Так меняются технологии и разделяют нас — мир, полный крайностей.

Пузырьки фильтра и радикализация - технология навсегда изменит нас.

Интернет и социальные медиа-платформы оказывают большое влияние на нашу жизнь, и они могут даже изменить и разделить нас во многих отношениях. Что такое предвзятость, пузырьки фильтрации, и почему платформы социальных сетей пытаются разделить нас?

Технологию можно рассматривать как чудо современности, но разделяет ли она нас? Еще два столетия назад мы даже не могли себе представить, что сможем летать, не было возможности позвонить кому-нибудь или даже провести видеоконференцию, на которой можно было бы поделиться документом одновременно. Этот компьютер и Интернет оказали большое влияние на нашу повседневную жизнь.

Интернет позволил нам подключаться, делиться и взаимодействовать через социальные сети, искать информацию в сети и потреблять контент без ограничений. В каком-то смысле, он совершенно по-новому зарядил наше социальное взаимодействие. Мы привыкли прокручивать, просматривать, пролистывать и прослушивать виртуальный мир без ограничений и с бесконечным контентом, созданным людьми, которых мы любим, которыми восхищаемся, которыми восхищаемся или которым даже завидуем.

Но все эти связи, возможности и обилие информации также имеют последствия. Мы становимся экстриматорами, когда дело доходит до выбора наших партнеров, так как такие приложения, как Tinder, дают нам ощущение, что всего лишь еще 1 удар существует еще лучшее совпадение, Instagram зацепляет нас за идеальный мир, где люди только счастливы, богаты и успешны, а фильтры дают нам ощущение, что есть только идеально выглядящее лицо / тело / отдых является нормой. Мы бомбардируемся фальшивыми новостями, мы застряли в мире, где мы видим только то, что лучше всего подходит нам, и мы даже связываемся с людьми только тем алгоритмом, который выбирает для нас алгоритм.

Эти последствия также приводят к расколу в нашем обществе.

Проблема с социальными сетями

Чтобы понять основную дилемму, лежащую в основе социальных медиа, мы должны понять механику, лежащую в их основе, и их бизнес-модель. Прежде всего, мы должны понять, что пользователи — это продукт. Все, кто использует такие платформы, как Facebook, Twitter и т.д., соглашаются на анализ и просмотр рекламы. Таким образом, платформы пытаются максимально увеличить время, которое вы проводите на платформе, пытаясь использовать манипуляцию-технологии, которые создают тревогу в вашем мозгу, чтобы держать вас на крючок с контентом, так что вы остаетесь на платформе и потребляют больше контента, чтобы они могли показать вам больше рекламы.

Основные цели для платформ социальных сетей:

  • Получить максимум информации о пользователе, его жизни, уровне жизни и т.д.
  • Заставить пользователя делиться большим количеством контента
  • Заставьте пользователя потреблять больше контента
  • Заставить пользователя взаимодействовать с другим контентом
  • Заставьте пользователя пригласить больше пользователей
  • Заставить пользователя взаимодействовать с рекламой
  • Повысить узнаваемость бренда

Во-вторых, нужно понимать, что единственным реальным клиентом социальных медиа-платформ являются платные рекламодатели. Все социальные медиа-платформы пытаются оптимизировать свои результаты. Поэтому ваши данные, время и взаимодействие должны быть монетизированы, подтолкнув вас в нужном направлении, чтобы вы изменили свое мнение, купили что-то или скорее что-то сделаете (engl. Nudging). Это влияние на вас и ваше решение является той ценностью, которую можно монетизировать для провайдеров социальных медиа-платформ.

Фальшивые новости («Fake News») — часть проблемы

Нет ничего более скучного, чем новости, которые не являются «активирующими» или «спорными». Так называемая «приманка-клик» — это контент, который активно пытается активировать области нашего мозга, в которых создается «боязнь пропустить». Этот контент специально создан для того, чтобы звучать экстремально, звучать супер интересно или супер спорно, на что многие люди на него нажимают. Для этого также необходимо осознать, что клики — это как золотой стандарт в интернете. Чем больше внимания вы получаете, тем более успешным становится новостной канал, влиятельное лицо и платформа.

Но охота за противоречивым контентом, который приводит к множеству дискуссий, акций, а также взаимодействия, также является охотой за большим количеством фальшивых новостей. Мы видели много ложных утверждений, которые становятся вирусными, когда многие люди делятся ими и проталкивают их через интернет, но, с другой стороны, «скучная правда» едва ли попадает в десятку лучших читателей.

Даже Facebook, Google и другие платформы борются изо всех сил, чтобы обнаружить и устранить поддельные новости, правда в том, что они хотят иметь его на своей платформе, потому что это увеличивает удержание пользователей и скорость взаимодействия с платформой.

Фильтровальные пузырьки («Filter Bubbles») объяснил

Для того чтобы понять, почему мы можем быть мишенью такого контента и почему мы также иногда видим только похожий контент, мы должны понять концепцию «Фильтрующего пузырька». Это распространенный термин, используемый для описания ситуации, когда только предварительно отфильтрованный контент представлен в вашей собственной уникальной вселенной информации, в которой вы живете в Интернете. Таким образом, вы видите конкретный контент только в вашей временной шкале, где вы ранее проявили интерес или с которым вы взаимодействовали.

