6 Erros de marketing digital que as empresas devem evitar

Erros práticos que poderiam ser facilmente evitados e tornar o marketing digital mais eficiente

Muitas empresas cometem os mesmos erros todos os dias quando se trata das suas campanhas de marketing digital. Muitos destes podem ser facilmente evitados e nós mostrar-lhe-emos os piores erros e dar-lhe-emos dicas sobre como evitá-los.

O marketing digital é provavelmente um dos tópicos de crescimento mais rápido na maioria das empresas. Não importa se é uma grande empresa ou uma pequena empresa na esquina, todos estão preocupados com a sua própria presença no ambiente digital e com a forma de a utilizar para comercializar com sucesso.

No entanto, muitas empresas cometem erros graves e podem melhorar significativamente o seu marketing online se se evitarem estes erros. Há muitos temas gerais mas também muitos temas importantes que são esquecidos. Mostramos-lhe aquilo a que deve prestar atenção e o que aprendemos com a nossa prática.

Os 6 maiores erros no marketing digital

1. Não estabelecer objectivos para projectos digitais

Infelizmente, muitas campanhas e projectos de marketing digital não são bem planeados desde o início. Faltam objectivos claros sobre o que se espera da campanha. Deve saber se quer obter mais pistas, se quer reforçar a marca, se quer promover um novo produto e, portanto, promover a nova página de aterragem. Tudo isto pode ser importante e pode também controlar o foco, mas também ajudar a evitar a frustração se realmente quisesse algo mais mas não o definiu.

2. Não prestar atenção às análises ou análises

Infelizmente, vemos muitas vezes que muitos simplesmente não acompanham as suas iniciativas de marketing digital. Existem normalmente formas simples de analisar o desempenho das campanhas e tirar conclusões a partir delas.

Além da falta de dados de análise, há também o problema de que quando o marketing digital é rastreado, normalmente não é analisado de todo. Deve rever regularmente os dados, analisar diferentes áreas e ajustar as medidas para aumentar o desempenho e colocar o dinheiro nos meios, canais ou acções correctas.

3. Sem cultura de erros e sem testes de campanhas em linha

Muitas campanhas são montadas de tal forma que são lançadas no mercado como se fossem colocadas em pedra e se não funcionar, então foi simplesmente um fracasso. O marketing digital é uma área que requer uma optimização constante. Assim, podemos utilizar as análises mencionadas no ponto 2 para identificar fontes de erro ou adaptar o conteúdo, os canais e outros aspectos às necessidades. Assim, poderá ter de testar através de diferentes versões para obter a campanha certa para os seus objectivos.

4. Saltar em cada nova onda

Algumas empresas tendem simplesmente a abraçar cada nova onda de tendências e tecnologias. É para que cada empresa tenha de se adaptar às novas tendências e tecnologias o mais rapidamente possível, a fim de acompanhar a concorrência ou mesmo de estar um passo à frente.

Mas especialmente importante aqui não é apenas saltar cegamente sobre todas as novas tecnologias, para as adaptar porque estão “na moda”. As empresas precisam de planear cuidadosamente a sua mistura de marketing e compreender como as novas tendências e tecnologias podem ajudar a alcançar os seus objectivos. Portanto, é de pouca utilidade se for um fornecedor puro B2B no Snapchat, porque isso está na moda.

O mais importante é manter-se na vanguarda da tecnologia, ver as últimas notícias no terreno e depois tomar decisões críticas. Então as melhores tecnologias e tendências podem ser utilizadas para o ajudar a atingir os seus objectivos.

5. Dirigir-se ao público errado

Se olharmos também para algumas empresas maiores, estas têm normalmente uma coisa em comum no seu marketing digital. Dirigem-se a um grupo-alvo específico e fazem-no através de todos os canais. As marcas de automóveis são um exemplo. Lamborghini apela aos fãs de carros desportivos, Audi aos entusiastas da tecnologia e BMW às pessoas com “a alegria de conduzir”.

O importante a compreender aqui é que tem de definir com precisão o seu público-alvo. Se perder o foco, torna-se automaticamente irrelevante e torna-se difícil apanhar o grupo alvo. A melhor maneira é falar com os seus próprios clientes. Quais são as suas dificuldades? Que língua preferem ler (simples, científica, pessoal)? Que tipo de palavras é que normalmente procuram? Se conseguir responder a todas estas perguntas, então deverá ser relativamente fácil apresentar o conteúdo apropriado e adaptar a mistura de marketing digital em conformidade.

6. Subestimar as tecnologias móveis

É frequente ver boas promoções e boas ideias para o marketing online, mas não estão disponíveis ou são apenas incómodas de alcançar. Se quiser dirigir-se aos seus clientes, então tem simplesmente de optimizar a sua campanha móvel. As tecnologias móveis representam actualmente mais de 50% do tráfego na Internet e isto deve reflectir-se na sua campanha.

Pode não ser fácil para muitas empresas analisar todos os canais do seu mix de marketing digital, conhecer exactamente os seus clientes e grupos-alvo ou optimizar completamente todas as acções de marketing para telemóveis. Contudo, é importante evitar o mais possível estes pontos para evitar que as suas campanhas de marketing digital encalhem e gastam dinheiro com as razões erradas.

CEO & Founder of MoreThanDigital. Serial entrepreneur since he successfully founded his first companies at the age of 13. He has always questioned the "status quo" and is committed to innovation, disruption and new ideas. As International keynote speaker, consultant for companies and governments & states, lecturer and published digital transformation expert, Benjamin tries to advance the topics of digitalization, digital transformation and innovation internationally.

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