6 dicas para projectos bem sucedidos com start-ups

As médias empresas e corporações (doravante designadas por corporações) desenvolveram processos e modelos de negócio rentáveis ao longo dos anos e reuniram o know-how correspondente nas suas corporações. Com o avanço da digitalização e o crescimento exponencial do volume de dados, muitos processos analógicos e digitais estão a atingir os seus limites porque já não conseguem lidar com o fluxo de informação. Para não perderem o contacto no nosso mundo dinâmico e para manterem vantagens competitivas, muitas empresas já perceberam que precisam de digitalizar processos. O know-how necessário consiste frequentemente em aprendizagem profunda (Deep Learning) e aprendizagem mecânica (Machine Learning), processamento de linguagem natural ou visão por computador.  As empresas sabem muitas vezes onde os sapatos beliscam, mas não dispõem do capital humano necessário para desenvolverem elas próprias soluções. Há normalmente três opções:

1. Ter software adquirido/desenvolvido por fornecedores de serviços de TI
2. Construir o capital humano e desenvolver soluções por si próprio
3. Utilizar o know-how e a dinâmica das empresas em fase de arranque

Cada uma destas soluções tem vantagens e desvantagens. Tanto os fornecedores de serviços de TI como o desenvolvimento interno são frequentemente dificultados por longos processos burocráticos, mas também pelo elevado nível de incerteza e falta de know-how associado a tais projectos. Soluções que andam a par com custos aceitáveis e trazem consigo uma dinâmica correspondente podem, portanto, ser realizadas por corporações e fornecedores de serviços de TI nos casos mais raros. Esta capacidade e a vontade de assumir riscos elevados está reservada às empresas em fase de arranque como unidades pequenas e ágeis. As novas empresas não são apenas fornecedores de soluções, mas também sérios motores de inovação com o potencial de mudar indústrias inteiras.

Como posso encontrar o start-up certo?

Há várias maneiras de entrar em contacto com as empresas em fase de arranque. Nos últimos anos, foram financiados ou estabelecidos pelo governo federal, grandes empresas ou outras instituições em toda a Europa vários pólos e iniciativas de criação de empresas. Consequentemente, muitas empresas em fase de arranque das mais diversas direcções reúnem-se aqui. Muitas vezes, os pólos estão também muito bem interligados entre si e oferecem oportunidades tais como desafios empresariais ou campos inversos, nos quais as empresas apresentam os seus problemas às empresas em fase de arranque. As start-ups utilizam esta fase para se candidatarem ao desafio com a sua solução, estabelecendo assim um contacto rápido e desburocratizado com a empresa. Além disso, alguns institutos desenvolvem as chamadas paisagens de arranque, nas quais as start-ups são listadas de acordo com casos de uso específico. Estes oferecem uma boa visão geral das empresas em fase de arranque com o know-how correspondente. As histórias de sucesso são outra forma de atrair a atenção, já que tanto as start-ups como as empresas gostam de utilizar eficazmente os sucessos conjuntos para relações públicas.

Como é que o projecto conjunto se torna um sucesso?

1. Sensibilizar as pessoas para a motivação

Antes de mais, ambas as partes devem estar conscientes da motivação da contraparte. As empresas procuram proximidade com as start-ups, a fim de participarem em desenvolvimentos tecnológicos relevantes e de obterem ou manterem vantagens competitivas. As start-ups, por outro lado, querem desenvolver as suas soluções o mais próximo do utilizador e o mais eficientemente possível. Além disso, ambas as partes adquirem conhecimentos e experiência valiosos dos quais ambas as partes beneficiam durante a continuação da digitalização.

2. Compreender a mentalidade do parceiro

Para um projecto bem sucedido, ambas as partes devem compreender a mentalidade e a forma de trabalhar da contraparte. As empresas em fase de arranque muitas vezes não têm processos fixos e estão dispostas a trabalhar sob grande incerteza e com riscos elevados. As empresas, por outro lado, confiam em riscos previsíveis e têm vários processos que precisam de ser atravessados para iniciar um projecto. Se ambas as partes estiverem conscientes dos pontos fortes e fracos uma da outra e desenvolverem uma certa compreensão mútua, é garantido que o projecto conjunto funcione de forma mais harmoniosa.

