La numérisation, une chance pour les associations et le bénévolat
Comment la numérisation peut également affecter les associations et le travail bénévole
Concevoir des structures plus efficaces, utiliser correctement les outils et numériser le volontariat. Quelles sont les possibilités offertes aux associations et aux clubs en matière de numérisation ?
L’importance de la transformation numérique n’est pas seulement évidente dans la multitude de possibilités de mise en réseau et la capacité de faire connaître son propre travail à un public plus large grâce à la portée. Elle crée également de nouvelles possibilités d’engagement qui permettent aux personnes dont la situation (par exemple en raison de l’âge ou de la distance) ne le permettait pas auparavant de participer. Mais que signifie concrètement la numérisation du volontariat ? Les approches possibles sont présentées ci-dessous :
Index
Rendre les structures existantes plus efficaces
La numérisation permet d’optimiser les formats d’engagement existants et de les rendre ainsi plus efficaces. Pour les régions rurales en particulier, elle peut s’avérer être une grande opportunité pour les associations, car elles ont souvent plus de difficultés à recruter de nouveaux membres et des membres actifs pour leur association en raison de la faible densité de population et des distances parfois importantes. Cette diminution du nombre de bénévoles a souvent entraîné la dissolution de clubs. Les principales raisons en sont l’évolution démographique, la migration des campagnes vers les grandes villes et le vieillissement de la population rurale.
Dans ce contexte, les opportunités créées par la numérisation peuvent maintenant aider à surmonter les problèmes mentionnés, en particulier dans les régions rurales. Des outils tels que les plates-formes de collaboration permettent une meilleure mise en réseau de tous les membres, la circulation de l’information peut être accrue et la communication et l’échange entre eux peuvent être améliorés. Grâce à l’utilisation des médias sociaux (par exemple les rapports d’événements ou les applications de bénévoles sur Facebook), les parties intéressées pourraient plus facilement faire connaître l’association en raison de sa grande diffusion et de sa portée.
Développement de nouveaux formats pour le travail volontaire
La transformation numérique permet également la création de nouveaux formats pour le volontariat. Les raisons pour lesquelles les gens veulent s’impliquer dans le monde d’aujourd’hui sont diverses et individuelles. Les modèles de vie flexibles, la mobilité souvent attendue pour des raisons professionnelles et le peu de temps disponible ont entraîné un changement dans les attentes à l’égard du volontariat ces dernières années. En particulier, les jeunes qui ont le savoir-faire numérique approprié sont prêts à faire du bénévolat, mais souvent ils ne trouvent pas l’accès aux anciens formats classiques, parce qu’ils ne correspondent pas aux besoins des jeunes et du groupe cible affinitaire sur le plan numérique. C’est ce qui ressort notamment de la situation actuelle due au virus Corona : les jeunes sont toujours organisés en clubs et associations, mais s’impliquent de plus en plus en dehors des structures établies, par exemple dans des hackathons civiques tels que les deux hackathons #WirVSVirus (gouvernement fédéral allemand) et #EUVSVirus (Commission européenne), dont l’objectif était de développer et de mettre en œuvre des solutions (numériques) dans des équipes interdisciplinaires et internationales à l’époque de Corona. Pour ce faire, ils ont utilisé toute la gamme des technologies numériques de l’information et de la communication : la mise en réseau et l’échange d’informations se sont faits de manière entièrement numérique.
Ici, les associations ont maintenant la possibilité et les points de connexion pour s’adresser précisément à ces personnes et les impliquer dans leur association grâce à l’utilisation d’outils numériques (par exemple Slack, Atlassian Confluence). Aujourd’hui, l’engagement en ligne n’est plus une rareté, mais pour de plus en plus d’associations, c’est une partie naturelle du travail de l’association.
Pour aller plus loin : Les médias sociaux dans la fonction honorifique – Comment les associations en tirent profit
La numérisation du travail bénévole
Façonner la transformation numérique exige de l’expertise, du temps et, bien sûr, des ressources financières. Pour de nombreuses associations, il s’agit d’un défi majeur en raison des budgets serrés. En même temps, cela ne signifie pas qu’ils doivent tout savoir et/ou être capables de tout faire. La première étape, et la plus importante, consiste à s’ouvrir aux nouveaux modes de travail et outils numériques et à remettre en question les structures existantes. Il peut être utile de créer des réseaux avec d’autres associations et organisations qui ont peut-être déjà plus d’expérience dans ce domaine et d’échanger des expériences et des bonnes pratiques entre elles. Il existe également de nombreuses offres en ligne, dont certaines sont gratuites, telles que des webinaires sur divers sujets. Cela donne aux volontaires la possibilité de poursuivre leur formation en ligne. Cela permet d’acquérir des compétences dans sa propre association, ce qui sera bénéfique à long terme en trouvant des bénévoles et en les retenant grâce aux structures et formats modifiés et à la flexibilité acquise.
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