Простой пример: когда вы смотрите несколько дней подряд на Facebook видео, посвященное домашнему улучшению, вы внезапно увидите много видео, контента и предложений по улучшению домашнего интерьера на вашей временной шкале. Чтобы это произошло, другой контент сдвигается вниз или даже удаляется из вашего списка контента. Платформы социальных медиа пытаются идеально оптимизировать этот пузырь фильтрации, чтобы вы могли дольше оставаться в Интернете.

Вот в чем проблема. Просто представить себе, что вы видите спорный пост, где кто-то опубликовал фальшивые новости, и вы просто пытаетесь дать понять, что это неправильно, и вы разделяете, например, надежный источник. Затем алгоритм думает, что вам нравится этот контент, потому что вы взаимодействовали с ним. На следующий день вы видите два таких сообщения, а на следующий день — еще больше. Внезапно вы оказываетесь в пузыре фильтров, где вы не хотите быть, и начинаете видеть новости и даже сообщения предвзято, потому что внезапно вы взаимодействуете только с определенной группой людей.

Социальный раскол — создание предвзятости

Когда мы видим только одних и тех же людей с одинаковыми убеждениями, мы начинаем бессознательно думать, что это правильно. Поэтому алгоритмы преподносят белых только белым, женщин — женщинам, и поэтому вы становитесь предвзятым в своем мире.

Также хорошим примером является Инстаграм. Это приложение является одним из королей в оптимизации вашего корма на ваш вкус. Когда вам нравятся высокие блондинки, вы увидите только мир, полный высоких блондинок. Когда вы только ищете мотивационные цитаты, все будет напоминать вам, чтобы стать успешным и как богатые живут своей жизнью. Это толкает нас на множество предубеждений и даже формирует то, как мы видим мир за пределами социальных сетей.

Радикализация в политике

Одним из хороших примеров в реальной жизни всегда является политика, так как она в значительной степени зависит от вашего окружения и информации, которую вы потребляете. На протяжении веков двухпартийная система США всегда склонялась от обеих партий к центру и либеральным идеям. Исследовательский центр Pew провел опросы в 1994, 2004 и 2017 годах и обнаружил, что на смену либеральному взгляду приходят радикальные взгляды на политику Топ-10. Это в значительной степени объясняется также наличием социальных медиа и взаимодействием с контентом в фильтрующих пузырьках.

Когда вас бомбардируют фальшивые новости о воровстве, изнасилованиях и криминальных иностранцах, вы начинаете верить, что они на самом деле преступники. Это приводит к более радикальному взгляду и, в конечном счете, к более радикальной модели голосования. (Конечно, то же самое относится и к другому).

Поляризация между избирателями-республиканцами и демократами - через Центр исследований Pew
Поляризация между избирателями-республиканцами и демократами — Источник: Исследовательский центр Pew

Как выбраться из этого пузырька фильтра?

Есть некоторые трюки для устранения некоторых эффектов пузырька фильтрации, чтобы получить по крайней мере больше мнений и более диверсифицированный контент в вашем корме.

  1. Следуйте за людьми с совершенно другим мнением
    Просто активно ищите людей, которые не имеют одинакового мнения и могут добавить что-то совершенно другое в вашу кормушку. Это поможет получить разнообразную картину.
  2. Прокручивайте ленты от других людей
    Просто ищите интересных людей, о которых вы никогда не слышали, и старайтесь прокручивать их ленту, чтобы увидеть различные мнения и то, что они «отфильтровывают».
  3. Активно отфильтровать вашу ленту
    С каждой статьей вы можете сказать, что хотите видеть меньше этих предложений. Обычно, в пост-функциях (меню из 3 точек и т.д.) Вы можете сказать: «Я хочу видеть меньше этого контента». Это поможет вам сформировать ваш поток контента и, возможно, даже привнести в него более полезный контент.
  4. Проведите собственное исследование
    Обычно трудно найти настоящие улики. Но когда у вас возникает ощущение, что что-то есть просто для приманки кликом, тогда исследуйте, правда ли это на самом деле или просто заблокируйте их, как упоминалось в подсказке ранее.

Вердикт — Опасности радикального мира…

Мы связаны с миром, в котором социальные сети постепенно заменяют наши физические социальные контакты. Мы никогда не потребляли больше контента, чем сейчас, и мы должны понимать, что нас используют. Такие платформы, как Facebook, Twitter и т.д. пытаются оптимизировать то, как они могут управлять, направлять и влиять, и мы должны знать, что это происходит, так что у нас есть небольшой шанс на противодействие.

Конечно, мы можем не просто бросить все каналы социальных сетей, но у нас должен быть совершенно другой подход в потреблении этих услуг. Мы должны осознавать, что все, что мы видим, это просто идеальный «оптимизированный» контент — мир, в котором мы продолжаем увлекаться контентом, и мы тратим как можно больше времени на прокрутку и просмотр нового контента. Эта экономика внимания будет там навсегда, так как ящик Пандоры уже был открыт, и мы просто должны научиться справляться с этим для себя.

Без определенных политических норм и без ограничения потребления медиа в обществе в целом, мы сами решаем, какой контент мы потребляем, как долго мы взаимодействуем и верим ли мы всему, что представлено нам в Интернете.

CEO & Founder of MoreThanDigital. Serial entrepreneur since he successfully founded his first companies at the age of 13. He has always questioned the "status quo" and is committed to innovation, disruption and new ideas. As International keynote speaker, consultant for companies and governments & states, lecturer and published digital transformation expert, Benjamin tries to advance the topics of digitalization, digital transformation and innovation internationally.

Комментарии закрыты.

This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish. Accept Read More