3. Definir objectivos com flexibilidade

Além disso, ambas as partes devem esforçar-se por uma definição de objectivos que deixe espaço para a flexibilidade, uma vez que o resultado dessa cooperação muitas vezes não pode ser quantificado antecipadamente. Um projecto bem sucedido pode ser definido por várias variáveis: Melhorias de processo baseadas em KPIs, maior desenvolvimento da compreensão tecnológica das empresas, compreensão dos potenciais e limites da tecnologia, desenvolvimento de novos fluxos de trabalho e uma melhor imagem externa através da cooperação com start-ups são alguns dos factores que podem ser utilizados para medir projectos bem sucedidos. Além disso, muitas ideias para um maior desenvolvimento só surgem durante o projecto, o que nem sequer pode ser previsto durante a fase de planeamento.

4.  Esteja atento ao seu próprio papel

As empresas devem estar cientes de que se tornam um dos primeiros clientes e muitas vezes pagam apoiantes das empresas em fase de arranque, especialmente nas fases iniciais, e que por isso têm um elevado valor para o arranque. Além disso, o desenvolvimento do arranque pode ser enormemente simplificado através de conhecimentos valiosos e com apoio no local certo. Por outro lado, o start-up tem a oportunidade de trabalhar em conjunto com a empresa e de desenvolver o seu produto no mercado. Além disso, muitas start-ups estão à procura de mais financiamento e são julgadas pelos investidores em grande parte pelo sucesso dos projectos que levaram a cabo. O start-up não quererá nem poderá, portanto, perder um parceiro valioso, pelo que investirá todos os seus recursos no sucesso do projecto.

5. Minimizar os riscos

Cada projecto – quer seja ou não cooperação de arranque – comporta riscos que podem ser grandemente reduzidos com as medidas certas. Uma delas é a abordagem Lean Start-up. Isto significa que o arranque funciona de acordo com um ciclo de três etapas: Construir-Measurar-Aprender. Os protótipos são desenvolvidos o mais rapidamente possível e colocados à disposição da empresa. Em seguida, falam com os utilizadores e recolhem feedback. Com base nisto, são retiradas conclusões apropriadas e incorporadas numa próxima versão do protótipo. Isto acontece em múltiplas e rápidas iterações e permite às empresas em fase de arranque encontrar soluções rápidas e eficazes. O processo serve para minimizar os riscos e ser capaz de desenvolver um produto próximo do cliente. As empresas devem, portanto, estar conscientes de que uma colaboração inicial é um processo colaborativo e requer um feedback regular, o que minimiza os riscos e aumenta grandemente as hipóteses de sucesso de um projecto.

6. Confiança

Finalmente, como em qualquer relação comercial, a confiança deve estar certa. Tanto o start-up como a empresa devem poder contar com o apoio e a experiência um do outro.

COOPERAÇÕES COM START-UPS….

oferecem um potencial extremo para ambas as partes que não deve ficar por utilizar.

Os cabos não devem ter medo de atirar ao mar velhos modos de pensar e processos e ser corajosos para os abanar. Devem confiar no conhecimento e em novos métodos de arranque e experimentar-se num projecto menor ou maior com um arranque. As coisas não vão mudar da noite para o dia, mas é preciso ter a certeza de que não se perde o barco depois de amanhã.

Bastian Maiworm

Bastian is the Co-Founder & CRO of the enterprise search tech company amberSearch. Me and my Co-Founders recognized the need for a state-of-the-art information management solution and now help companies and their employees to find access information as easily as possible within enterprises.  I primarily write about the latest developments relevant to enterprise search and start-ups. I look forward to growing my network on LinkedIn and meeting new people at different events. If you think, that there might be an opportunity or if you'd like to dive deeper into my topics, please reach out to me.