Цифрова устойчивост: тези съвети ще ви помогнат да сте в цифрова форма
Как се изгражда цифрова устойчивост? Как това може да помогне в борбата с наближаващата рецесия?
Не само германската икономика е застрашена от рецесия. Цифровата устойчивост и целенасочените съвети за ефективен онлайн маркетинг могат да помогнат на компаниите да оцелеят в кризисни периоди и да излязат по-силни от тях. В тази експертна статия ще разберете какви стратегии съществуват и какво конкретно могат да направят компаниите, за да станат по-устойчиви в цифрово отношение.
Index
Кризите отслабват икономиката
Независимо дали става дума за пандемията от корона, изменението на климата или войната в Украйна, от огромния икономически стрес през последните години става ясно, че светът е станал по-нестабилен, несигурен, сложен и двусмислен. В сравнение с предишни глобални кризи, като тези, които преживяхме през 20-ти век, системите, на които разчитаме сега, за да поддържаме функционирането на предприятията, правителствата и обществото ни, са предимно цифрови и опасно взаимосвързани.
Предприятията осъзнават, че цифровите процеси, инфраструктури и приложения трябва да са устойчиви, за да могат да реагират бързо на предизвикателства. Независимо дали са причинени от пазарни условия, остарели технологии или външни заплахи, като например ransomware: Вградената устойчивост за справяне с тези предизвикателства се превърна в един от ключовите показатели за ефективност при цифровата трансформация.
Цифровата устойчивост беше основна тема на конференцията IDC Directions 2021 през март миналата година. Според IDC все повече компании осъзнават, че цифровата трансформация зависи от цифровата устойчивост, за да се адаптират бързо към пазарните промени. Те правят това, като използват цифровите възможности не само за поддържане или възстановяване на бизнес операциите, но и за извличане на ползи от променящите се условия.
Повишаване на устойчивостта на цифровите технологии
Неотдавнашно представително проучване на Института за цифрова устойчивост „Вокер“ показва колко важна е цифровата устойчивост. В него д-р Лейф Крамп (ZeMKI, Бременски университет) и д-р Щефан Вайхерт (Институт за цифрова устойчивост VOCER, Хамбург) изследват връзката между използването на цифрови медии и психологическото благополучие. Една от основните констатации: Много хора проявяват сериозни симптоми на прекомерни изисквания и стрес във връзка с дейността си в цифровите медии. Резултатите обаче показват също, че с оглед на нарастващия социален и медиен натиск по време на криза засегнатите лица търсят начини за компенсация. Нуждата от стратегии за цифрова устойчивост се е увеличила значително.
По време на криза компаниите често прибягват до бързи мерки, за да спестят разходи или да компенсират загуби. Например много търговци на дребно от типа „тухла и мортал“ разшириха онлайн бизнеса си и въведоха хибридни формати, като например „кликни и вземи“. Цифровата устойчивост обаче изисква повече. За да оцелеят в трудни за икономиката времена, компаниите трябва да приспособят своята цифрова стратегия към дългосрочните перспективи. Според нашия опит компаниите трябва да вземат предвид следните неща, за да станат дигитално пригодни:
1. Начин на мислене, базиран на данни
Първо, съберете информация и преценете какво е състоянието ви в момента – дори и да си мислите, че вече го знаете. За да направите това, трябва да въведете начин на мислене, базиран на данни, който да проникне във всички области на компанията. Само тези, които събират данни за устойчивостта, могат да измерват и оценяват състоянието си. В идеалния случай мениджърите разполагат с табло за управление с всички важни и актуални показатели, които могат да използват, за да предвидят потенциалните цифрови рискове и да вземат информирани решения.
2. Действайте гъвкаво в отговор на промените
Промяната е неизбежна. За разлика от подходите на водопада, гъвкавите методи предлагат на екипите възможност за по-добро управление и реагиране на промените. С помощта на методи за работа, основани на данни, те получават ранни индикации, че трябва да променят предлагането си, например по отношение на цените. Тъй като решенията им се основават на цифри, те са по-разбираеми и могат да бъдат коригирани по-бързо.
3. Минимизиране на разходите
За да останат в дигитална форма, компаниите трябва да са финансово стабилни и да използват ресурсите си оптимално. Оптималният маркетинг на ефективността например може да помогне за оптималното използване на разходите за маркетинг. С помощта на експертите може да се спестят разходи в дългосрочен план и да се избегнат нерентабилни разходи.
4. Откриване на нови пазари
Гъвкавото мислене изисква от организациите да реагират бързо и динамично на внезапни промени. Това включва навлизане на нови пазари и маркетингови канали: Заради санкциите срещу Русия много търговци на дребно трябваше да се откажат от руския пазар за една нощ. Тези, които бързо откриват нови пазари (например в Източна Азия), увеличават шансовете си да оцелеят в кризата.
5. Запазване на конкурентоспособността
Ако пандемията ни е научила на нещо, то е, че промените могат да настъпят бързо и е важно да сме подготвени за тях. В днешния свят на постоянни промени най-устойчивите компании са тези, които постоянно са наясно какво се случва в света и на пазарите около тях. Това им позволява да реагират бързо на изискванията на клиентите и пазара и да останат конкурентоспособни.
6. Създаване на концентрация
Част от готовността за промяна е компаниите да се съсредоточат върху основните си възможности и да дадат на служителите си възможност да се фокусират върху важните неща. Дигитално устойчивите компании създават място за това, което позволява малко разсейване и е подкрепено от собствения им екип. Погрижете се за служителите си и им дайте възможност да се занимават с важните неща.
7. Намиране на смисъл
Изискванията към работата са се променили. Хората вече не търсят само сигурна работа, високи заплати и безпроблемна автобиография. Смисълът зад него е също толкова важен. Когато служителите знаят защо използват силните си страни и се идентифицират с компанията и задачите, те работят по-добре. Следователно „Нова работа“ не е просто модерна дума, а допринася устойчиво за икономическия успех на компанията. Отговорете на въпросите на служителите си относно целта на вашата компания и вашия продукт и защо си струва да се работи за нея.
Заключение: Консултациите преди технологиите
Няма как да заобиколим цифровизацията. Следователно поставянето на въпроси и въвеждането на идеи и стратегии трябва да бъде възможно във всяка компания, защото това не само насърчава отворената корпоративна култура, но и иновациите. По-специално, преминаването към гъвкав подход е от полза за компаниите. Гъвкавите техники помагат на компаниите да повишат адаптивността си и да интегрират промените, вместо да им се противопоставят.
Цифровата устойчивост не започва с технология, а с целенасочено консултиране. В допълнение към анализа на компанията и нейната среда е важно да се промени мисленето на служителите и да се насърчи желанието им за промяна. Като специалисти по маркетинг на ефективността темата за оптимизиране на ефективността естествено е много близка до нас.
Comments are closed.