Qu’est-ce que FinTech, InsurTech et HealthTech ? – Explication et principes de base
La transformation numérique du secteur des services financiers et son explication
FinTech, InsurTech et HealthTech sont des mots à la mode dans la transformation numérique du secteur des banques et des assurances. Qu’est-ce qui se cache derrière ? Et quand la numérisation a-t-elle réellement commencé ?
La numérisation et les services financiers sont ma passion. Avec la transformation numérique, les deux se rejoignent. Parfait !
Dans mon premier billet aujourd’hui, je voudrais commencer par expliquer quelques termes et les distinguer les uns des autres. En outre, je vais retracer un peu les origines de la numérisation.
Index
Quand la numérisation a réellement commencé
Les premières machines à calculer (mécaniques) du XIXe siècle étaient une conséquence logique de la révolution industrielle. Les précurseurs des ordinateurs d’aujourd’hui sont apparus parce que le besoin de calculs rapides et étendus s’est considérablement accru. Le développement accéléré de la technologie et de la science, tout aussi important, a encore alimenté le développement. C’est très remarquable car c’est précisément à cette époque que la téléphonie et l’électricité se développaient.
Le dernier acte de la numérisation : la transformation numérique
Le début de la numérisation peut donc être situé au XIXe siècle. La transformation numérique est le dernier acte de la vague de numérisation.
La transformation numérique concerne le changement fondamental d’une industrie et de ses services par le biais de nouvelles possibilités technologiques. Cette transformation ne s’opère pas seulement au sein d’une industrie. Il rassemble les services de différents fournisseurs de différentes industries dans ce qu’on appelle des écosystèmes.
La base de la transformation numérique est une infrastructure numérique. Elle ouvre la voie à de nouveaux services (produits, services) et peut optimiser les processus et produits existants. Des entreprises telles qu’Amazon, Netflix ou Uber sont souvent citées comme de bons exemples de transformation numérique.
La transformation numérique touche également le secteur des services financiers
Cela semble naturel et logique car les produits financiers sont généralement des produits « virtuels ». Alors quoi de plus naturel que de rendre ces produits « numériques » ?
La crise financière et l’une ou l’autre défaillance de l’industrie ont provoqué un certain mécontentement et une perte de confiance dans les « vieilles » entreprises. Les nouvelles entreprises (startups) sont donc à l’ordre du jour. Ils ont pour objectif d’offrir des services financiers « sans détours » et au bénéfice du client final. L’objectif était de renverser le modèle commercial existant des « top dogs » et le marché associé par l’innovation / la technologie. Il est question de perturbation. Aujourd’hui, on peut constater que la plupart des startups sont plutôt en mode collaboration. Ils se concentrent sur les entreprises établies en tant que clients et veulent les soutenir dans la transformation numérique et non les remplacer.
Bien sûr, le secteur financier a déjà connu la numérisation et la technologisation. Les cartes de crédit, les distributeurs automatiques et les services bancaires en ligne viennent à l’esprit comme exemples. Cependant, la transformation numérique est bien plus importante et plus profonde que ces exemples.
Qu’est-ce que FinTech, InsurTech et HealthTech ?
Dans le contexte de la transformation numérique, nous entendons et lisons souvent des termes tels que FinTech et InsurTech. Ces termes sont ce qu’on appelle des mots-valises, c’est-à-dire des mots composés de deux mots.
La première partie décrit généralement le domaine de contenu en question. Les termes se terminent souvent par « tech », ce « tech » signifiant « technologie » ou plutôt « technologie ». Le terme entier signifie donc la technologisation d’un certain domaine.
« FinTech » concerne la technologisation des services financiers (« Finance » plus « Technologie »), qui se réfère principalement aux services de l’environnement bancaire. Les entreprises en démarrage qui s’y adonnent sont également appelées « FinTech ». Un exemple éminent de ce « FinTech » est le N26, une banque directe allemande qui offre des services financiers via un smartphone. Cette start-up unique compte aujourd’hui plusieurs millions de clients et sa valeur d’entreprise dépasse actuellement le milliard.
La gestion numérique et basée sur des règles, appelée « Robo-Advisory », peut également être classée dans la catégorie « FinTech ».
« InsurTech » (« Assurance » plus « Technologie ») est la petite sœur de « FinTech » et fait référence à la numérisation de tout ce qui a trait à l’assurance. « HealthTech », en revanche, est synonyme de numérisation et de technologisation des soins de santé et de tout ce qui y est associé, comme la prévention ou la réadaptation.
Quelle est la prochaine étape ?
En plus de la technologie, la transformation numérique rassemble également des services de différents secteurs. Les soins de santé sont un domaine dont s’occupe également un assureur vie ou maladie. À cet égard, il existe un chevauchement entre « HealthTech » et « InsurTech ».
Un assureur vie s’occupe également de l’investissement et de la gestion des actifs dans le cadre de la prévoyance vieillesse. Par conséquent, il y a ici un chevauchement entre « FinTech » et « InsurTech ».
La fusion des services de différents fournisseurs issus de différentes industries donne naissance à ce que l’on appelle les « écosystèmes« . Les services des banques et des assureurs sont ainsi réunis dans un écosystème « financier ». Par conséquent, nous devrons bientôt parler de « FinSurTech ».
Je traiterai des « écosystèmes » et de « FinSurTech » plus en détail dans mon prochain article !
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