Рыночные площадки B2B: следующее поколение закупок
Как будут работать B2B закупки в будущем? Взгляд на следующее поколение рыночных площадок B2B
От новых блокировок в Китае до стремительного роста инфляции, 2022 год открыл новую главу в эпохе неопределенности.
В эпоху больших перемен команды специалистов по закупкам, которые полагаются на модели и технологии 20-го века, часто испытывают трудности с тем, чтобы оставаться гибкими. Цифровизация позволяет закупкам переосмыслить себя, ускорить процессы и придать им гибкость, не теряя при этом контроля над расходами и рисками.
Это может показаться неизведанной территорией, но следующее поколение закупок будет построено на модели, старой как само время. Чтобы заглянуть в будущее, компаниям необходимо отойти от электронных таблиц и посмотреть в новом направлении.
Index
Взаимосвязанная экосистема
Лес — это не просто группа отдельных деревьев, конкурирующих между собой за свет, воду и питательные вещества. Все они связаны между собой огромной микроскопической сетью мицелия — нитевидного гриба, вплетенного в корни каждого растения. Этот «Wood Wide Web» извлекает необходимые ему ресурсы из сети и следит за тем, чтобы они попадали туда, где они нужны. Он даже передает информацию: Например, когда дерево подвергается нападению насекомых, оно посылает предупреждения другим через Интернет, чтобы они могли подготовить свои средства защиты.
С точки зрения связности, гибкости и даже данных, отношения в цепочке поставок на много лет отстают от этих естественных сетей. Но именно так будут развиваться закупки в ближайшие годы: от хрупких, индивидуальных деловых отношений к более органичным, динамичным и устойчивым сетям. Лучшим примером таких новых сетей являются торговые площадки B2B, которые объединяют глобальных покупателей и поставщиков в единую, симбиотическую экосистему.
Идеальный шторм
Операторы цепей поставок уже давно поняли, что поиск поставщиков в сфере B2B неэффективен и требует много времени, особенно по сравнению с выбором и эффективностью, которыми отличаются потребительские рынки. В то время как процессы постепенно переходили на цифровые технологии, отношения оставались аналоговыми. Компания Covid стала катализатором цифровой революции и революции поставщиков.
Перебои в поставках выявили риск, связанный с закупками «точно в срок». Когда поставщики терпят неудачу, компании должны иметь возможность плавно переключиться на другого поставщика, которому они доверяют в вопросах качества и доставки.
Как и в случае с B2C-рынками, B2B-рынки — это использование широкого выбора поставщиков со всего мира. Но это не просто так: модель рыночного пространства отвечает двойным тенденциям — цифровизации и устойчивости цепочки поставок.
Настоящие B2B-рынки добавляют ценность в ряде ключевых областей:
- Содержание: Они ускоряют закупки, предоставляя доступ к широкому спектру продуктов, поставщиков и цен, которые в цифровом виде связаны с покупателем.
- Производительность: они повышают эффективность процессов благодаря общей, стандартизированной инфраструктуре, которая обеспечивает быстрые, точные и все более автоматизированные транзакции в масштабе на облачных платформах.
- Контроль: Они снижают риск, предварительно проверяя каждого участника на соответствие требуемым стандартам продукции и цифровым процессам.
- Связь: Они обеспечивают устойчивость, предоставляя быстрый доступ к альтернативным поставщикам в случае перебоев в поставках. Операторы рынка, обладающие опытом, могут предоставить рекомендации по эквивалентным вариантам поиска поставщиков.
- Удобство в использовании: Они интуитивно понятны и просты в использовании, что позволяет сотрудникам экономить время, упрощать рабочие процессы, совершенствовать процессы и строить более прочные и содержательные отношения с партнерами и поставщиками.
Переход на эту модель не представляет собой серьезной технической проблемы. Однако это требует изменения мышления. Характер цифровой сети позволяет всем участникам покупать напрямую у выбранной базы поставщиков. Малые и средние предприятия могут начать свой путь цифровизации и конкурировать с глобальными поставщиками.
Рынок торговых площадок B2B
McKinsey сообщает, что более трех четвертей покупателей и продавцов предпочитают цифровое самообслуживание и общение с людьми дистанционно, а не лицом к лицу. По оценкам Forrester, к 2023 году объем трансграничных операций электронной коммерции B2B достигнет 1,8 триллиона долларов, что составит 17% от всех продаж B2B в США.
На рынке существует широкий спектр торговых площадок, и бывает трудно не увидеть лес за деревьями. Многие из них маскируются под торговые площадки B2B, хотя на самом деле это просто плохо замаскированные сети B2C, которые не поддерживают типы транзакций или специфические критерии для торговли B2B. На что предприятиям следует обратить внимание при выборе рынка?
Большинство торговых площадок, будь то B2B или B2C, просты и интуитивно понятны в использовании. Чтобы определить их истинную ценность и устойчивость, предприятиям необходимо заглянуть под поверхность. В B2B-покупках гораздо больше движущихся частей, чем в B2C-покупках: от поиска и выбора поставщиков и продуктов до обработки запросов, контрактов, платежей и логистики.
Глобальная сеть для торговли 21 века
Корпоративные клиенты могут захотеть получить такой же пользовательский опыт, к которому они привыкли в Netflix или Amazon. Но им также необходимы надежные процессы управления, обеспечения соответствия и интеграции на задней стороне. Несмотря на то, что спрос на B2B-рынки развивается, по-прежнему существует большое количество решений, которые маскируются под корпоративные продукты, но не выдерживают тщательной проверки.
Хорошая рыночная платформа B2B должна обеспечивать покупателям настоящую прозрачность и конкурентоспособные предложения, а поставщикам — широкую базу потенциальных покупателей при низких затратах на привлечение клиентов. Более эффективная, устойчивая и гибкая цепочка поставок будет возможна только в том случае, если все заинтересованные стороны — от поставщиков до экспедиторов, от банков до покупателей — будут объединены в единую цифровую сеть. В этой сети компании могут создать свой собственный рынок, пригласить надежных деловых партнеров и воспользоваться преимуществами отраслевых групповых закупок или создать совершенно новую, вертикально интегрированную цепочку поставок.
Учитывая экономический шторм и дальнейшие потрясения, может пройти немало времени, прежде чем мировая экономика выйдет из кризиса. Используя торговые площадки B2B, компании закладывают основу для новой коммерции, характеризующейся выбором, прозрачностью и, прежде всего, устойчивостью.
Автор: Кристиан Ланнг (Christian Lanng), генеральный директор компании Tradeshift
Комментарии закрыты.