6 Erros de marketing digital que as empresas devem evitar
Erros práticos que poderiam ser facilmente evitados e tornar o marketing digital mais eficiente
Muitas empresas cometem os mesmos erros todos os dias quando se trata das suas campanhas de marketing digital. Muitos destes podem ser facilmente evitados e nós mostrar-lhe-emos os piores erros e dar-lhe-emos dicas sobre como evitá-los.
O marketing digital é provavelmente um dos tópicos de crescimento mais rápido na maioria das empresas. Não importa se é uma grande empresa ou uma pequena empresa na esquina, todos estão preocupados com a sua própria presença no ambiente digital e com a forma de a utilizar para comercializar com sucesso.
No entanto, muitas empresas cometem erros graves e podem melhorar significativamente o seu marketing online se se evitarem estes erros. Há muitos temas gerais mas também muitos temas importantes que são esquecidos. Mostramos-lhe aquilo a que deve prestar atenção e o que aprendemos com a nossa prática.
Index
Os 6 maiores erros no marketing digital
1. Não estabelecer objectivos para projectos digitais
Infelizmente, muitas campanhas e projectos de marketing digital não são bem planeados desde o início. Faltam objectivos claros sobre o que se espera da campanha. Deve saber se quer obter mais pistas, se quer reforçar a marca, se quer promover um novo produto e, portanto, promover a nova página de aterragem. Tudo isto pode ser importante e pode também controlar o foco, mas também ajudar a evitar a frustração se realmente quisesse algo mais mas não o definiu.
2. Não prestar atenção às análises ou análises
Infelizmente, vemos muitas vezes que muitos simplesmente não acompanham as suas iniciativas de marketing digital. Existem normalmente formas simples de analisar o desempenho das campanhas e tirar conclusões a partir delas.
Além da falta de dados de análise, há também o problema de que quando o marketing digital é rastreado, normalmente não é analisado de todo. Deve rever regularmente os dados, analisar diferentes áreas e ajustar as medidas para aumentar o desempenho e colocar o dinheiro nos meios, canais ou acções correctas.
3. Sem cultura de erros e sem testes de campanhas em linha
Muitas campanhas são montadas de tal forma que são lançadas no mercado como se fossem colocadas em pedra e se não funcionar, então foi simplesmente um fracasso. O marketing digital é uma área que requer uma optimização constante. Assim, podemos utilizar as análises mencionadas no ponto 2 para identificar fontes de erro ou adaptar o conteúdo, os canais e outros aspectos às necessidades. Assim, poderá ter de testar através de diferentes versões para obter a campanha certa para os seus objectivos.
4. Saltar em cada nova onda
Algumas empresas tendem simplesmente a abraçar cada nova onda de tendências e tecnologias. É para que cada empresa tenha de se adaptar às novas tendências e tecnologias o mais rapidamente possível, a fim de acompanhar a concorrência ou mesmo de estar um passo à frente.
Mas especialmente importante aqui não é apenas saltar cegamente sobre todas as novas tecnologias, para as adaptar porque estão “na moda”. As empresas precisam de planear cuidadosamente a sua mistura de marketing e compreender como as novas tendências e tecnologias podem ajudar a alcançar os seus objectivos. Portanto, é de pouca utilidade se for um fornecedor puro B2B no Snapchat, porque isso está na moda.
O mais importante é manter-se na vanguarda da tecnologia, ver as últimas notícias no terreno e depois tomar decisões críticas. Então as melhores tecnologias e tendências podem ser utilizadas para o ajudar a atingir os seus objectivos.
5. Dirigir-se ao público errado
Se olharmos também para algumas empresas maiores, estas têm normalmente uma coisa em comum no seu marketing digital. Dirigem-se a um grupo-alvo específico e fazem-no através de todos os canais. As marcas de automóveis são um exemplo. Lamborghini apela aos fãs de carros desportivos, Audi aos entusiastas da tecnologia e BMW às pessoas com “a alegria de conduzir”.
O importante a compreender aqui é que tem de definir com precisão o seu público-alvo. Se perder o foco, torna-se automaticamente irrelevante e torna-se difícil apanhar o grupo alvo. A melhor maneira é falar com os seus próprios clientes. Quais são as suas dificuldades? Que língua preferem ler (simples, científica, pessoal)? Que tipo de palavras é que normalmente procuram? Se conseguir responder a todas estas perguntas, então deverá ser relativamente fácil apresentar o conteúdo apropriado e adaptar a mistura de marketing digital em conformidade.
6. Subestimar as tecnologias móveis
É frequente ver boas promoções e boas ideias para o marketing online, mas não estão disponíveis ou são apenas incómodas de alcançar. Se quiser dirigir-se aos seus clientes, então tem simplesmente de optimizar a sua campanha móvel. As tecnologias móveis representam actualmente mais de 50% do tráfego na Internet e isto deve reflectir-se na sua campanha.
Pode não ser fácil para muitas empresas analisar todos os canais do seu mix de marketing digital, conhecer exactamente os seus clientes e grupos-alvo ou optimizar completamente todas as acções de marketing para telemóveis. Contudo, é importante evitar o mais possível estes pontos para evitar que as suas campanhas de marketing digital encalhem e gastam dinheiro com as razões erradas.
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