¿Qué es DevOps? – Comprender la colaboración ágil en TI

¿Qué es DevOps y por qué es importante que las organizaciones lo entiendan y lo apliquen? A continuación, WebGate ofrece una explicación completa, no técnica, de lo que significa DevOps y explora por qué los principios de DevOps son fundamentales para las organizaciones empresariales de todos los niveles. Dirigido a un público no técnico, este artículo tiene como objetivo principal aclarar qué es exactamente DevOps.

¿Qué es DevOps?

DevOps es una palabra artificial compuesta por los términos desarrollo y operaciones de TI. En resumen, se fusionan el desarrollo de software tradicionalmente separado y la administración de sistemas. El objetivo es mejorar la calidad del software, la velocidad de desarrollo y entrega, y la interacción entre los equipos involucrados.

Los DevOps no pueden comprarse simplemente, sino que deben entenderse como una colaboración interdisciplinaria de todos los papeles involucrados en el desarrollo de un producto. Una cultura de DevOps debe ser promovida y vivida. En primer lugar, depende de las personas individuales del equipo, de la forma en que trabajen juntas, de cómo se utilicen las herramientas de apoyo y de cómo se introduzcan los nuevos procesos.

A medida que el desarrollo y las operaciones de software se entrelazan más y las empresas dependen más de la infraestructura de la nube, los líderes y los directores de proyectos necesitan desarrollar fluidez en los DevOps para mantenerse competitivos y asegurarse de que sus equipos trabajan con todo su potencial. Esto requiere una cultura de DevOps dentro de la empresa con líderes y empleados comprometidos que rompan con la mentalidad de «administración de sistemas versus programadores» y fomenten la cooperación y colaboración entre equipos. Por lo tanto, la contratación de un ingeniero de desarrollo también se reduce al trabajo en equipo y a las habilidades de comunicación, ya que las habilidades técnicas pueden aprenderse comparativamente con facilidad y mejorarse continuamente en el trabajo. (Ver nuestro artículo relacionado: Lo que las empresas deben buscar cuando capacitan a su personal de TI).

DevOps es una filosofía que cambia fundamentalmente la forma en que trabajamos juntos y no puede ser simplemente impuesta como un marco de gestión en una organización existente. La dirección debe ejemplificar esta cultura y alentar y apoyar a los empleados en el proceso.

¿Cuáles son los beneficios de DevOps?

Un director digital explica en una entrevista de TechBeacon cómo su empresa pasó de una infraestructura de TI heredada y poco sólida a «un enfoque ágil basado en el desarrollo» que cuadruplicó la productividad del desarrollo. Las actualizaciones se lanzan mucho más rápido, y la TI recuperó la confianza porque volvió a cumplir las expectativas de los usuarios.

Las conclusiones del informe «Estado de DevOps» de 2017 señalan una diferencia notable entre las empresas que están adoptando los principios de DevOps y las que no lo están. Según el informe, los mejores ejecutores tienen una frecuencia de implementación de software mucho mayor (46 veces más frecuente) y tiempos de desarrollo mucho más cortos (440 veces más rápido). La labor conjunta de desarrollo y operaciones permite tener una idea más clara de la situación actual del proyecto, lo que hace que su ejecución sea más eficiente y rápida.

Además, estas empresas tienen una tasa significativamente menor de errores de actualización (cinco veces menor) que sus homólogas de menor rendimiento. Esto se debe a que los errores más comunes son los errores de desarrollo. Ser capaz de actualizar los sistemas de forma más rápida y segura ahorra mucho tiempo. Esto acorta el tiempo de recuperación cuando se arreglan los errores, reduciendo así el posible tiempo de inactividad.

Los principios de DevOps alientan la participación y la colaboración en los proyectos. Con una mejor comunicación, los interesados en los proyectos participan más y son más productivos. La confianza entre los equipos fomenta la innovación y la experimentación con nuevas tecnologías.

Debido a que todos los involucrados también están expuestos directamente a las otras disciplinas dentro de un proyecto, las habilidades de todo el equipo aumentan. Puede apoyarse y animarse mutuamente, lo que conduce a soluciones más reflexivas y a la identificación temprana de problemas interdisciplinarios.

A pesar de estos importantes beneficios, el término DevOps se utiliza con demasiada frecuencia de forma incorrecta o malinterpretada. Para muchos, la idea sigue siendo confusa, e incluso la definición básica de DevOps puede parecer esquiva. Esto puede tener un impacto potencialmente negativo en las organizaciones y equipos que tratan de aplicar los principios de DevOps. DevOps no debe ser visto como otra vaga palabra de moda, sino más bien como un importante concepto con el potencial de mejorar drásticamente los productos y negocios.

El juego de herramientas de DevOps

El aumento de la eficiencia es un impulsor clave para DevOps. Esto se logra principalmente mediante la automatización de procesos lentos y tediosos en el desarrollo de programas informáticos y operaciones de infraestructura. La automatización es, por lo tanto, fundamental para el DevOps, como lo demuestran las siguientes dos prácticas fundamentales de DevOps.

1. Con la Integración Continua (CI), las adaptaciones y los nuevos desarrollos ya no se recogen y entregan en grandes paquetes. Gracias al apoyo de la automatización, es posible actualizar el software después de cada cambio, como también se hace en las aplicaciones móviles. A través de estos muchos y pequeños pasos de desarrollo, el riesgo de errores disminuye y las diferentes características se fusionan más fácilmente.
2. Continuous Delivery(CD) entrega e instala versiones de software directamente. Los sistemas existentes se actualizan automáticamente cuando se hace un ajuste, con un mínimo esfuerzo. Esto ahorra mucho tiempo en tareas monótonas, que luego está disponible para los empleados para resolver tareas más complejas.

Las compañías de productos más exitosas de hoy, como Netflix, despliegan sus aplicaciones cientos o miles de veces al día. Los apagones no se pueden prevenir, pero se pueden planificar mejor. El tiempo de inactividad del servidor se da por sentado y se incorpora al ADN del servicio. Sin una mentalidad madura y omnipresente de DevOps en toda la organización, sería imposible entregar el software a esta velocidad y calidad. También en Suiza están aumentando las empresas de programas informáticos que mejoran constantemente sus aplicaciones y ponen a sus clientes en primer lugar a través de una práctica vivida de DevOps, por ejemplo Sherpany con su programa informático para la gestión y las reuniones del consejo de administración.

Autores: Samuel Bäumlin, Senior Developer, Roman Weber, CEO

WebGate Consulting AG

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