5 razões quando se paga para começar com a automatização do marketing

O trabalho de um gestor de marketing ou CMO requer malabarismos com múltiplos canais, mensagens e mesmo audiências. Sem um certo grau de automatização, é difícil acompanhar toda a comunicação, todas as actividades.

Muitas empresas estão agora a aventurar-se na automatização da comercialização – até porque as ferramentas têm sido utilizadas com sucesso desde há algum tempo e proporcionam um elevado ROI.

Quando configurado correctamente, a automatização do marketing pode alinhar melhor as actividades de marketing, qualificar leads e fornecer dados importantes sobre o desempenho do funil de vendas.

Razões para começar com a automatização do marketing

1. Relevância

Quando as suas actividades de marketing não estão a funcionar tão bem como gostaria que funcionassem

Sem uma solução de automatização de marketing, pode ser difícil obter os dados de que necessita para determinar exactamente até que ponto as suas actividades de marketing estão a funcionar bem. Com as soluções de automatização de marketing ou as ferramentas de elaboração de relatórios, pode facilmente ver o sucesso das suas actividades. Isto baseia-se numa integração harmoniosa da plataforma de automatização do marketing com o website e outros canais digitais.

2. Topo de gama

Quando a sua Viagem de Compra é demasiado longa

A viagem do cliente até à conclusão da compra pode por vezes demorar muito tempo e colocar exigências desnecessárias ao pessoal de vendas. Isto acontece quando os colegas lidam com clientes na altura errada.

Graças à comunicação automatizada e à pontuação de chumbo, pode ajudar a moldar o processo de tomada de decisão do cliente e, no melhor dos casos, até a encurtá-lo.

Através da pontuação de leads, apenas os contactos qualificados que estão prontos para comprar são passados para a equipa de vendas. As vendas podem então concentrar-se em fechar o negócio e passar menos tempo a educar, uma vez que isto já foi automatizado no processo de funil de vendas.

3. Muitos sistemas

Se não tiver dados suficientes para segmentar as suas pistas.

A comunicação personalizada é o nome do jogo na interacção com o cliente. Se o conteúdo é rei, então vamos dizer que o conteúdo personalizado é o conquistador. Para conquistar um cliente, é necessário conhecê-los.

Com o software de automatização de marketing, pode segmentar os seus contactos por atributos e comportamentos demonstrados, atribuindo-os a um passo na viagem do cliente. Desta forma, conseguirá uma taxa de conversão mais elevada ao longo do funil de venda.

4. Foco

Quando boas pistas passam por entre os dedos

Sem automatização, nutrir pistas é um desafio. Esta é uma oportunidade para concorrentes bem posicionados. Por outro lado, se alimentar activamente as suas pistas, tanto as vendas como os lucros podem aumentar.

As empresas B2B, em particular, estão actualmente a abraçar a automatização do marketing e a melhorar a sua qualidade. Com a automatização do marketing, entregam conteúdos relevantes no momento certo e reconhecem quando o chumbo está pronto para comprar – então a oferta certa já está à espera.

5. Muito poucas pistas

Quando a lista de liderança é demasiado pequena

A alimentação eficaz de pistas pode ser demorada. Uma organização atinge rapidamente os seus limites. Ao mesmo tempo, precisa de mais pistas para manter o negócio rentável ou para crescer.

Uma vez implementada a automatização do marketing, é possível captar mais leads através do website e outros canais digitais, segmentar a lista, enviar-lhes mensagens direccionadas, e mover mais leads através do funil de vendas.

Como começar com a Automatização do Marketing

A introdução da automatização do marketing representa uma mudança estratégica e tem geralmente implicações para os processos de marketing e vendas. É assim que deve ser!

Porque queremos aproveitar as oportunidades que se apresentam e alinharmo-nos de uma forma mais orientada. Ao mesmo tempo, não queremos agir apressadamente e queimar recursos e, no pior dos casos, até mesmo clientes.

Um exame consciente do tema e dos desafios para a organização, os processos e os empregados é, portanto, essencial.

Primeiros passos com a Automatização do Marketing

1. Saiba mais sobre as características das soluções de automatização de marketing.
2. Desenvolver um modelo para o início da automatização do marketing. Por exemplo, com o modelo prático para introdução
3. Compare os diferentes fornecedores de software de código aberto e de nuvem e encontre o software de automatização de marketing adequado para si.

Adrian Schimpf

Adrian Schimpf ist CEO und Head of Product von Aivie, dem Marketing Automation Tool aus der Schweiz für Europa. Er gestaltet digitale Kanäle und Kundeninteraktionen mit Automatisierung, AI und Plugins. Er hat 20 Jahren Erfahrung an der Schnittstelle Kunde und IT.