Motivación en lugar de conocimientos previos: nuevos enfoques de contratación en tiempos de escasez de cualificaciones
Cómo contratar a los empleados adecuados a pesar de la escasez de fletes
Como las tecnologías evolucionan cada vez más deprisa, las competencias deben desarrollarse y ampliarse continuamente. En tiempos de escasez de trabajadores cualificados, la contratación desempeña un papel crucial. Los planteamientos y procesos innovadores ayudan a las empresas a competir y beneficiarse de los nuevos empleados.
La digitalización es a la vez una oportunidad y un reto para las empresas alemanas. El potencial de mercado en algunos sectores crece exponencialmente y abre nuevas puertas a empresas de todos los tamaños. Para aprovechar al máximo las oportunidades que brindan las nuevas tecnologías, ha surgido un gran número de nuevos puestos de trabajo con su correspondiente especialización. Entre ellos se encuentran los científicos de datos y los consultores informáticos. Dado que las tecnologías evolucionan cada vez más deprisa, las competencias deben desarrollarse y ampliarse continuamente. La contratación desempeña un papel decisivo en tiempos de escasez de trabajadores cualificados. Mediante planteamientos y procedimientos innovadores, las empresas se imponen a la competencia y se benefician de los nuevos empleados.
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Mercado laboral tenso
Los estudios muestran lo dramática que es la situación, especialmente en el sector de las TI. Según un estudio de Bitkom de 2018, el número de puestos vacantes era de 82.000, siendo los especialistas en TI, como desarrolladores de software, gestores de proyectos y expertos en seguridad, los más buscados. En 2017, esta cifra se situaba «todavía» en 55.000 vacantes que no podían cubrirse a corto plazo. Debido a la escasez de trabajadores cualificados, la situación del mercado laboral es cada vez más tensa. Por término medio, pasan cinco meses hasta que se cubre un puesto. Este proceso requiere mucho tiempo y esfuerzo. Para minimizar este margen de tiempo, las empresas se superan unas a otras con beneficios y salarios elevados. Las pequeñas y medianas empresas, en particular, están llegando a sus límites y tienen que encontrar nuevas formas de atraer a empleados y candidatos. Porque la «sobrepesca» que prevalece en algunos grupos profesionales requiere un proceso de RRHH moderno y una mentalidad abierta por parte de los gestores de personal.
Habilidades duras frente a habilidades blandas
La contratación es compleja y los departamentos de RRHH tienen que seguir las tendencias y reaccionar rápidamente a la evolución del mercado. La situación actual del mercado laboral alemán exige soluciones innovadoras y eficaces. Sin embargo, muchas empresas están estancadas en procesos antiguos y obsoletos. Los directores de RRHH y los responsables de la toma de decisiones suelen centrarse en las competencias duras. Los conocimientos previos en el área solicitada son un criterio que influye significativamente y limita la preselección de los candidatos. Sin embargo, en lugar de centrarse en la experiencia laboral previa, las aptitudes interpersonales, como la motivación, deberían desempeñar un papel decisivo en el proceso de solicitud.
La llamada contratación basada en la motivación hace gran hincapié en las entrevistas personales y se lleva a cabo con la ayuda de pruebas especialmente creadas. Las pruebas evalúan cualidades como la flexibilidad, la orientación al trabajo en equipo, la perseverancia y la orientación a la solución. Esto también ofrece a los que cambian de carrera la oportunidad de demostrar su valía en un nuevo trabajo. En combinación con la formación interna o externa, los nuevos empleados de otros sectores pueden formarse y desplegarse rápidamente. La ventaja de los trabajadores laterales es que tienen una perspectiva fresca de los problemas y aportan nuevos impulsos a los departamentos gracias a su experiencia en otras áreas. El supuesto esfuerzo adicional al principio da sus frutos al cabo de poco tiempo y enriquece a la empresa.
Promover la diversidad
Un ámbito en el que Alemania todavía tiene que recuperar terreno con respecto a otros países es el de los procesos de solicitud anónimos. Sin embargo, para responder a los problemas y oportunidades mencionados, las empresas deberían permitir las solicitudes anónimas. Los CV que no revelan el nombre, el origen, la edad o el sexo ofrecen a los candidatos la posibilidad de ser evaluados con la mayor neutralidad posible. Tecnologías como los algoritmos y la inteligencia artificial ya se utilizan en algunas empresas para ayudar a optimizar los procesos internos y hacerlos más eficientes, fomentando así la diversidad.
Sin embargo, en comparación con otros procesos automatizados, RRHH es un «negocio de personas». Al final, siempre se trata de las personas. Los profesionales de RRHH deben decidir por sí mismos hasta qué punto incluir análisis lingüísticos y similares en sus elecciones. Sólo el futuro mostrará hasta qué punto los «robots» o los procesos automatizados son viables en la contratación y en qué procesos pueden utilizarse. Las empresas que utilizan estas tecnologías se perciben como progresistas y modernas, pero también crean una impresión impersonal de la empresa. Es importante encontrar el equilibrio adecuado.
Un soplo de aire fresco mediante nuevos procesos
Las empresas tienen que replantearse cómo sobrevivir en la «guerra por los talentos» y atraer a nuevos empleados fuertes. Las carreras individuales y flexibles son cada vez más importantes en el mundo laboral actual y ofrecen un enorme potencial a empresarios y trabajadores. Hoy en día, casi ningún empresario acompaña a un empleado de por vida. Los empleados son curiosos, quieren probar cosas nuevas y ampliar constantemente sus horizontes. «1 Trabajo = 1 Vida» – esto ya no corresponde a la mentalidad de la Generación Y (ni de la Generación X). Los procesos de RRHH deben diversificarse. Los responsables deben apartar la mirada del CV clásico y acoger y aplicar activamente nuevos procesos de solicitud. Sólo así pueden sobrevivir en tiempos de escasez de trabajadores cualificados.
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