Digitale Strategien planen und umsetzen: Analyse – Create – Transform (ACT) als Prozessschritte der digitalen Transformation
Wie kann man digitale Strategien nachhaltig umsetzen - ACT Prozessschritte können helfen
Die FHNW Hochschule für Wirtschaft hat zusammen mit dem Strategylab und weiteren Forschungspartnern die dritte grosse Studie zur digitalen Transformation publiziert. In der neuesten Studie zur «Strategieentwicklung im digitalen Zeitalter» nahmen 1800 Personen teil. Die Studie zeigt: Es gibt viel Potenzial bei Schweizer KMU, um Märkte, Trends und Technologien zu analysieren und digitale Strategien zu entwickeln.
Die Studie «Strategieentwicklung im digitalen Zeitalter» zeigt, dass nur die Hälfte der Schweizer KMU (dafür mehr Grossunternehmen) über eine digitale Strategie verfügen. So fehlen in vielen KMU eine formulierte Strategie, welche die digitale Stossrichtung für die nächsten Jahre festhält. Es führen auch nur die Hälfte der Schweizer KMU mindestens einmal jährlich eine Marktanalyse durch, ein Viertel sogar nie. Über die Hälfte der KMU geht davon aus, dass die Unternehmensstrategie in den nächsten zwei bis drei Jahren aufgrund der andauernden digitalen Transformation angepasst werden muss. Ein Drittel der KMU geht davon aus, dass digitale Strategien der Konkurrenz das eigene Geschäft bedrohen. Dies ist ein hoher Anteil von Unternehmen, welche sich bedroht fühlen; und ein zu kleiner Anteil von Unternehmen, welche über eine digitale Strategie verfügen. Diese Studienresultate demonstrieren die Notwendigkeit von strategischen Diskussionen, Ideen und Plänen in Schweizer Unternehmen.
Wichtige Erkenntnisse zur Strategiearbeit in Schweizer KMU
- 24% der KMU führen nie, 24% alle 2-3 Jahre oder seltener und 52% mindestens einmal pro Jahr eine Marktanalyse durch.
- 50% der KMU verfügen über eine digitale Strategie (7% separat, 43% als Bestandteil der Unternehmens- oder IT-Strategien).
- 56% der KMU müssen ihre Unternehmensstrategien aufgrund der digitalen Transformation weiter
- Bei 45% der KMU hat die Corona-Krise einen Einfluss auf die Unternehmensstrategie.
- 34% der KMU fühlen sich durch die digitalen Strategien der Konkurrenz bedroht.
- 44% mussten ihre Markt-/Marketingpositionierung teilweise oder vollständig anpassen.
- 44% der KMU sind mit ihrem Digitalisierungsfortschritt nicht zufrieden.
Die Studienresultate und Fallstudien mit Geschäftsleitenden zeigt, dass die Themen der digitalen Transformation in den Strategieprozess integriert werden müssen.
ACT-Methode
Der klassische Strategieprozess mit seinen Bausteinen der Unternehmensanalyse, der Erstellung eines Gesamtbildes, der Strategieentwicklung sowie der Umsetzung, Kontrolle und Adaption wird also um die Themen der digitalen Transformation erweitertet. Im Bewusstsein, dass insbesondere KMU vielfach über keine (digitalen) Strategien verfügen, entstand so die ACT-Methode (Analyse, Create, Transform), um eine praxisorientierte Grundlage für die Entwicklung von Unternehmensstrategien im digitalen Zeitalter zu bieten. Diese basiert auf den Kernelementen der strategischen Planung:
- Analyse: Marktanalyse mit Themen wie Kundenerwartungen, Konkurrenzsituation, Umweltfaktoren, Technologietrends und der eigenen digitalen Reife.
- Create: Entwicklung und Gestaltung der Vision sowie von strategischen Kernkompetenzen, Geschäftsmodellen und Arbeitswelten.
- Transform: Umsetzung der Strategie-Roadmap und laufende Evaluation, Selektion und Optimierung von Optionen zur Erhöhung der strategischen Flexibilität.
Jede Phase der ACT-Methode umfasst die sieben Handlungsfelder der digitalen Transformation mit den jeweils prozessbezogenen, strategischen Themen. Digitale Strategien können so von Unternehmen aus eigener Kraft geplant und umgesetzt werden.
Die komplette Publikation mit Forschungsresultaten, Fallstudien und Strategievorlagen kann unter www.strategische-transformation.ch bezogen werden.
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