Автоматизация контента — что искусственный интеллект делает уже сегодня

Технологии автоматизации (искусственный интеллект) играют все более важную роль в цифровую эпоху - в том числе и для контента

Компании электронной коммерции также все чаще обращаются к автоматизации контента, при которой описания товаров или страницы категорий создаются автоматически и интегрируются в интернет-магазин. Успех этих компаний все больше зависит от высококачественного контента, который должен иметь как можно более личные отношения с покупателем. Это может повысить конверсию и снизить количество возвратов.

Большая конкуренция в электронной коммерции

В электронной коммерции, в частности, существует большая конкуренция между поставщиками. Чем точнее и понятнее тексты и описания, тем легче покупателям принять решение. Хорошие тексты о товаре сильно влияют на процесс принятия решения покупателем, размещая важную и актуальную информацию в нужных местах, например, насколько громко работает стиральная машина и подходит ли она для жилых комнат. Однако написание содержательных текстов о товаре вручную обычно требует много времени, затрат и не может быть масштабировано. Кроме того, возникают проблемы с дублированием контента и задачи перевода (локализации), которые часто не решаются привычными решениями для перевода. С помощью автоматизации контента вышеупомянутые проблемы могут быть решены навсегда и надолго, так как товары для интернет-магазина будут идеально оформлены и готовы к продаже всего за несколько секунд, даже для международного рынка.

Но как работает автоматизация контента?

В Интернете различные операторы рекламируют AI-решения, которые, как кажется, автоматически генерируют безупречные тексты, словно по волшебству. Кристиан Мейер, генеральный директор uNaice, объясняет, что на самом деле представляет собой текстовый робот и почему, хотя программное обеспечение для автоматизации текста еще не является HAL 9000 (HAL 9000 — вымышленный компьютер космического корабля Discovery в фильме «2001 год: космическая одиссея»), мы можем ожидать многого в будущем.

Что такое автоматизация контента?

Автоматизация контента — это автоматическое создание контента из структурированных данных с помощью программ автоматизации текста (также известных как текстовые роботы). Это метод из области искусственного интеллекта, который основан на правилах и опирается на большой опыт.

Основой любого высококачественного создания текста являются структурированные данные. В данном контексте структурированные данные — это данные, которые доступны в едином формате и могут быть автоматически обработаны алгоритмами.

Для того чтобы иметь возможность генерировать тексты на основе структурированных данных, создаются индивидуальные наборы правил, содержащие, в частности, вариации для слов и частей предложений. В процессе работы интеллектуальная система может постоянно учиться новому и таким образом продолжать совершенствоваться. Эту процедуру можно сравнить с изучением словарного запаса человеческим мозгом. Здесь мозг получает все больше и больше информации, из которой он может черпать и таким образом продолжать совершенствоваться. Однако, в отличие от человеческого мозга, интеллектуальная система не забывает и может всегда обеспечивать одно и то же качество, даже при тысячном описании продукта.

Контент, ориентированный на целевую группу и канал

Таким образом, на основе всех структурированных данных можно создавать контент, ориентированный на целевые группы и каналы, который разрабатывается с учетом индивидуально желаемого языкового стиля и протока — и это на более чем 110 различных языках. Для этого контент не просто переводится автоматически, как в случае с классическими инструментами перевода, а набор правил переводится и адаптируется индивидуально для каждого языка. Это обеспечивает не только лингвистическую, но и культурную точность текстов. Ошибки перевода или некорректные выражения при таком методе практически невозможны. Таким образом, интернационализация компаний электронной коммерции может быть многократно ускорена.

SEO релевантность автоматизации контента

Кстати, хорошие (товарные) тексты ценят не только покупатели, поисковые системы также рады полезному и информативному содержанию и вознаграждают за добавленную ценность текстов с точки зрения содержания. Поэтому тексты о товарах также влияют на видимость интернет-магазина. Таким образом, автоматизация контента создает лучшие тексты для клиентов и поисковых систем. Однако технология текстового робота может использоваться не только для описания товаров или страниц категорий интернет-магазинов, но и во всех областях, где используются структурированные данные. Это, в частности, направления, новости, спорт и погода. Автоматизация контента также все чаще используется в финансовых коммуникациях. Поведение и предпочтения клиентов меняются и развиваются все быстрее и быстрее, а конкуренция не дремлет, особенно в электронной коммерции, поэтому становится все важнее реагировать на них и обеспечивать уникальный пользовательский опыт.

Помимо хороших текстов на страницах товаров и категорий, процессы автоматизации предлагают совершенно иные возможности для электронной коммерции и ее клиентов, такие как видеоролики о товарах или поведенческий контент, которые будут играть все более важную роль в будущем. Наряду с личным контактом, видео считается одним из самых надежных средств коммуникации.

На основе автоматически генерируемых текстов о товарах можно создавать видеоролики о товарах с релевантным содержанием, что повышает видимость интернет-магазина — ведь поисковые системы любят видео. Автоматизация контента также предоставляет правильную технологию для создания поведенческого контента. Поведенческий контент — это персонализированный контент, который еще больше привлекает клиентов, что приводит к еще большему количеству конверсий. Благодаря автоматизации контента предприятия электронной коммерции могут в полной мере воспользоваться преимуществами

Заключение

Процессы автоматизации будут продолжать приобретать все большее значение в будущем и будут использоваться во все большем количестве областей. Таким образом, автоматизация контента также приобретет большое значение в долгосрочной перспективе.

Автор: Кристиан Мейер из uNaice GmbH

 

Was ist das DIGITAL BREAKFAST? „Deine kostenlose, digitale Wissensdusche immer freitags von 9:00 Uhr bis 10:00 Uhr.“ Das, was aktuell als Digitalisierung oder Digitale Transformation in den Unternehmen ankommt, ist nur der Anfang einer völlig neuen Art des Wirtschaftens. Für Unternehmer und Führungskräfte, die sich über digitale Themen informieren, weiterbilden und diskutieren möchten, findet wöchentlich das DIGITAL BREAKFAST statt. Die seit Oktober 2015 stattfindenden Offline-Veranstaltungen wurden im März 2020 in Online-Veranstaltungen umge-wandelt. Die Online-Veranstaltungen finden immer freitags von 9:00 Uhr bis 10:00 Uhr an 62 Locationen statt und beinhalten einen 25-minütigen Impulsvortrag zu einem digitalen Thema mit Diskussion und Austausch im Anschluss. Die pionierfabrik GmbH versteht sich als Full-Service-Dienstleister für die Durchführung des DIGITAL BREAKFAST aber auch ein Co-Branding kann Bestandteil bei der Umsetzung des Digital Breakfast sein. Befähigung, Inspiration, Networking - dafür stehen wir!

Комментарии закрыты.

This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish. Accept Read More