¿Qué es FinTech, InsurTech y HealthTech? – Explicación y fundamentos

La transformación digital del sector de los servicios financieros y su explicación

FinTech, InsurTech y HealthTech son palabras de moda en la transformación digital del sector bancario y de seguros. ¿Qué hay detrás de ellos? ¿Y cuándo comenzó realmente la digitalización?

La digitalización y los servicios financieros son mi pasión. Con la transformación digital, ambas cosas se unen. ¡Perfecto!

En mi primer post de hoy, me gustaría empezar por explicar algunos términos y distinguirlos entre sí. Además, voy a rastrear un poco los orígenes de la digitalización.

Cuando la digitalización comenzó realmente

Las primeras máquinas de calcular (mecánicas) del siglo XIX fueron una consecuencia lógica de la revolución industrial. Los precursores de los ordenadores actuales surgieron porque la necesidad de realizar cálculos rápidos y extensos aumentó considerablemente. El desarrollo igualmente acelerado de la tecnología y la ciencia, impulsó aún más el desarrollo. Esto es muy llamativo porque fue precisamente en esta época cuando la telefonía y la electricidad acababan de desarrollarse.

El último acto de digitalización: la transformación digital

Por tanto, el inicio de la digitalización puede situarse en el siglo XIX. La transformación digital es el último acto de la ola de digitalización.

La transformación digital consiste en el cambio fundamental de una industria y sus servicios a través de las nuevas posibilidades tecnológicas. Esta transformación no sólo funciona dentro de una industria. Reúne servicios de diferentes proveedores de distintos sectores en los llamados ecosistemas.

La base de la transformación digital es una infraestructura digital. Prepara el camino para nuevos servicios (productos, servicios) y puede optimizar los procesos y productos existentes. Empresas como Amazon, Netflix o Uber se citan a menudo como ejemplos de transformación digital.

La transformación digital también llega al sector de los servicios financieros

Esto parece natural y lógico porque los productos financieros suelen ser productos «virtuales». Entonces, ¿qué podría ser más natural que hacer estos productos «digitales»?

La crisis financiera y algún que otro descalabro en el sector provocaron un cierto descontento y la disminución de la confianza en las «viejas» empresas. Esto llamó a nuevas empresas (startups) a la agenda. Se propusieron ofrecer servicios financieros «sin rodeos» y en beneficio del cliente final. El objetivo era dar la vuelta al modelo de negocio existente de los «top dogs» y al mercado asociado mediante la innovación / la tecnología. Se habla de desorden. Hoy en día, se puede ver que la mayoría de las startups están más en modo de colaboración. Enfocan como clientes a las empresas establecidas y quieren apoyarlas en la transformación digital y no sólo sustituirlas.

Por supuesto, ya ha habido digitalización y tecnificación en el sector financiero. Me vienen a la mente, por ejemplo, las tarjetas de crédito, los cajeros automáticos y la banca en línea. Sin embargo, la transformación digital es mucho más amplia y de mayor alcance que estos ejemplos.

¿Qué es FinTech, InsurTech y HealthTech?

En el contexto de la transformación digital, a menudo escuchamos y leemos sobre términos como FinTech e InsurTech. Estos términos son las llamadas palabras maleta, es decir, palabras compuestas por dos palabras.

La primera parte suele describir el área de contenido en cuestión. Los términos suelen terminar con «tech», por lo que este «tech» significa «tecnología» o más bien «tecnología». Así que todo el término representa la tecnologización de un área determinada.

«FinTech» se refiere a la tecnologización de los servicios financieros («Finanzas» más «Tecnología»), en su mayoría referidos a servicios del entorno bancario. Las propias startups que se dedican a este ámbito también se denominan «FinTech». Un ejemplo destacado de este tipo de «FinTech» es N26, un banco directo alemán que ofrece servicios financieros a través de un smartphone. La antigua empresa cuenta ahora con varios millones de clientes y cotiza actualmente con un valor empresarial de más de mil millones.

La gestión de activos digital y basada en reglas, el llamado «Robo-Advisory», también puede clasificarse como «FinTech».

«InsurTech» («Insurance» más «Technology») es la hermana pequeña de «FinTech» y se refiere a la digitalización de todo lo relacionado con los seguros. «HealthTech», por su parte, representa la digitalización y tecnologización de la asistencia sanitaria y todo lo relacionado con ella, como la prevención o la rehabilitación.

¿Y qué es lo siguiente?

Además de la tecnologización, la transformación digital está uniendo servicios de diferentes sectores. La asistencia sanitaria es un ámbito del que también se ocupa una aseguradora de vida o de salud. En este sentido, existe un solapamiento entre «HealthTech» y «InsurTech».

Un asegurador de vida también se ocupa de la inversión y la gestión de activos en la previsión para la jubilación. Por lo tanto, existe un solapamiento entre «FinTech» y «InsurTech».

La fusión de servicios de diferentes proveedores de distintos sectores da lugar a los llamados «ecosistemas«. Los servicios de los bancos y las aseguradoras se combinan así en un ecosistema de «finanzas». En consecuencia, pronto tendremos que hablar de «FinSurTech».

Trataré los «ecosistemas» y las «FinSurTech» con más detalle en mi próximo artículo.

FinTech, InsurTech und HealthTech

Frank Genheimer ist Geschäftsführer und Partner bei New Insurance Business, einer Gesellschaft für strategische und taktische Beratung von Versicherungsunternehmen und deren Kooperationspartner. Mit Stationen in Produktentwicklung, Produktmanagement, Aktuariat und Business Development in Deutschland sowie im europäischen Ausland hat er sich vom hybriden Aktuar zum Schweizer Taschenmesser der Lebensversicherung entwickelt. Sein Hauptaugenmerk liegt auf den Themen „Innovationen & Digitalisierung” sowie „Neugeschäftsstrategie”, „Produkte” und „Kooperationsmanagement”. Frank Genheimer ist regelmäßig Referent und Moderator bei Events, Seminaren und Workshops in der Finanzdienstleistungsbranche.

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