6 Errores del marketing digital que las empresas deben evitar

Errores prácticos que podrían evitarse fácilmente y que hacen que la comercialización digital sea más eficiente

Muchas empresas cometen los mismos errores todos los días cuando se trata de sus campañas de marketing digital. Muchos de ellos se pueden evitar fácilmente y le mostraremos los peores errores y le daremos consejos sobre cómo evitarlos.

El marketing digital es probablemente uno de los temas de más rápido crecimiento en la mayoría de las empresas. No importa si se trata de una gran corporación o de una pequeña empresa a la vuelta de la esquina, todo el mundo se preocupa por su propia presencia en el entorno digital y por cómo utilizarla para comercializarla con éxito.

Sin embargo, muchas empresas cometen graves errores y pueden mejorar su comercialización en línea de manera significativa si evitan estos errores. Hay muchos temas generales pero también muchos temas importantes que se olvidan. Les mostramos a lo que deben prestar atención y lo que hemos aprendido de nuestra práctica.

Los 6 mayores errores en el marketing digital

1. No establecer objetivos para los proyectos digitales

Lamentablemente, muchas campañas y proyectos de marketing digital no están bien planificados desde el principio. No hay objetivos claros sobre lo que se espera de la campaña. Debes saber si quieres conseguir más clientes potenciales, si quieres fortalecer la marca, si quieres promocionar un nuevo producto y por lo tanto promocionar la nueva página de destino. Todo esto puede ser importante y también puede controlar el enfoque, pero también ayuda a evitar la frustración si realmente quieres algo más pero no lo has definido.

2. No presten atención a los análisis o a los análisis

Desafortunadamente, a menudo vemos que muchos simplemente no hacen un seguimiento de sus iniciativas de marketing digital. Suele haber formas sencillas de analizar el rendimiento de las campañas y sacar conclusiones al respecto.

Además de la falta de datos de análisis, también existe el problema de que cuando se rastrea el marketing digital, normalmente no se analiza en absoluto. Debe revisar regularmente los datos, analizar las diferentes áreas y ajustar las medidas para aumentar el rendimiento y poner el dinero en los medios, canales o acciones adecuados.

3. No hay cultura de error y no se prueban las campañas en línea

Muchas campañas se establecen de tal manera que se lanzan al mercado como si estuvieran grabadas en piedra y si no funciona, entonces es simplemente un fracaso. El marketing digital es un área que requiere una optimización constante. Por lo tanto, podemos utilizar los análisis mencionados en el punto 2 para identificar las fuentes de error o adaptar el contenido, los canales y otros aspectos a las necesidades. Así que puede que tengas que hacer pruebas a través de diferentes versiones para conseguir la campaña correcta para tus objetivos.

4. Saltar en cada nueva ola

Algunas empresas tienden a adoptar simplemente cada nueva ola de tendencias y tecnologías. Es así que toda empresa tiene que adaptarse a las nuevas tendencias y tecnologías lo más rápido posible para mantenerse al día con la competencia o incluso estar un paso por delante.

Pero lo más importante aquí no es sólo saltar a ciegas sobre todas las nuevas tecnologías, sino adaptarlas porque están «de moda». Las empresas deben planificar cuidadosamente su mezcla de comercialización y comprender cómo las nuevas tendencias y tecnologías pueden ayudar a alcanzar sus objetivos. Por lo tanto, es de poca utilidad si eres un proveedor de B2B puro en Snapchat, porque eso está de moda.

Lo más importante es mantenerse a la vanguardia de la tecnología, ver las últimas noticias en el campo y luego tomar decisiones críticas. Entonces se pueden utilizar las mejores tecnologías y tendencias para ayudar a alcanzar sus objetivos.

5. Dirigirse a la audiencia equivocada

Si también miras a algunas compañías más grandes, normalmente tienen una cosa en común en su marketing digital. Se dirigen a un grupo objetivo específico y lo hacen a través de todos los canales. Las marcas de coches son un ejemplo. Lamborghini atrae a los aficionados a los coches deportivos, Audi a los entusiastas de la tecnología y BMW a la gente con «la alegría de conducir».

Lo importante que hay que entender aquí es que hay que definir con precisión el público objetivo. Si pierdes el enfoque, automáticamente te vuelves irrelevante y se hace difícil captar el grupo objetivo. La mejor manera es hablar con tus propios clientes. ¿Cuáles son sus dificultades? ¿Qué idioma prefieren leer (simple, científico, personal)? ¿Qué tipo de palabras suelen buscar? Si se puede responder a todas estas preguntas, entonces debería ser relativamente fácil presentar el contenido apropiado y adaptar la mezcla de comercialización digital en consecuencia.

6. Subestimar las tecnologías móviles

A menudo se ven buenas promociones y buenas ideas para la comercialización en línea, pero no están disponibles para el móvil o sólo son engorrosas de alcanzar. Si quiere dirigirse a sus clientes, entonces simplemente tiene que optimizar su campaña móvil. Las tecnologías móviles representan ahora más del 50% del tráfico de Internet y esto debería reflejarse en su campaña.

Puede que para muchas empresas no sea fácil analizar todos los canales de su marketing mix digital, conocer exactamente a sus clientes y grupos objetivo u optimizar todas las acciones de marketing completamente para el móvil. Sin embargo, es importante evitar estos puntos en la medida de lo posible para evitar que sus campañas de marketing digital encallen y gasten dinero en las razones equivocadas.

CEO & Founder of MoreThanDigital. Serial entrepreneur since he successfully founded his first companies at the age of 13. He has always questioned the "status quo" and is committed to innovation, disruption and new ideas. As International keynote speaker, consultant for companies and governments & states, lecturer and published digital transformation expert, Benjamin tries to advance the topics of digitalization, digital transformation and innovation internationally.

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