Бизнес-аналитика для принятия стратегических решений: Как использовать данные и инсайты для развития вашего бизнеса
Принятие стратегических управленческих решений на основе данных и инсайтов
Как вы можете использовать данные, инсайты и бизнес-аналитику для принятия стратегических решений? Эта статья поможет вам понять, что такое стратегическое управление на основе данных (DDSM).
Бизнес-аналитика (БА) — это процесс преобразования данных в выводы, которые могут быть использованы для принятия стратегических решений. Она может помочь вам понять своих клиентов, выявить новые возможности и оптимизировать свою деятельность. Аналитика и понимание могут быть мощными, ограничивая ваши риски и помогая вам принимать решения с уверенностью. Бизнес-аналитика — это не составление случайных отчетов или анализ данных ради самого анализа. Речь идет об использовании данных для ответа на конкретные вопросы бизнеса и решения реальных проблем. Чтобы быть эффективной, бизнес-аналитика должна быть интегрирована во все аспекты вашего бизнеса, начиная с принятия решений.
В этой статье мы обсудим, как вы можете использовать бизнес-аналитику для развития вашего бизнеса и, в частности, как улучшить процесс принятия стратегических решений с помощью инсайтов, данных и аналитики.
Понимая и используя бизнес-аналитику, вы сможете принимать обоснованные стратегические решения, которые помогут вашему бизнесу развиваться и обеспечивать итоговую прибыль.
Index
Что такое бизнес-аналитика?
Бизнес-аналитика (БА) — это процесс преобразования данных в выводы, которые могут помочь бизнесу принимать стратегические решения. Предприятиям необходимы данные для принятия обоснованных решений о том, куда направить свои ресурсы, а бизнес-аналитика является основой для принятия стратегических решений на основе данных.
Некоторые типичные вопросы, на которые можно ответить, используя данные, полученные с помощью бизнес-аналитики:
- Как мы можем увеличить продажи?
- Какие наши продукты пользуются наибольшей популярностью?
- Кто наши лучшие клиенты?
- Как мы можем улучшить наш веб-сайт?
- Как мы можем сократить расходы?
Предприниматели должны понимать, что бизнес-аналитика может быть использована для улучшения любой сферы бизнеса, от маркетинга и продаж до обслуживания клиентов и операционной деятельности. Но эти улучшения и фокус определяются стратегией компании и поставленными целями.
Общие преимущества использования бизнес-аналитики
Анализируя данные, можно поддерживать множество стратегических решений для успешного развития бизнеса. Некоторые из многочисленных преимуществ использования бизнес-аналитики включают следующее:
1. Повышение эффективности и производительности
Бизнес-аналитика может помочь вам стать более эффективным и продуктивным путем выявления областей, в которых вы можете улучшить работу. Например, с помощью аналитики можно выявить узкие места в производственном процессе и найти способы их оптимизации.
2. Улучшенное принятие решений
Бизнес-аналитика может помочь вам принимать более эффективные решения, предоставляя информацию о поведении клиентов, тенденциях рынка и других факторах, влияющих на ваш бизнес. Эти передовые знания помогают компаниям создавать более долгосрочные стратегии.
3. Повышение конкурентоспособности
Бизнес-аналитика может дать вам конкурентное преимущество, помогая понять ваших конкурентов и стратегии, которые они используют для достижения успеха. Конкурентная аналитика, как ее еще называют, может быть мощной, поскольку она использует системный подход в понимании рынков и конкуренции.
4. Повышенная рентабельность
Бизнес-аналитика может помочь вам достичь большей рентабельности за счет выявления возможностей для увеличения продаж или снижения затрат.
5. Лучшее понимание клиентов
Бизнес-аналитика позволяет вам понять потребности и желания ваших клиентов, что помогает вам создавать продукты и услуги, которые им нравятся. Кроме того, благодаря лучшему таргетингу и пониманию можно увеличить пожизненную ценность клиента (CLV) и повысить лояльность клиентов.
6. Улучшенное управление рисками
Бизнес-аналитика может помочь вам определить потенциальные риски и уязвимости, которые могут негативно повлиять на ваш бизнес. Затем вы можете предпринять шаги по снижению этих рисков до того, как они нанесут какой-либо ущерб. Такое предиктивное управление рисками может стать ценным инструментом для принятия стратегических решений.
