7 Fakten über mobile Technologien

Digitale Transformation soll Unternehmen helfen besser wirtschaften zu können, schneller liefern zu können sowie auch ein gutes Kundenerlebnis bieten zu können. Die Modernisierung soll helfen dem schnellen Wandel der Kunden nachzukommen und mobile wird dabei ein kritischer Faktor für den zukünftigen Erfolg am Markt. Darum zeige ich hier 7  Fakten, warum mobile Technologien wichtig für jede Firma sind.

1. Kunden können nicht ohne das Handy

91% der Nutzer gaben an, das diese ihr Handy 100% der Zeit bei sich haben. Das Handy ist das persönlichste Gerät der meisten Nutzer. – Mobile Marketing Association

2. Mobile als Umsatztreiber

2016 wurden bereits 35% der eCommerce Geschäfte über das Telefon abgewickelt, was etwa 142 Milliarden Umsatz über den mobilen Kanal entspricht und somit ein wichtiger Verkaufskanal ist. – Forrester

3. Hilfe bei der Customer Journey

Fast 50% aller Kaufentscheidungen haben eine mobile Interaktion beinhaltet. – Facebook IQ

4. Internet of Things (IoT) als Zukunftsmarkt

Firmen die in IoT investieren, werden eine geschätzte Auswirkung  von 11 Billionen USD haben, speziell im B2B Bereich. Mobil steht dabei im Fokus. – McKinsey

5. Präferierter Kommunikationskanal

Mehr als 6 Milliarden SMS werden täglich versendet. Wichtiger ist jedoch das die Öffnungsrate >7 mal höher ist als bei E-Mails. – Forrester

6. Einfaches und schnelles Shopping

Am Cyber Mondy wurden bereits 2015 über 838 Millionen USD umgesetzt über mobile Devices und durch die einfache Möglichkeiten des mobiles Einkaufs. Das waren 27% der Umsätze. – ComScore

7. Daten generieren und persönlich ansprechen

90% aller Daten weltweit sind in den letzten 10 Jahren entstanden. Die persönliche nähe zum Kunden hilft die Daten richtig zu verbinden, den Kunden persönlich anzusprechen und die Daten sinnvoll zu nutzen. – Science Daily

 

Das sind nur einige der Fakten, die dazu anregen sollen über die Auswirkungen von mobilen Technologien nachzudenken. Dabei steht natürlich der Kunde mit seinem Smartphone im Zentrum der Veränderung. Egal ob B2B oder B2C, es geht schlussendlich um die Kommunikation mit dem Kunden und der ist heutzutage ein Mensch mit Smartphone.

Geniesst auch euer Smartphone und ich hoffe ihr schaut den Blog auch mobil an!

Zusammenfassung
7 Fakten über mobile Technologien
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7 Fakten über mobile Technologien
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Mobile Technologien und verändertes Kundenverhalten sind wichtige Elemente der Digitalen Transformation. Wir zeigen euch 7 Fakten über die mobile Nutzung und erklären warum diese wichtig sind.
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Benjamin Talin

Entrepreneur und Tech-Enthusiast. Gründer der Helm 361 Gruppe mit starkem Fokus auf Digitalisierung, Digital Transformation, Start-Ups sowie innovative Business Modelle. Immer auf der Suche nach neuen Interims-Mandaten sowie spannenden Projekten.

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