer alternatives.

S’il n’y a personne au sein de l’entreprise pour les questions de maintenance et de sécurité à distance, c’est le bon moment pour obtenir les conseils d’experts externes et prendre des précautions.

Dans l’espoir que ce scénario se termine bientôt et qu’un autre ne se produise plus, je vous souhaite beaucoup de santé, de bons nerfs et une bonne coopération en ligne et hors ligne.


Liste des outils utiles : Collaboration

Microsoft Teams,  Google Hangout, Slack, Facebook Workspace, Mattermost, Whatsapp

Planification du projet

Asana , Trello, Slack,  Rocket, Factro, Jira, Zendesk

Plus d’outils pour le Home Office et le travail à distance ici : 8 Outils Open Source Pour Le Bureau À Domicile Et Le Travail À Distance

Heike Bauer unterstützt Unternehmen bei der Ist-Analyse und Befähigung von Mitarbeitern auf dem Weg in eine neue, digitale Arbeitswelt, mit dem Instrument eines zeitgemässen NEW-WORK Ansatzes. Ausgebildet als Führungskraft für Industriebetriebe erkennt sie schnell die Stolpersteine, die einem echten kulturellen Wandel im Weg liegen. Bei den Dimensionen People, Place, Technologie setzt sie auf den kostbaren, Wissenstransfer zwischen den Generationen Publikation und Artikel: Mitautorin an der Studie Arbeitswelt 4.0. Als KMU die Arbeitswelt der Zukunft erfolgreich gestalten, Autorin bei MtD und topsoft und hält Vorträge zum Thema New Work. Vortragsreihe 2020: Wenn New Work die Antwort ist, was war nochmal die Frage.

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