Organizações Autónomas Descentralizadas (DAO) Explicadas – O que é uma DAO e como é que funciona?

As Organizações Autónomas Descentralizadas (DAOs) estão a mudar os modelos de negócio tal como os conhecemos

Os DAOs (Decentralized Autonomous Organizations) são organizações colectivas detidas e geridas pelos seus membros, tendo todos uma voz. Muitos analistas e membros da indústria confirmam que este tipo de organização está a ganhar importância e pode mesmo substituir algumas empresas tradicionais.

Imagine um supermercado totalmente autónomo que não só aceita dinheiro e lhe dá maçãs em troca, mas também utiliza esse dinheiro para encomendar de novo automaticamente as mercearias. Esta máquina também contrata limpadores para limpar o supermercado e paga a renda da própria loja. Quando transfere dinheiro para o supermercado, você e outros clientes podem ter uma palavra a dizer sobre os alimentos a encomendar e com que frequência limpar. Não há gestor, uma vez que todos estes processos são escritos como código.

Isto descreve aproximadamente como funciona um DAO, uma “organização autónoma descentralizada”(Decentralized Autonomous Organizations). Os DAO têm o potencial de perturbar múltiplos modelos empresariais e quebrar as estruturas empresariais tradicionais utilizadas nas empresas ocidentais. Então, poderá trabalhar para “um patrão” tornar-se rapidamente uma coisa do passado?

É melhor começar desde o início.

O que é um DAO, e como é que eles funcionam?

A Wikipedia define um DAO (Decentralized Autonomous Organizations) como uma organização representada por regras e codificada como um programa de computador transparente. É controlado pelos membros da organização e não pode ser influenciado por um governo central. Como as regras estão incorporadas no código, não são necessários gestores, eliminando qualquer burocracia ou obstáculos hierárquicos.

Esta abordagem reflecte o processo de pensamento da geração actual e responde à pergunta: “Como podemos trocar valor num ambiente de confiança, com pessoas que pensam da mesma maneira em todo o mundo”?

Bitcoin é indiscutivelmente o primeiro DAO totalmente funcional. Isto porque tem regras pré-programadas, funciona de forma autónoma, e é coordenado através de um protocolo de consenso distribuído. E a explosão das finanças descentralizadas (DeFi) em 2020 alimentou ainda mais o interesse nos DAO. No último ano, assistimos a uma explosão de DAOs em todo o ecossistema criptográfico, incluindo dezenas de DAOs destinados a travar as alterações climáticas, um para os amantes de pizza, e um recentemente para angariar fundos para apoiar organizações na Ucrânia.

Organização Autónoma Descentralizada (DAO) vs. Organização Clássica - Gráfico de Exemplo
Organização Autónoma Descentralizada (DAO) vs. Organização Clássica – Fonte: Britta Daffner

DAO vs. organização tradicional

As grandes empresas, em particular, podem rapidamente tornar-se entidades complexas com estruturas opacas. Os DAO, pelo contrário, necessitavam apenas de um conjunto de regras de funcionamento, financiamento tal como fichas que a organização pode emitir para recompensar (ou remunerar) certas actividades dos seus membros, e também para fornecer direitos de voto para estabelecer regras de funcionamento.

Quando um DAO está operacional, todas as decisões sobre onde e como os fundos são gastos são tomadas por consenso. Isto requer uma estrutura segura que permita a cada investidor configurar a organização.

Em comparação com as empresas tradicionais, os DAO têm uma organização democratizada. Os DAOs não têm CEOs ou executivos. Todos os membros de um DAO seguem as regras incorporadas no código dos contratos inteligentes. As operações dos DAO são totalmente transparentes e globais, enquanto que as operações das empresas tradicionais nem sempre são globais, só a organização sabe o que está a acontecer. Todos os membros de um DAO devem votar a favor de quaisquer alterações a serem feitas.

Então, o que significa isto para as organizações tradicionais?

Para manter as coisas a funcionar sem problemas, as organizações tradicionais adoptam frequentemente uma estrutura hierárquica. Até agora, mesmo o movimento em curso para estruturas e projectos empresariais ágeis não foi capaz de mudar isto. Nesta estrutura piramidal descendente, os papéis de cada membro ou empregado são claramente definidos, o que é geralmente uma forma eficiente de delegar a responsabilidade a uma grande força de trabalho. Ao mesmo tempo, este modelo também resulta na transferência de ideias de um pequeno grupo de pessoas para a maioria.

Um DAO é sem dúvida um novo modelo de negócio que permite a um grupo construir uma organização igualitária, partilhar ideias, ou angariar fundos. Esta estrutura tem o potencial de perturbar modelos de negócio e indústrias. Contudo, as actuais estruturas DAO não são (ainda) capazes de cumprir todos os papéis em todos os tipos de empresas ou organizações. A transformação de uma empresa multinacional como a Volkswagen ou a IBM num modelo DAO será difícil.

No entanto, os DAO dão-nos a oportunidade de repensar determinadas estruturas empresariais e ter uma ideia de para onde as empresas se dirigem nas próximas décadas.

A eficiência já se tornou o mantra de muitas empresas. Nos próximos três anos, fluxos de trabalho inteligentes e interacções homem-máquina sem descontinuidades serão provavelmente tão normais como os balanços das empresas, e a maioria dos empregados utilizará dados para optimizar quase todos os aspectos do seu trabalho. A transformação para uma empresa orientada por dados é actualmente uma das tarefas estratégicas mais importantes para muitos conselhos de administração.

Este processo continuará a evoluir ao longo das próximas décadas. As mudanças demográficas e a escassez de recursos humanos só nos países ocidentais continuarão a impulsionar a automatização nas organizações.

  • Que tarefas, projectos ou mesmo unidades inteiras podem ser completamente automatizadas em conformidade?
  • O que fala a favor e contra a substituição de cada vez mais gestores por código de máquina?
  • Remunerar automaticamente funcionários ou pessoal de serviço externo para certas actividades?
  • Que contratos inteligentes precisariam de ser estabelecidos para isso, e que lógica de regras conteriam?
  • Que áreas nunca poderão ser mapeadas pela lógica das regras?

Todas estas questões abrem novas perspectivas para repensar as estruturas empresariais.

No futuro, podemos esperar várias inovações e novos desenvolvimentos do conceito DAO. Estou curioso para ver quais as empresas tradicionais que ousarão experimentá-lo primeiro. Em qualquer caso, já vale a pena pensar hoje – e quem sabe, talvez também dê origem à ideia decisiva para inovar o seu próprio modelo de negócio?

As the "Head of Data Strategy & Data Culture" at O2 Telefónica, Britta champions data-driven business transformation. She is also the founder of "dy.no," a platform dedicated to empowering change-makers in the corporate and business sectors. Before her current role, Britta established an Artificial Intelligence department at IBM, where she spearheaded the implementation of AI programs for various corporations. She is the author of "The Disruption DNA" (2021), a book that motivates individuals to take an active role in digital transformation.

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