Ce à quoi les entreprises doivent prêter attention lorsqu’elles forment leurs employés dans le domaine des technologies de l’information

Comment les entreprises peuvent-elles s'occuper de la formation continue des employés du secteur des TI ?

Ces dernières années, le savoir-faire en matière de développement web a pris une importance considérable. De nombreuses entreprises sous-estiment la nécessité d’investir dans la formation et le perfectionnement des salariés et passent ainsi à côté de développements importants. Dans ce qui suit, Mirko Eberlein utilise l’exemple de WebGate pour montrer pourquoi et aussi comment l’apprentissage continu peut être abordé dans le développement du web. Les entreprises qui résolvent des problèmes internes sortent généralement plus fortes des crises.

Lorsque les entreprises négligent la formation, même les employés qui ont commencé dans une entreprise avec d’excellentes compétences passent à côté de développements importants. Sans formation régulière, ils n’apprennent pas les nouvelles fonctionnalités et les outils linguistiques qui pourraient faire gagner beaucoup de temps et d’argent aux entreprises. Par exemple, les bases du web HTML, CSS et Javascript sont en constante évolution. Javascript, par exemple, a été mis à jour chaque année depuis 2015. Souvent, des ponts programmés de manière élaborée pourraient être remplacés par une alternative plus rationnelle et plus rentable. Le manque de connaissance des possibilités actuelles empêche l’utilisation optimale des bases et des cadres.

Lorsque les entreprises négligent la formation, même les employés qui ont commencé dans une entreprise avec d’excellentes compétences passent à côté de développements importants.

Bien entendu, les entreprises ne peuvent pas former en permanence leurs employés dans tous les domaines. Toutefois, il est important que les employés maîtrisent les bases, telles que HTML, CSS et Javascript, et qu’ils soient également au courant des innovations et des développements ultérieurs et qu’ils aient des connaissances spécialisées pour les cadres utilisés dans l’entreprise. Pour les employés qui ont de solides connaissances de base, l’entrée dans la spécialisation est beaucoup plus facile. Grâce à cette répartition du budget de formation entre la formation de base ET la spécialisation dans des cadres choisis, tant les salariés que l’entreprise peuvent en bénéficier à long terme.

Toute formation continue commence par les bases – donc aussi pour le « Nuage ».

Le « nuage » continue d’être un fondement central du développement du web. Les offres de cloud computing de différents fournisseurs simplifient énormément le travail, car de nombreuses étapes du développement au déploiement peuvent être mises en œuvre beaucoup plus facilement. Étant donné que les fournisseurs de services en nuage développent et élargissent constamment les services qu’ils offrent, la formation continue de nos employés chez WebGate est essentielle.

Nous avons déjà normalisé et optimisé les processus de travail de nos clients dans le cadre de plusieurs projets. En particulier grâce à l’utilisation de solutions standard basées sur le cloud, nous avons pu gagner un temps considérable lors de la mise en œuvre, au bénéfice de nos clients. Par exemple, nous utilisons les services d’IA pour améliorer la convivialité des applications. Nous avons également pu gagner beaucoup de temps dans la livraison de l’application grâce à l' »intégration continue » et au « déploiement continu » et à l’aide des offres AWS « Code Build » et « Cloud Formation », ce qui a rendu le processus de lancement encore plus sûr.

Les entreprises qui s’appuient sur le cloud pour le développement web devraient donc également former leurs employés aux services du fournisseur de cloud respectif. Par exemple, les employés doivent connaître les bases des processus dits de « construction », c’est-à-dire la façon dont les différents services s’appuient les uns sur les autres et peuvent être mis ensemble. Les services vont de simples services d’IA à la création de pipelines complets de « construction », à l’approvisionnement de serveurs ou d’autres ressources, et à la création d' »espaces de travail » pour les employés. Les services du cloud peuvent être utilisés dans presque tous les domaines des technologies de l’information.

Les outils de gestion tels que Jira pour la direction des équipes de projet, Jenkins, Code Build pour les infrastructures ou DevOps pour la conception des processus de développement sont de plus en plus importants.

Comme toutes les entreprises, nous avons des employés très divers. Certains poursuivent même volontairement leurs études pendant leur « temps libre », d’autres ont besoin d’un encouragement actif. Les « curieux » jouent donc le rôle d’ambassadeurs et transmettent leurs connaissances lors de séances en équipe ou sur le terrain. Si nécessaire, nous envoyons également nos employés à des cours de formation externes pour les initier à des sujets que nous ne connaissons pas encore nous-mêmes. Aujourd’hui, une grande partie des certifications est proposée en ligne. C’est une voie que nous recommandons également aux autres entreprises, car les employés peuvent suivre ces cours de manière flexible, en fonction de leur charge de travail. Pour nous, comme pour beaucoup d’autres entreprises, il est difficile de se passer de salariés pendant un ou plusieurs jours dans les affaires courantes.

En outre, il est souvent insensé d’enseigner la connaissance complète d’un cadre, d’un fournisseur de services en nuage ou les bases en peu de temps. Tous les employés n’apprennent pas de la même manière, et les sujets complexes ont également besoin de temps pour se régler. Déjà, une bande passante et une puissance de calcul accrues permettent de proposer des cours et des examens entièrement en ligne. La crise actuelle montre également comment il est possible de transformer rapidement et facilement un enseignement en face à face et frontal familier en une forme numérique d’apprentissage. Toutefois, ils ne peuvent pas remplacer l’enseignement en face à face à long terme. La présence physique permet aux participants au cours d’interagir avec des experts en temps réel, de sorte que les questions peuvent être répondues rapidement ou que des expériences peuvent être apportées. Les universités et divers organismes de formation utilisent déjà depuis un certain temps des « salles de classe virtuelles ». Mais avec Covid-19, même les écoles primaires publiques sont désormais en ligne dans un délai très court. Il reste à savoir si et comment la présence physique affecte le comportement d’apprentissage et quelle est l’importance de l’expérience réelle pour la réussite de l’apprentissage.

La formation continue en matière de développement web est un must !

Pour résumer : La formation continue en matière de développement web est un must ! Dans les années à venir également, toute formation complémentaire commencera par les bases et mènera cours après cours à des connaissances spécialisées. La forme de la formation continue – cours en ligne ou hors ligne, intensifs ou répétitifs – doit être déterminée en fonction de la situation individuelle des salariés en harmonie avec celle de l’entreprise.

Auteur : Mirko Eberlein

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