中小企业的工业4.0

数字化如何进入中小型企业

为了找到一个关于工业4.0主题的最佳介绍,我们应该首先澄清术语。然后,我将通过简短的例子和它们的现有应用给你一个简单的可能性展望。其目的应该是了解进步在多大程度上已经改变了许多公司的日常生活。通过这种理解,我想消除你对这些变化的恐惧,并鼓励你为你的公司开始自己的数字战略。

为了以最好的方式理解这些术语,我将从一个简短的时间旅程开始。工业4.0这个词是为了描述第四次工业革命。第一次工业革命被定义为1800年左右在英国发明的蒸汽机。以蒸汽为动力的织布机象征着从农业经济向工业生产的过渡。

第二次工业革命–流水线生产

第二次革命最常与亨利-福特和第一条汽车流水线生产联系在一起。虽然流水线生产的概念并非源于福特,但他是第一个成功地大规模实施这一理念的人。今天,大多数大规模生产线仍然是基于这一概念。同样,流水线的引入也与劳动分工保持同步。这个概念可以追溯到亚当-斯密,代表了活动的专业化。通过有意识地将各个工作步骤分开,生产力得到了极大的提高。这是个人职业专业化的开始。

第三次工业革命–电力和计算机

第三次工业革命开始于20世纪70年代。由于电力和计算机的使用越来越多,以及自动化的开始,这一时期被看作是第三次革命的起点。这时,流程中的个别步骤开始自动化。这一发展的最后阶段是完全自动化的生产,原则上不需要人力劳动。然而,在实践中,这样的工厂非常少,因为这样的概念只能在产品数量极多、可能的变体极少的情况下才能实现。如果不考虑这些因素,概念3.0中的自动化成本会大大高于节省的成本。这就是为什么尽管有许多尝试,但在许多部门还没有出现完全自动化的过程。

这些可能性现在是由第四次工业革命赋予的。通过使用新技术,有可能实现从数量1开始的完全自动化生产。这是它背后真正的革命。制造业公司正在远离大规模生产,其目的是用同一产品为尽可能多的客户提供服务。新的思维方式正好相反,目的是创造一个尽可能定制的产品,它完全符合客户的规格、愿望和需求。这自动导致了更小的批量。但为了在经济和技术上实现这些愿望,有必要重新考虑生产。

第四次工业革命–网络和新技术

但工业4.0在生产中代表着更多。整个价值链正在被新技术完全颠覆。它从产品开发开始。在这里,新的制造技术,如3D打印,提供了全新的可能性。在过去,产品是根据制造机器的可能性来计划的,以便能够生产。今天,你只能从功能和客户利益方面考虑,因为 “没有做不到的事情”。

3D Druck im Industrie 4.0 Umfeld

生产4.0

然而,在生产环境中,全新的业务领域也突然成为可能。例如,机器作为一种服务。越来越多的时候,机器只是被租出去,但却配备了无数的传感器。这使得制造商有可能收集有关机器使用的数据,从而将其纳入产品的进一步发展中。这就是预测性维护的意义所在。通过对趋势的不断监测和跟踪,有可能规划出维修工作的最佳时间。这可以极大地减少机器故障的概率。因此,非计划的机器停机已成为过去。

客户沟通4.0

但在客户获取和支持方面也发生了很多变化。在过去,一切都取决于销售人员,但现在新的渠道正被越来越多地使用。在社交媒体上获取客户现在已经成为许多制造公司的重要支柱。有针对性地使用聊天机器人,既用于获取客户,也用于支持。这是因为客户的许多问题和担忧会反复出现,而这种自动化可以节省大量的管理精力。此外,为了获得进一步开发产品的数据,可以进行更好的评估。

客户体验4.0

一旦为新产品找到了第一批感兴趣的人,虚拟现实技术的使用使客户有可能 “近距离 “体验产品的所有方面。更改的要求也可以迅速地被映射出来,从而有可能激发客户的兴趣。通过使用这种规划和可视化工具,更容易得出结论。同样,这些数据也可以再次用于生产和进一步开发产品。

工业4.0反馈回路的数据

每次都会产生一个回环,每次都会再次使用获得的数据。因此,工业4.0通常不再被称为经典的供应链。由于总是有反馈回路介入到进一步的发展中,所以今天我们说的是一个需求圈。这意味着一个继续独立发展并为客户优化利益的周期。在生产环境中也可以看出,人们越来越关注客户。因为谁最了解客户的需求,也就能为他创造最好的解决方案。因此,也可以说,谁在这一发展中处于领先地位,谁就会远远领先于竞争对手。

工业4.0现在对中小企业来说是可以承受的

虽然在很长一段时间里,这些技术和可能的应用是为拥有自己的研究部门和大量预算的大公司所保留的,但现在这种发展也已经达到了中小企业(中小型企业)。通过大公司有针对性的研究和开发,创造了许多解决方案,其他人现在也可以从中受益。

尽管如此,许多公司仍然对使用这种技术望而却步,对引进这种技术犹豫不决。这主要是由于缺乏一个数字战略。这种变化不能临时实施。规划战略并根据公司的情况和市场环境进行调整是非常重要的。对于这些活动,建议咨询专家,以实现最佳实施。然而,对于现在开始实施该战略的中小企业来说,有很大的潜力。可以认为,中小企业部门的早起者也将是这里的赢家之一。

    Friedrich Prötsch-Jechtl ist Start-Up Unternehmer im 3D-Druck und beschäftigt sich mit KI -Anwendungen. Ebenso ist er ein Organisationsexperte und berät Unternehmen im digitalen Wandel. Durch seine Erfahrung vom Lehrling bis zum Geschäftsführer findet er anwendbare Lösungen für die Herausforderungen von Produktionsunternehmen.

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