7. Повышение удовлетворенности клиентов
Предприятия могут использовать данные и аналитику для лучшего понимания потребностей и ожиданий клиентов. Затем они могут использовать эту информацию для улучшения качества обслуживания клиентов.
Как начать работу со стратегической бизнес-аналитикой?
Прежде чем приступить к стратегическому управлению на основе данных, компаниям необходимо подготовиться. Это означает, что они должны иметь четкое понимание своих бизнес-целей и задач, а также текущей ситуации. Они также должны иметь доступ к нужным данным, а также возможность их эффективного анализа. Кроме того, компании должны иметь возможность доверять данным и KPI, которые генерируются инструментами и методами бизнес-аналитики.
Если компания еще не готова начать использовать бизнес-аналитику, то, возможно, имеет смысл сначала вложить средства в обучение. Это поможет сотрудникам понять, как бизнес-аналитика может быть использована для улучшения процесса принятия решений, а также как эффективно использовать данные. Как только предприятие будет готово, оно может начать изучать различные инструменты и методы бизнес-аналитики, чтобы найти те, которые лучше всего подходят для его конкретных потребностей.
Вот несколько простых, но важных шагов, которые необходимо выполнить, когда вы хотите подготовиться к использованию бизнес-аналитики.
- Поставьте четкие цели и задачи для вашей стратегии, основанной на данных. Начните с разработки четкого понимания того, что нужно собирать, каковы должны быть результаты, и постарайтесь понять потребности различных групп пользователей, поскольку у всех разные потребности.
- Получите доступ к нужным данным. Эти данные могут поступать из внутренних источников, таких как учет продаж или опросы клиентов, или из внешних источников, таких как отраслевые отчеты или правительственные данные.
- Получив эти данные, вы должны уметь эффективно их анализировать. Это означает использование правильных инструментов и методов для получения информации, которая поможет улучшить процесс принятия решений.
- Создайте культуру, ориентированную на данные. Это необходимо для предприятий, которые хотят максимально использовать возможности бизнес-аналитики. Это означает, что сотрудники должны понимать данные и иметь к ним доступ, а использование данных в качестве основы для принятия стратегических решений становится «новой нормой».
- Вы и ваши сотрудники должны доверять данным, которые генерирует бизнес-аналитика. Это означает, что сотрудники должны понять, как эффективно использовать данные, и убедиться, что они следуют лучшим практикам, когда речь идет о принятии решений.
Использование инсайтов для принятия стратегических решений и управления
Существует несколько преимуществ принятия стратегических решений на основе данных бизнес-аналитики. Одно из самых больших преимуществ заключается в том, что это может помочь сократить количество интуиции при принятии решений. Это может быть ценно, поскольку интуиция часто бывает не очень точной.
Бизнес-аналитика также может помочь ускорить процесс принятия решений. Это связано с тем, что она позволяет быстро собирать и анализировать данные, что может помочь вам быстрее принять решение. Кроме того, бизнес-аналитика может помочь вам получить более точные результаты. Это связано с тем, что она позволяет использовать данные для обоснования своих решений, что может привести к лучшим результатам.
Наконец, использование бизнес-аналитики может помочь руководителям чувствовать себя более уверенными в своих решениях. Это связано с тем, что она позволяет им использовать данные для обоснования своих решений. Это может помочь руководителям чувствовать себя более уверенными в своем выборе и уменьшить вероятность того, что они будут сомневаться в своих силах.
Заключение
Бизнес-аналитика — это мощный инструмент, который можно использовать для улучшения процесса принятия решений в бизнесе и общего стратегического управления. Она включает в себя сбор данных, их эффективный анализ и использование полученных знаний для принятия более эффективных решений. Использование бизнес-аналитики имеет ряд преимуществ, включая уменьшение количества интуиции при принятии решений, ускорение процесса принятия решений и получение более точных результатов. Кроме того, менеджеры, использующие бизнес-аналитику, чувствуют себя более уверенными в своих решениях и менее склонны сомневаться в своих силах.
Начинайте стратегическое управление на основе данных с постановки четких целей, согласовывайте его с потребностями вашего бизнеса и начинайте с небольших проектов, прежде чем слишком быстро переходить к более сложной бизнес-аналитике. Таким образом, у вас будет время скорректировать культуру, изменить масштабы и не быть перегруженным слишком быстрым изменением культуры.
Автор: Бенджамин Талин, генеральный директор MoreThanDigital
Комментарии закрыты.