内容自动化 – 人工智能今天已经在做什么了

自动化技术(人工智能)在数字时代正发挥着越来越重要的作用--对内容来说也是如此。

电子商务公司也越来越多地转向内容自动化,即产品描述或分类页面自动生成并集成到网上商店。这些公司的成功越来越依赖于高质量的内容,这些内容应尽可能地与客户建立起个人关系。这可以提高转换率,减少退货率。

大的电商竞争

特别是在电子商务领域,供应商之间存在着大量的竞争。文本和描述越准确、越容易理解,顾客就越容易做出决定。好的产品文本通过将重要的相关信息放在正确的位置,有力地影响了客户的决策过程,例如,一台洗衣机的声音有多大,是否适合放在客厅。然而,手动编写有意义的产品文本通常很耗时,成本很高,而且不能扩大规模。此外,还有重复内容的问题和翻译(本地化)的挑战,而这些问题往往是熟悉的翻译解决方案所不能满足的。通过内容自动化,上述挑战可以得到永久和可持续的解决,即网上商店的产品在短短几秒钟内就能完成完美的文本并准备好销售,即使是在国际市场上。

但内容自动化是如何工作的?

在互联网上,各种运营商都在宣传人工智能解决方案,似乎可以像魔术一样自动生成无瑕疵的文本。uNaice的首席执行官Christian Meyer解释了文本机器人的真正含义,以及为什么尽管文本自动化软件还不是HAL 9000(HAL 9000是电影《2001:太空漫游》中发现号飞船的虚构计算机),我们可以在未来期待很多。

什么是内容自动化?

内容自动化是指在文本自动化软件(也称为文本机器人)的帮助下从结构化数据中自动生成的内容。 这是一种来自人工智能领域的方法,它以规则为基础,并借鉴了大量的经验库。

任何高质量文本生成的基础是结构化数据。在这种情况下,结构化数据是指以统一格式提供的、可由算法自动处理的数据。

为了能够从结构化数据中生成文本,要创建单独的规则集,其中包含单词和句子部分的变化。在这个过程中,智能系统可以不断学习新的东西,从而继续改进。这个过程可以比作人脑学习词汇。在这里,大脑获得了越来越多的信息,它可以从中汲取营养,从而继续提高。然而,与人脑不同的是,智能系统不会忘记,可以始终提供相同的质量,即使是第一千次产品描述。

目标群体和特定渠道的内容

通过这种方式,可以从所有的结构化数据中生成针对目标群体和渠道的内容,这些内容是为个人所需的语言风格和管道而设计的–而且是110多种不同的语言。为了实现这一点,内容不是简单的自动翻译,就像传统的翻译工具那样,而是针对每种语言单独翻译和调整规则集。这不仅确保了语言上的准确性,而且也确保了文本的文化准确性。使用这种方法,翻译错误或不正确的表达几乎是不可能的。因此,电子商务公司的国际化进程可以加快许多倍。

内容自动化的SEO相关性

顺便说一下,好的(产品)文本不仅受到客户的赞赏,搜索引擎也对有用和信息丰富的内容感到高兴,并奖励文本在内容方面的附加值。因此,产品文本对网上商店的知名度也有影响。因此,内容自动化为客户和搜索引擎创造了更好的文本。然而,文本机器人的技术不仅可以用于在线商店的产品描述或分类页面,还可以用于所有使用结构化数据的领域。这包括,除其他外,方向、新闻、体育和天气报告。内容自动化也越来越多地被用于金融通讯领域。客户的行为和偏好变化和发展得越来越快,竞争者也没有睡觉,特别是在电子商务领域,所以对他们做出反应并提供独特的用户体验变得更加重要。

除了良好的产品和类别页面文本,自动化流程为电子商务及其客户提供了完全不同的可能性,如产品视频或行为内容,这将在未来发挥越来越重要的作用。除了个人接触之外,视频被认为是最值得信赖的沟通媒体之一。

基于自动生成的产品文本,产品视频可以创建相关的内容,增加网上商店的知名度–毕竟,搜索引擎喜欢视频。内容自动化还为创建行为内容提供了正确的技术。行为内容是个性化的内容,对客户的吸引力更大,导致更多的转化率。通过内容自动化,电子商务企业可以充分利用

结论

自动化过程在未来将继续获得重要性,并将被用于更多领域。因此,内容自动化也将在长期内获得重要性。

作者。Christian Meyer 来自 uNaice GmbH

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