Digitalização como uma oportunidade para associações e trabalho voluntário

A importância da transformação digital não é apenas evidente na multiplicidade de oportunidades de trabalho em rede e na capacidade de dar a conhecer o seu próprio trabalho a um público maior através do alcance. Também cria novas oportunidades de envolvimento que permitem a participação de pessoas cuja situação (por exemplo, devido à idade ou distância) não o permitia antes. Mas o que significa a digitalização no voluntariado em termos concretos? As abordagens possíveis são apresentadas abaixo:

Tornar as estruturas existentes mais eficazes

A digitalização torna possível optimizar os formatos de compromisso existentes e, assim, torná-los mais eficazes. Para as regiões rurais em particular, pode revelar-se uma grande oportunidade para as associações, uma vez que estas têm frequentemente maiores dificuldades em recrutar novos membros e membros activos para a sua associação devido à baixa densidade populacional e por vezes às grandes distâncias. Este declínio no número de voluntários levou frequentemente à dissolução de clubes. As principais razões para isto são as alterações demográficas, a migração do campo para as grandes cidades e o envelhecimento da população rural.

Neste contexto, as oportunidades criadas pela digitalização podem agora ajudar a ultrapassar os problemas mencionados, especialmente nas regiões rurais. Ferramentas como as plataformas de colaboração tornam possível um melhor trabalho em rede entre todos os membros, o fluxo de informação pode ser aumentado e a comunicação e o intercâmbio entre eles podem ser melhorados. Através da utilização das redes sociais (por exemplo, relatórios de eventos ou aplicações voluntárias no Facebook), as partes interessadas poderiam ser mais facilmente sensibilizadas para a associação, devido à elevada distribuição e alcance.

Desenvolvimento de novos formatos para o trabalho voluntário

A transformação digital também permite a criação de novos formatos para o voluntariado. Os motivos pelos quais as pessoas se querem envolver no mundo de hoje são diversos e individuais. Modelos de vida flexíveis, a mobilidade muitas vezes esperada por razões profissionais, e pouco tempo levaram a uma mudança nas expectativas de voluntariado nos últimos anos. Em particular, os jovens que possuem os conhecimentos digitais adequados estão dispostos a voluntariar-se, mas muitas vezes não encontram acesso aos formatos anteriores, clássicos, porque não se adaptam às necessidades dos jovens e afins digitais do grupo-alvo. Entre outras coisas, isto também é evidente na situação actual devido ao vírus Corona: os jovens ainda estão organizados em clubes e associações, mas estão cada vez mais envolvidos fora das estruturas estabelecidas, por exemplo, em hackathons cívicas como as duas hackathons #WirVSVirus (Governo Federal Alemão) e #EUVSVirus (Comissão Europeia), onde o objectivo era desenvolver e implementar soluções (digitais) em equipas interdisciplinares e internacionais em tempos de Corona. Para tal, utilizaram toda a gama de tecnologias de informação e comunicação digitais: a ligação em rede e a troca de informações realizaram-se de forma totalmente digital.

Aqui, as associações têm agora a oportunidade e pontos de ligação para abordar precisamente estas pessoas e envolvê-las na sua associação através da utilização de ferramentas digitais (por exemplo, Slack, Atlassian Confluence). Hoje em dia, o envolvimento em linha já não é uma raridade, mas para cada vez mais associações uma parte natural do trabalho da associação.

Outro artigo: Meios de comunicação social no gabinete de honra – Como as associações lucram

Digitalização em trabalho voluntário

Moldar a transformação digital requer perícia, tempo e, claro, recursos financeiros. Para muitas associações, este é um grande desafio devido a orçamentos apertados. Ao mesmo tempo, isso não significa que tenham de saber e/ou ser capazes de fazer tudo. O primeiro e mais importante passo aqui é abrir-se às novas formas de trabalho e ferramentas digitais e questionar as estruturas existentes. Pode ser útil trabalhar em rede com outras associações e organizações que possam já ter mais experiência neste ambiente e trocar experiências e melhores práticas umas com as outras. Há também muitas ofertas em linha, algumas das quais são gratuitas, tais como webinars sobre vários tópicos. Isto dá aos voluntários a oportunidade de prosseguirem a sua educação em linha. Isto torna possível construir competência na própria associação, o que beneficiará a longo prazo ao encontrar voluntários e retê-los através das estruturas e formatos alterados e da flexibilidade ganha.

Simone Dogu

Bereits seit ihrer Kindheit von der Digitalisierung und ihren Möglichkeiten fasziniert ist Simone Dogu nun seit vielen Jahren als Projektmanagerin und IT Consultant in diesem Umfeld unterwegs. Um ihr Wissen weiterzugeben lehrt sie zudem an verschiedenen Hochschulen und engagiert sich ehrenamtlich in Vereinen und Verbänden auf Bundesebene.