Qu’est-ce que DevOps ? – Comprendre la collaboration agile dans les TI

Que signifie DevOps et pourquoi est-il important que les entreprises le comprennent ?

Qu’est-ce que le DevOps et pourquoi est-il important que les organisations le comprennent et le mettent en œuvre ? Une explication complète et non technique de la signification de DevOps, et explore les raisons pour lesquelles les principes DevOps sont essentiels pour les organisations d’entreprises de toutes sortes.

Qu’est-ce que le DevOps et pourquoi est-il important que les organisations le comprennent et le mettent en œuvre ? Ci-dessous, WebGate fournit une explication complète et non technique de la signification de DevOps et explore pourquoi les principes DevOps sont essentiels pour les entreprises de toutes sortes. Destiné à un public non technique, cet article vise avant tout à clarifier ce qu’est exactement DevOps.

Qu’est-ce que DevOps ?

DevOps est un mot artificiel composé des termes de développement et d’opérations informatiques. En bref, le développement de logiciels et l’administration du système, traditionnellement séparés, sont fusionnés. L’objectif est d’améliorer la qualité du logiciel, la vitesse de développement et de livraison, et l’interaction entre les équipes concernées.

DevOps ne peut pas être simplement acheté, mais doit plutôt être compris comme une collaboration interdisciplinaire de tous les rôles impliqués dans le développement d’un produit. Une culture DevOps doit être promue et vécue. Cela dépend avant tout des personnes qui composent l’équipe, de la façon dont elles travaillent ensemble, de l’utilisation des outils de soutien et de l’introduction de nouveaux processus.

Alors que le développement et les opérations de logiciels sont de plus en plus imbriqués et que les entreprises dépendent de plus en plus de l’infrastructure en nuage, les dirigeants et les chefs de projet doivent acquérir une bonne maîtrise des opérations de développement pour rester compétitifs et s’assurer que leurs équipes travaillent à leur plein potentiel. Cela nécessite une culture DevOps au sein de l’entreprise avec des dirigeants et des employés engagés qui sortent de l’esprit cloisonné « administration des systèmes contre programmeurs » et encouragent la coopération et la collaboration entre les équipes. Ainsi, l’embauche d’un ingénieur DevOps se résume également à des compétences en matière de travail d’équipe et de communication, car les compétences techniques peuvent être acquises relativement facilement et continuellement améliorées sur le lieu de travail. (Voir notre article sur le sujet : Ce que les entreprises doivent rechercher lors de la formation de leur personnel informatique).

DevOps est une philosophie qui change fondamentalement la façon dont nous travaillons ensemble et ne peut pas être simplement imposée comme cadre de gestion à une organisation existante. La direction doit donner l’exemple de cette culture et encourager et soutenir les employés dans ce processus.

Quels sont les avantages de DevOps ?

Un responsable numérique explique, dans une interview accordée à TechBeacon, comment son entreprise est passée d’une infrastructure informatique héritée et encombrante à « une approche agile, basée sur le DevOps » qui a multiplié par quatre la productivité du développement. Les mises à jour sont diffusées beaucoup plus rapidement, et l’informatique a regagné la confiance des utilisateurs parce qu’elle est revenue à la hauteur de leurs attentes.

Les conclusions du rapport 2017 sur l’état des DevOps soulignent une différence frappante entre les entreprises qui adoptent les principes DevOps et celles qui ne le font pas. Selon le rapport, les logiciels les plus performants ont une fréquence de mise en œuvre beaucoup plus élevée (46 fois plus fréquente) et des temps de développement beaucoup plus courts (440 fois plus rapides). Le travail conjoint du développement et des opérations permet d’avoir une image plus claire de l’état actuel du projet, ce qui rend la mise en œuvre du projet plus efficace et plus rapide.

En outre, ces entreprises ont un taux d’erreurs de mise à jour nettement plus faible (cinq fois moins) que leurs homologues moins performantes. En effet, les erreurs les plus courantes sont des erreurs de développement. Pouvoir mettre à jour les systèmes plus rapidement et de manière plus sûre permet de gagner beaucoup de temps. Cela permet de raccourcir le temps de récupération lorsque les erreurs sont corrigées, réduisant ainsi les temps d’arrêt potentiels.

Les principes DevOps encouragent la participation et la collaboration aux projets. Grâce à une meilleure communication, les acteurs du projet sont plus impliqués et plus productifs. La confiance entre les équipes encourage l’innovation et l’expérimentation de nouvelles technologies.

Comme tous les participants sont aussi directement exposés aux autres disciplines d’un projet, les compétences de toute l’équipe augmentent. Ils peuvent se soutenir et s’encourager mutuellement, ce qui permet de trouver des solutions plus réfléchies et d’identifier rapidement les problèmes interdisciplinaires.

Malgré ces avantages importants, le terme « DevOps » est trop souvent mal utilisé ou mal compris. Pour beaucoup, l’idée reste floue, et même la définition de base de DevOps peut sembler insaisissable. Cela peut potentiellement avoir un impact négatif sur les organisations et les équipes qui tentent de mettre en œuvre les principes DevOps. Les DevOps ne doivent pas être considérés comme un vague mot à la mode de plus, mais plutôt comme un concept important ayant le potentiel d’améliorer considérablement les produits et les entreprises.

La boîte à outils DevOps

L’amélioration de l’efficacité est un facteur clé pour DevOps. Ceci est principalement réalisé en automatisant des processus lents et fastidieux dans le développement de logiciels et les opérations d’infrastructure. L’automatisation est donc au cœur des DevOps, comme le démontrent les deux pratiques fondamentales suivantes.

  1. Avec l’intégration continue (IC), les adaptations et les développements ultérieurs ne sont plus collectés et livrés dans de grands paquets. Grâce au support de l’automatisation, il est possible de mettre à jour le logiciel après chaque changement, comme cela se fait également sur les applications mobiles. Grâce à ces nombreuses petites étapes de développement, le risque d’erreurs diminue et les différentes caractéristiques sont plus facilement fusionnées.
  2. La livraison continue(CD) permet de livrer et d’installer directement les versions des logiciels. Les systèmes existants sont automatiquement mis à jour lorsqu’un ajustement est effectué, avec un minimum d’effort. Cela permet de gagner beaucoup de temps sur les tâches monotones, qui sont ensuite mises à la disposition des employés pour la résolution de tâches plus complexes.

Les sociétés de produits les plus performantes d’aujourd’hui, comme Netflix, déploient leurs applications des centaines, voire des milliers de fois par jour. Les pannes ne peuvent pas être évitées, mais elles peuvent être mieux planifiées. Le temps d’arrêt du serveur est considéré comme allant de soi et est intégré dans l’ADN du service. Sans une mentalité DevOps mature et omniprésente dans toute l’organisation, il serait impossible de fournir des logiciels à cette vitesse et à cette qualité. En Suisse aussi, on assiste à une augmentation du nombre d’entreprises de logiciels qui améliorent constamment leurs applications et font passer leurs clients avant tout par une pratique vivante du DevOps, par exemple Sherpany avec son logiciel pour la gestion et les réunions du conseil d’administration.

Auteurs: Samuel Bäumlin, Senior Developer, Roman Weber, CEO

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