6 Erreurs de marketing numérique que les entreprises devraient éviter

Des erreurs pratiques qui pourraient facilement être évitées et rendre le marketing numérique plus efficace

De nombreuses entreprises font les mêmes erreurs chaque jour lorsqu’il s’agit de leurs campagnes de marketing numérique. Nombre d’entre elles peuvent être facilement évitées. Nous vous montrerons les pires erreurs et vous donnerons des conseils pour les éviter.

Le marketing numérique est probablement l’un des sujets qui se développent le plus rapidement dans la plupart des entreprises. Que vous soyez une grande entreprise ou une petite entreprise au coin de la rue, chacun se préoccupe de sa propre présence dans l’environnement numérique et de la manière de l’utiliser pour réussir sa commercialisation.

Toutefois, de nombreuses entreprises commettent de graves erreurs et peuvent améliorer considérablement leur marketing en ligne si vous évitez ces erreurs. Il y a beaucoup de sujets généraux mais aussi beaucoup de sujets importants qui sont oubliés. Nous vous montrons ce à quoi vous devez prêter attention et ce que nous avons appris de notre pratique.

Les 6 plus grandes erreurs dans le marketing numérique

1. Ne pas fixer d’objectifs pour les projets numériques

Malheureusement, de nombreuses campagnes et projets de marketing numérique ne sont pas bien planifiés dès le départ. Il manque des objectifs clairs sur ce que l’on attend de la campagne. Vous devez savoir si vous voulez obtenir plus de pistes, si vous voulez renforcer la marque, si vous voulez promouvoir un nouveau produit et donc promouvoir la nouvelle page d’accueil. Tout cela peut être important et peut aussi contrôler le focus, mais aussi aider à éviter la frustration si vous vouliez vraiment quelque chose d’autre mais ne le définissiez pas.

2. Ne pas prêter attention aux analyses ou

Malheureusement, nous constatons souvent que beaucoup ne suivent tout simplement pas leurs initiatives de marketing numérique. Il existe généralement des moyens simples d’analyser les performances des campagnes et d’en tirer des conclusions.

Outre le manque de données d’analyse, il y a aussi le problème que lorsque le marketing numérique est suivi, il n’est généralement pas analysé du tout. Vous devez régulièrement revoir les données, analyser les différents domaines et ajuster les mesures pour augmenter les performances et pour investir l’argent dans les bons moyens, canaux ou actions.

3. Pas de culture de l’erreur et pas de test des campagnes en ligne

De nombreuses campagnes sont organisées de telle manière qu’elles sont lancées sur le marché comme si elles étaient gravées dans la pierre et si elles ne fonctionnent pas, c’est un échec. Le marketing numérique est un domaine qui nécessite une optimisation constante. Nous pouvons donc utiliser les analyses mentionnées au point 2 pour identifier les sources d’erreur ou adapter le contenu, les canaux et d’autres aspects aux besoins. Il se peut donc que vous deviez tester différentes versions pour obtenir la campagne qui correspond à vos objectifs.

4. Sauter sur chaque nouvelle vague

Certaines entreprises ont tendance à se contenter d’embrasser chaque nouvelle vague de tendances et de technologies. Il s’agit de faire en sorte que chaque entreprise s’adapte le plus rapidement possible aux nouvelles tendances et technologies afin de suivre la concurrence ou même d’avoir une longueur d’avance.

Mais il est particulièrement important ici de ne pas se contenter de sauter aveuglément sur toutes les nouvelles technologies, de les adapter parce qu’elles sont « à la mode ». Les entreprises doivent planifier soigneusement leur marketing mix et comprendre comment les nouvelles tendances et technologies peuvent les aider à atteindre leurs objectifs. Il est donc peu utile si vous êtes un pur fournisseur B2B sur Snapchat, car il est à la mode.

Le plus important est de rester à la pointe de la technologie, de regarder les dernières nouvelles dans le domaine et de prendre ensuite des décisions cruciales. Les meilleures technologies et tendances peuvent alors être utilisées pour vous aider à atteindre vos objectifs.

5. S’adresser au mauvais public

Si vous regardez également certaines grandes entreprises, elles ont généralement un point commun dans leur marketing numérique. Ils s’adressent à un groupe cible spécifique et ils le font par tous les canaux. Les marques automobiles en sont un exemple. Lamborghini s’adresse aux amateurs de voitures de sport, Audi aux passionnés de technologie et BMW aux personnes ayant « le plaisir de conduire ».

Ce qu’il est important de comprendre ici, c’est que vous devez définir précisément votre public cible. Si vous perdez votre objectif, vous perdez automatiquement votre pertinence et il devient difficile de repérer le groupe cible. Le meilleur moyen est de parler à vos propres clients. Quelles sont leurs difficultés ? Quelle langue préfèrent-ils lire (simple, scientifique, personnelle) ? Quel genre de mots cherchent-ils habituellement ? Si vous pouvez répondre à toutes ces questions, il devrait être relativement facile de présenter le contenu approprié et d’adapter le marketing mix numérique en conséquence.

6. Sous-estimer les technologies mobiles

On voit souvent de bonnes promotions et de bonnes idées pour le marketing en ligne, mais elles ne sont pas disponibles sur les téléphones portables ou sont seulement difficiles à atteindre. Si vous voulez vous adresser à vos clients, il vous suffit d’optimiser votre campagne mobile. Les technologies mobiles représentent aujourd’hui plus de 50 % du trafic Internet et cela devrait se refléter dans votre campagne.

Il n’est peut-être pas facile pour de nombreuses entreprises d’analyser tous les canaux de leur marketing mix numérique, de connaître exactement leurs clients et leurs groupes cibles ou d’optimiser complètement chaque action marketing pour le mobile. Toutefois, il est important d’éviter ces points autant que possible afin d’éviter que vos campagnes de marketing numérique ne s’échouent et ne dépensent de l’argent pour de mauvaises raisons.

CEO & Founder of MoreThanDigital. Serial entrepreneur since he successfully founded his first companies at the age of 13. He has always questioned the "status quo" and is committed to innovation, disruption and new ideas. As International keynote speaker, consultant for companies and governments & states, lecturer and published digital transformation expert, Benjamin tries to advance the topics of digitalization, digital transformation and innovation internationally.

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