Индустрия 4.0 для малых и средних предприятий
Как цифровизация продвигается в малые и средние предприятия
Для того чтобы найти оптимальное введение в тему Индустрии 4.0, следует сначала уточнить терминологию. Затем я дам вам краткий обзор возможностей с краткими примерами и их существующими применениями. Цель должна состоять в том, чтобы понять, насколько прогресс уже изменил повседневную жизнь многих компаний. Благодаря этому пониманию я хочу избавить вас от страха перед этими изменениями и вдохновить вас на создание собственной цифровой стратегии для вашей компании.
Для того чтобы лучше понять термины, я начну с небольшого путешествия во времени. Термин «Индустрия 4.0» предназначен для описания четвертой промышленной революции. Первая промышленная революция определяется как изобретение парового двигателя около 1800 года в Англии. Ткацкие станки с паровым двигателем символизируют переход от сельскохозяйственной экономики к промышленному производству.
Index
2-я промышленная революция — конвейерное производство
Вторая революция чаще всего ассоциируется с Генри Фордом и первым конвейерным производством автомобилей. Хотя концепция конвейерного производства возникла не у Форда, он был первым, кто успешно реализовал эту идею в массовом масштабе. Большинство линий массового производства и сегодня основаны на этой концепции. Аналогичным образом, внедрение сборочного конвейера шло в ногу с разделением труда. Эта концепция, восходящая к Адаму Смиту, означает специализацию деятельности. Сознательное разделение отдельных этапов работы позволило значительно повысить производительность труда. Это было началом индивидуальной профессиональной специализации.
3-я промышленная революция — электричество и компьютеры
Третья промышленная революция началась в 1970-х годах. В связи с ростом использования электричества и компьютеров, а также началом автоматизации, этот период рассматривается как отправная точка третьей революции. В это время отдельные этапы процесса начали автоматизироваться. Последним этапом этого развития является полностью автоматизированное производство, которое в принципе не требует человеческого труда. На практике, однако, таких заводов очень мало, потому что такие концепции могут быть реализованы только с продукцией в очень больших количествах и с очень небольшим количеством возможных вариантов. Если не учитывать эти факторы, то затраты на автоматизацию в Концепции 3.0 будут непомерно выше, чем экономия. Именно поэтому, несмотря на многочисленные попытки, во многих отраслях так и не появились полностью автоматизированные процессы.
Такие возможности дает четвертая промышленная революция. Благодаря использованию новых технологий можно обеспечить полностью автоматизированное производство, начиная с 1-го количества. В этом и заключается настоящая революция. Производственные компании отходят от массового производства, целью которого является обслуживание как можно большей массы потребителей одним и тем же продуктом. Новый образ мышления прямо противоположен, его цель — создать продукт, максимально адаптированный к потребностям клиента, в точности соответствующий его спецификациям, пожеланиям и потребностям. Это автоматически приводит к уменьшению размеров партии. Но для того, чтобы реализовать эти желания как экономически, так и технически, необходимо переосмыслить производство.
4-я промышленная революция — сетевое взаимодействие и новые технологии
Но «Индустрия 4.0» означает гораздо больше в производстве. Новые технологии полностью переворачивают всю цепочку создания стоимости. Все начинается с разработки продукта. Здесь новые технологии производства, такие как 3D-печать, предлагают совершенно новые возможности. В прошлом продукты планировались в соответствии с возможностями производственных машин, чтобы их можно было производить. Сегодня вы можете думать только в терминах функции и выгоды для клиента, потому что «нет такой вещи, которую нельзя сделать».
Производство 4.0
Однако в производственной среде неожиданно становятся возможными и совершенно новые сферы бизнеса. Например, машины как услуга. Все чаще машины только сдаются в аренду, но оснащаются бесчисленными датчиками. Это позволяет производителю собирать данные об использовании машины и учитывать их при дальнейшем развитии продукции. Именно здесь на помощь приходит предиктивное обслуживание. Благодаря постоянному мониторингу и отслеживанию тенденций можно планировать оптимальное время для проведения работ по техническому обслуживанию. Это может резко снизить вероятность отказа машины. Таким образом, незапланированные простои оборудования уходят в прошлое.
Коммуникация с клиентами 4.0
Но многое изменилось и в привлечении и поддержке клиентов. В прошлом все зависело от продавцов, но сейчас все чаще используются новые каналы. Привлечение клиентов через социальные сети сегодня стало важной основой для многих производственных компаний. Целенаправленное использование чат-ботов применяется как для привлечения клиентов, так и для их поддержки. Это связано с тем, что многие вопросы и проблемы клиентов возникают снова и снова, и такая автоматизация может сэкономить огромное количество усилий по администрированию. Кроме того, можно провести более качественную оценку, чтобы получить данные для дальнейшего развития продуктов.
Клиентский опыт 4.0
После того как найдены первые заинтересованные лица в новом продукте, использование виртуальной реальности позволяет покупателю испытать продукт во всех его проявлениях «вблизи и лично». Запросы на изменения также могут быть быстро отображены на карте, что позволяет вдохновить клиента. С помощью таких инструментов планирования и визуализации гораздо легче прийти к заключению. Кроме того, эти данные могут быть использованы для производства и дальнейшего развития продукции.
Данные для контуров обратной связи Industrie 4.0
Каждый раз создается обратный цикл, и полученные данные используются каждый раз заново. В результате Industrie 4.0 обычно больше не называют классической цепочкой поставок. Поскольку всегда существуют контуры обратной связи, которые вмешиваются в дальнейшее развитие, сегодня мы говорим о круге спроса. Это означает цикл, который продолжает самостоятельное развитие и оптимизирует выгоды для клиента. В производственной среде также очевидно, что все большее внимание уделяется клиенту. Потому что тот, кто лучше всего понимает потребности клиента, сможет создать для него и лучшие решения. Таким образом, можно сказать, что тот, кто лидирует в этом развитии, будет намного опережать конкурентов.
Индустрия 4.0 теперь доступна для малых и средних предприятий
Если долгое время эти технологии и возможные способы их применения были уделом крупных компаний с собственными исследовательскими отделами и большими бюджетами, то теперь это развитие дошло и до МСП (малых и средних предприятий). Благодаря целенаправленным исследованиям и разработкам крупных корпораций было создано множество решений, которыми теперь могут воспользоваться и все остальные.
Тем не менее, многие компании по-прежнему сторонятся использования таких технологий и не решаются их внедрять. В основном это связано с отсутствием цифровой стратегии. Такие изменения не могут быть осуществлены экспромтом. Важно планировать стратегию и адаптировать ее к обстоятельствам компании и рыночной среде. Для оптимальной реализации этих мероприятий рекомендуется проконсультироваться с экспертом. Тем не менее, существует большой потенциал для МСП, которые сейчас начинают реализовывать эту стратегию. Можно предположить, что и здесь в числе победителей окажутся «ранние пташки» в секторе МСП.
Комментарии закрыты.