O que são eventos digitais e as suas vantagens e desvantagens?

O que são eventos digitais de qualquer forma e onde podem ser utilizados?

Graças à Corona, há cada vez mais eventos digitais. Mostramos o que são eventos digitais e que vantagens e desvantagens eles têm.

“Juntos somos fortes”. O homem é sem dúvida um animal de manada. Gostamos de estar com outros. Em reuniões privadas, bem como em feiras comerciais, workshops ou eventos de discussão. A maior parte dos acontecimentos deste ano foram vítimas do vírus corona. As regras de higiene e distância proíbem a reunião de muitas pessoas – pelo menos na forma actual. Os eventos digitais estão cada vez mais a substituir as reuniões convencionais.

Explicação dos termos

O problema é reconhecido. Muitas empresas estão agora “apenas” a adaptar-se à nova situação. Isto significa que são forçados a desenvolver novas estratégias, tais como a forma de mover com sucesso eventos para o mundo digital. Há muitas ferramentas técnicas disponíveis para permitir a realização de eventos online.

O desafio: encontrar o certo a partir de muitas possibilidades e reuni-lo num pacote de medidas adequado. O caos começa frequentemente com os termos mais diversos que são utilizados.

1. Eventos remotos

Um evento remoto é definido como uma colaboração à distância, por exemplo, via e-mail. Normalmente os eventos de equipas ou workshops de equipas dentro de uma organização são chamados eventos remotos.

2. Eventos virtuais

Em eventos virtuais não há contacto físico entre os participantes. São criadas plataformas nas quais os participantes podem mover-se em espaços digitais com avatares personalizados. O conteúdo pode ser concebido de forma interactiva. Apresentações e palestras podem ser gravadas e descarregadas. Este formato é particularmente adequado para feiras comerciais ou apresentações de produtos.

3. Eventos em linha

Os eventos on-line são actualmente vistos pela maioria das pessoas como webinars, GoToWebinar, WebEx, Zoom, webcasts, web briefings web, Facebook Live, YouTube Live e Google Hangout. A ideia básica é que eles reúnem um grupo de pessoas para experimentar conteúdo num formato virtual ao vivo – muitas vezes sob a forma de videoconferência. O nosso colega Wolfgang Rathert já descreveu em pormenor como realizar um evento online.

4. Eventos digitais

Os eventos digitais são eventos interactivos, encenados e orientados para a experiência, que são realizados no espaço digital (online) com uma grande variedade de plataformas e ferramentas.

O que torna um evento digital bem sucedido?

Como em qualquer evento análogo, um conceito abrangente e bem pensado é a chave para o sucesso. O próximo factor de sucesso é o conteúdo adaptado ao formato digital.

Um pouco diferente dos eventos ao vivo, o evento digital requer um talento especial de entretenimento por parte dos apresentadores e oradores, a fim de manter os participantes ligados à emissão durante um longo período de tempo. Mesmo em eventos analógicos, o tédio não é um prazer, mas em eventos digitais é muito crítico, porque os participantes aborrecidos simplesmente desligam com o premir de um botão. É por isso que deve começar a vincular as partes interessadas a si mesmo antes do seu evento digital: Por exemplo, em comunidades, fóruns e sítios web onde se pode organizar encontros com oradores e implementar jogos e puzzles interactivos para despertar o interesse no próprio evento. Aproveite a oportunidade para perguntar aos participantes o que gostariam de ver no evento digital e quais são as suas expectativas. É também importante explicar que infra-estrutura técnica é necessária para uma participação bem sucedida no evento digital.

Não esquecer os elementos interactivos durante o evento. Um evento digital não deve ser apenas um sistema de som frontal. Por exemplo, integrar quadros brancos on-line para colaboração digital ou elementos lúdicos digitais.

Não esquecer – a comunicação após o evento. É aqui que se coloca o interesse para o próximo evento. A forma mais conveniente é criar um link para o website do evento digital e comunidades em redes sociais como o LinkedIn. Desta forma, publica-se toda a informação útil do evento digital e recebe-se um feedback directo.

No entanto, a melhor forma de se dirigir directamente aos participantes continua a ser com uma comunicação estruturada por correio electrónico. Após o evento, irá analisar minuciosamente o que o seu evento digital alcançou e o que pode fazer ainda melhor no futuro.

Quais são as vantagens e desvantagens dos eventos digitais?

Os eventos internos e externos são indispensáveis não só no sector business-to-business. São normalmente uma parte integrante das comunicações empresariais. E se a comunicação de presença não for possível, os eventos digitais fornecem um remédio. A propósito, há uma clara tendência para uma menor apresentação do produto e um conteúdo mais útil e conhecimento especializado. Os eventos digitais não devem ser vistos apenas como um substituto, mas também no futuro como mais uma possibilidade para as pessoas se reunirem e trabalharem em conjunto.

Vantagens dos eventos digitais

  • Um alcance muito elevado da Internet permite uma capacidade ilimitada para o seu evento, a nível mundial.
  • Conhecer os participantes e oradores em pormenor é possível através de uma cooperação mais intensiva.
  • Custo-eficácia, uma vez que os organizadores e os participantes não têm de pagar os custos de viagem e alojamento ou de restauração.
  • O tempo pode ser poupado eliminando as viagens de e para o evento.
  • Melhores possibilidades de avaliação para o acompanhamento de temas, oradores, sessões, etc.
  • Novos impulsos criativos através de formas digitais modernas de colaboração e geração de ideias

Desvantagens dos eventos digitais

  • O pré-requisito básico para um evento digital é a tecnologia. Pode tornar-se um factor perturbador (velocidade de ligação, definições erradas, directrizes de TI na empresa, etc.)
  • A falta de contacto pessoal cria menos familiaridade e emoções e o sentido de comunidade é mais difícil de transmitir.
  • Com um evento digital mundial, a diferença horária global deve ser tida em conta.
  • O trabalho em rede é naturalmente mais fácil com a comunicação presencial num evento real do que através de canais digitais, pelo menos de forma mais familiar.
  • A atenção e a criatividade muitas vezes não podem desenvolver-se da mesma forma que teria sido possível num lugar particularmente inspirador, uma vez que ainda está no seu ambiente familiar, tal como o seu local de trabalho.

Resumo

De acordo com as circunstâncias, os eventos digitais ganharam enormemente em importância em 2020. As possibilidades técnicas são múltiplas e já oferecem uma infra-estrutura sólida para a realização bem sucedida de diferentes tipos de eventos. No entanto, requer enormes conhecimentos e competências para planear e executar digitalmente um evento, feira de comércio ou cerimónia de entrega de prémios. Cada tipo de evento, seja no local ou digital, tem as suas vantagens e desvantagens.

Autores: Inga Schmidt e Christoph Blase

Die Digitalisierungsspezialisten von „von Neuem“ unterstützen Sie dabei, mit wissenschaftlichem Hintergrund und praktischer Erfahrung die digitale Transformation erfolgreich zu gestalten. Ob unser Kunde oder der Kunde unseres Kunden: Der Mensch steht immer im Mittelpunkt unserer Beratung. Wir verfolgen eine radikale Kundenzentrierung.

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