Collecte de fonds numérique pour les associations – réussir la collecte de dons en ligne
Campagnes de collecte de fonds et de dons numériques pour les clubs et associations
Comment les organisations caritatives peuvent-elles obtenir une plus grande visibilité en ligne et organiser des collectes de fonds numériques ? Nous expliquons ce qu’il faut pour la collecte de fonds numérique pour les organisations à but non lucratif.
La numérisation a un impact sur notre vie à tous. Les associations sont également confrontées au défi de l’utilisation du nouveau cadre numérique. Ces dernières années, beaucoup de choses se sont passées dans le domaine des campagnes de collecte de fonds/dons et les possibilités numériques se sont rapidement développées. Comme il n’est pas si facile de suivre toutes les innovations, voici quelques conseils pour attirer l’attention :
Index
Visibilité du site web : les boîtes lumineuses
La visibilité est importante pour une campagne de collecte de fonds. Et quelle meilleure façon de le faire que de l’inclure de manière appropriée sur le site web de votre propre association ? Le site web est souvent le premier point de contact pour les membres et les autres parties intéressées. L’inclusion d’une « lightbox » sur la page d’accueil permet d’attirer l’attention sur la campagne de collecte de fonds. Les Lightboxes sont des graphiques pop-up qui apparaissent après quelques secondes de visite sur un site web. Il est possible de configurer manuellement si la lightbox doit apparaître uniquement sur la page d’accueil ou sur d’autres pages.
Don unique ou don mensuel
Alors qu’il y a quelques années, le don unique était souvent la norme, la tendance actuelle est aux dons mensuels. Il existe pour cela différents outils, qui peuvent être intégrés sur le site web de l’association, par exemple, et permettent de proposer des montants de dons plus facilement tolérables, comme 10 euros par mois contre un don unique annuel de 120 euros.
Conception réactive
L’utilisation des médias a considérablement changé ces dernières années et les appareils mobiles tels que les smartphones et les tablettes jouent un rôle de plus en plus important dans notre vie quotidienne. C’est également vrai dans le domaine des dons en ligne. En 2017 déjà, environ un don en ligne sur quatre était effectué sur un appareil mobile. Pour cette raison, il est important que le site web ainsi que les courriers et les bulletins d’information soient conçus de manière à s’afficher correctement sur les appareils mobiles.
Clarté
Rien n’est plus rebutant pour les utilisateurs qu’un site web qui n’est pas clairement présenté. Cela s’applique également à la conception du formulaire de don : Le processus doit être présenté de manière claire et attrayante et comprendre des descriptions. Si nécessaire, divisez l’ensemble du processus en plusieurs étapes conviviales.
Chiffres clés pertinents
Afin de mieux comprendre le comportement des utilisateurs, l’utilisation d’outils d’analyse peut être utile. Ne vous inquiétez pas, vous n’avez pas à évaluer 20 KPI différents chaque semaine et à les analyser en détail. Il suffit souvent de choisir quelques mesures pertinentes, comme les taux d’abandon, et de les analyser sur une période de plusieurs mois pour en déduire des améliorations pour la commercialisation future.
Plus que 3 jours : compte à rebours dans les courriels et sur le site web
Si vous voulez faire comprendre aux utilisateurs que l’objectif fixé du projet se rapproche, il est judicieux d’inclure un compte à rebours sur le site web ou dans le bulletin d’information. Elle peut aider à faire comprendre aux bénéficiaires l’urgence de la campagne.
Facebook : Collecte de fonds personnels
Il est également possible de faire des dons sur les plateformes de médias sociaux. En 2017, Facebook a introduit la fonction qui permet aux utilisateurs de demander à leurs amis de faire un don à une organisation spécifique et présélectionnée à une occasion comme leur anniversaire. Les petites organisations, en particulier, peuvent profiter de ces campagnes de collecte de fonds personnelles en sensibilisant leur entourage à cette possibilité, ce qui permet d’activer et de mobiliser une équipe de supporters.
Présence sur diverses plateformes de financement de la foule
Il peut être judicieux pour les associations d’établir des présences sur des plateformes numériques telles que betterplace.org, Startnext ou Kickstarter afin de bénéficier de leur niveau de sensibilisation et de leur portée. Il est ainsi possible d’obtenir un ou deux soutiens supplémentaires pour la campagne ou le projet.
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