Qu’est-ce qui distingue le Business Cloud de Google Drive & Co.

La sécurité et la disponibilité sont les critères les plus importants pour l'utilisation du cloud dans l'entreprise.

Le cloud jette les bases techniques de la transformation numérique. Grâce aux solutions en nuage et à l’accès simplifié et flexible aux infrastructures/ressources informatiques virtuelles qui y est associé, les entreprises peuvent utiliser de nouveaux modèles commerciaux numériques ou développer de nouveaux processus commerciaux. L’entrée dans le nuage commence par la stratégie sous-jacente et la sélection du ou des fournisseurs de nuages. Ce qui fonctionne en privé avec Google Drive & Co. est parfois délicat en entreprise. Qu’est-ce qu’une entreprise doit prendre en compte lorsqu’elle passe au cloud computing ?

En termes simples, l’informatique dématérialisée implique l’exécution d’applications sans avoir à fournir de capacités informatiques ou de stockage locales. Les applications sont traitées via Internet, et les capacités de calcul et de stockage sont ainsi externalisées. Ces nuages constituent désormais un élément important de l’infrastructure informatique de nombreuses entreprises, quels que soient leur secteur et leur taille. Le cloud s’est imposé en raison de ses nombreux avantages : Le nuage permet à une entreprise d’atteindre une plus grande mobilité et une plus grande capacité, et il est également financièrement intéressant. Le matériel local et son remplacement occasionnel ne constituent plus un poste budgétaire. En outre, les frais encourus pour les services en nuage sont transparents et faciles à planifier. En particulier pour les jeunes entreprises ou les entreprises disposant de peu de ressources (informatiques) propres, il est important de pouvoir estimer approximativement ces coûts.

Le nuage rend également les entreprises plus flexibles pour les changements. En fonction des besoins d’une entreprise, le nombre d’utilisateurs, les performances ou l’espace de stockage peuvent être ajustés. Cela signifie que seule l’utilisation effective est payée, et que les fluctuations saisonnières ou la croissance régulière d’une entreprise peuvent être prises en compte dans le coût de la solution. En outre, l’informatique en nuage rend les applications et le stockage indépendants du lieu, des plateformes et des appareils. Le cloud est également un excellent support pour les entreprises en termes de sécurité. Si les appareils sont perdus ou volés, les applications et les fichiers ne sont pas perdus.

Business-Cloud vs. Google Drive et al.

Mais pourquoi ne pas utiliser les nombreuses offres gratuites sur le web comme Google Drive & Co. Qu’est-ce qui distingue un fournisseur de nuages professionnels pour entreprises d’une plateforme de nuages (partiellement) gratuite ? Et pourquoi cela vaut-il la peine de refuser les versions gratuites et d’investir de l’argent dans une solution comme Open Telekom Cloud, Amazon Webservices ou Microsoft Azure ? Les différences se situent principalement à deux niveaux : Disponibilité et services. Les fournisseurs de services d’informatique en nuage pour entreprises soutiennent et conseillent les entreprises dans leur passage au nuage, réduisant ainsi au minimum le risque de changement. En outre, une entreprise ne subit aucune interruption de ses activités, ou seulement de très courtes interruptions, si elle fait appel à un partenaire expérimenté pour l’aider. En outre, les autorisations pour les structures de données et les applications peuvent être définies de manière granulaire pour les utilisateurs et les groupes. En cas de questions, les clients peuvent également contacter le support technique, qui peut les aider dans leur propre langue et résoudre le problème.

Maintenir la disponibilité

Il est absolument crucial pour une entreprise que, une fois que les données et la puissance de calcul ont été transférées dans le nuage, elle puisse toujours y accéder. Un fournisseur réputé de nuages d’affaires atteint une disponibilité de près de 100 % grâce à une gestion complète de la qualité. Pour mettre cela en perspective, une disponibilité de 99,999 % signifie que les temps d’arrêt éventuels ne représentent que quelques minutes par an. Les fournisseurs s’entraînent et provoquent plusieurs pannes de ce type chaque année afin d’être préparés de manière optimale à une situation d’urgence. De cette manière, ils peuvent garantir que toute perturbation peut être rectifiée très rapidement et que le nuage est de plus en plus antifragile, car l’antifragilité s’oppose positivement à l’aléatoire et à l’incertitude. Les fournisseurs de nuages commerciaux, contrairement aux services de nuages gratuits, peuvent offrir à leurs clients des garanties pour certaines caractéristiques de performance, par exemple pour certaines largeurs de bande ou certains temps de latence pour les applications critiques pour l’entreprise.

La sécurité doit être au premier plan

Un autre critère important en faveur d’un cloud d’entreprise est le niveau élevé des normes de sécurité. La migration d’une entreprise vers le cloud pendant les opérations en cours exige beaucoup d’expérience et un grand savoir-faire de la part du fournisseur de cloud. En outre, il faut tenir compte de la protection des données, de la sécurité des données et des exigences de conformité d’une entreprise. Par exemple, les données doivent être migrées/transférées en toute sécurité entre le centre de données en nuage et le dispositif final de l’utilisateur. En outre, les systèmes de sécurité des fournisseurs de nuages commerciaux sont régulièrement adaptés et améliorés pour répondre aux exigences de sécurité futures.

Un fournisseur de solutions de cloud computing pour entreprises doit également veiller à respecter les lois sur la protection des données, les réglementations gouvernementales et les exigences en matière d’audit. L’avantage du fournisseur professionnel est qu’il peut toujours indiquer précisément à son client dans quel pays et dans lequel de ses centres de données se trouvent les données. Les personnes autorisées à accéder à ces données sont régies par ce que l’on appelle la gestion des accès et des identités. Les solutions telles que GoogleDrive ou OneDrive n’offrent pas un tel service à leurs clients.

Les services informatiques d’une entreprise ont donc tout intérêt à  » éduquer  » leurs services spécialisés sur les avantages et les inconvénients des différents types de cloud. Car aujourd’hui, il est extrêmement facile de composer son propre paysage de nuages virtuellement par carte de crédit via les portails en libre-service. Cela pose des problèmes de sécurité et de conformité et, dans le pire des cas, crée une véritable « informatique fantôme ». Cela signifie que des employés individuels ou même des départements entiers utilisent des services en nuage non propriétaires sans en informer ou impliquer le service informatique. Une fois qu’une entreprise a choisi un ou plusieurs fournisseurs de services en nuage, cette décision doit être communiquée en interne et il faut préciser pour quelles données et applications essentielles à l’entreprise cette ou ces plateformes seront utilisées.

Steven Henzen, Innovation Architect bei T-Systems in der Schweiz, Informatiker mit Leib und Seele, Absolvent der IBZ Schulen für Technik Zürich und der Fachhochschule für Technik Zürich, Microservices- und Cloud-Spezialist, Autor von Fachartikeln zu Themen rund um Digitalisierung, digitale Transformation, IT-Architekturen und -Services sowie Cloud und Internet of Things.

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