什么是社交媒体?- 介绍和解释

社交媒体如何改变我们的生活,它又是什么?

社交媒体深入到我们现代生活的运作中。它有很多好处,也有一些危险。了解社交媒体对我们的影响是有意义的。

Meine erwachsenen Kinder gehen ihre eigenen Wege, trotzdem sind wir als Familie eng verbunden und wissen, was gerade bei den anderen los ist. Ab und zu tauschen wir Bilder über das Smartphone aus, dann sehe ich, mit wem mein Sohn gerade unterwegs ist und wie es ihm geht – Das ist ein Teil von Social Media.

通过工作,我经常在Facebook群里。在那里,我从别人那里读到了他们在做什么,或者他们有什么问题。通常情况下,这是用智能手机拍摄的图片或视频来说明的。

我从别人的评论中学习。如果我能提供有用的提示,我就会做。有用的提示得到很多鼓励。这就是我如何得到注意或得到反馈。

社交媒体就是这些。它满足了我们人类的一个基本需求–沟通和交流。

在最大的社交网络和信使按月活跃用户数的排名中(截至2019年1月),Facebook排名第一,其次是YouTube。其次是其他网络,大多属于Facebook, WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram)。只有微信这个中文短信和语音信息服务跟上了。其他的都是落后的。

社交媒体应用的世界是高度动态和不断变化的。用户已经习惯了每时每刻都在变化的展示和操作。规则的作用是让用户的行为有条不紊。这一点往往很难实现,可能是由于用户数量庞大。

那数据保护呢?

社交网络有时与数据保护的关系很成问题。他们希望收集用户的数据。这就是他们的服务融资方式。在这方面,免费网络并不免费。每个用户都用自己的数据来支付。如果不是因为数据被滥用的风险一直存在,那就好办了。由于数据的复杂性和大量的数据,导致每时每刻都会出现数据泄露,从而上头条。

保护自己不受伤害是很难的。我的一个朋友没有登录Facebook和Co,因为她不想把自己智能手机上的客户数据泄露出去。我认为这一点是值得赞扬的,也是一致的。不过,这确实将她排除在很多网上讨论和新闻之外。

Facebook每隔一段时间就会以新的安全功能和设置来回应。有趣的是,很少有用户注意到。负面标题似乎很少有用户关注,并不影响增长。

谁为社交媒体提供资金?

网络存储的正是用户的行为。他们想知道用户对什么感兴趣,以便向他们展示适合的广告。这样的效果很好,很多广告商可以直接引导用户从网络上购买。根据利息的强度和价格的多少,这种情况发生得非常快,或者需要几个中间步骤。

因为网络会记录一切,所以广告主可以即时得到各种指标的反馈。因此,他们可以快速识别无效的广告,并简单地将其关闭。另一方面,成功的广告,他们会分配更多的预算,从而将广告成功率向上攀升。

例如,Facebook会向广告主展示一个视频是否有超过95%的时间被观看。Facebook还提供了观众作为目标群体。当然,只有从1000人开始,才能保证匿名。根据他们的行为,这个目标群体可能对视频的主题有很高的兴趣。广告主现在有2个选择来继续与这个目标群体合作。

通过重定向,他可以重新锁定这些受众,使潜在客户进入下一步的购买之旅。重定向是非常强大的,也是网络营销行业中最强大的工具之一。在广告费不多的情况下,可以用这个来销售。当然,广告主在这里也能得到所有关于他们的活动的指标。

第二种选择是类似目标群体。由于Facebook对用户非常了解,所以能够找到与给定目标群体相似的用户(这里指的是所有观看过95%以上视频的用户)。这些所谓的 “模样受众 “是巨大的。在德国,他们有30万人。这只是最小的看家团。广告主可以自己设置大小。它们往往效果极好。

如果一个广告效果非常好,广告主几乎可以根据目标群体的大小任意增加每日预算。个人广告商每天在广告上花费巨大的资金。同时,他们可以不断监控成功率,并拉回预算,甚至关闭广告。这样一来,他们的风险就会降到最低。成功的广告为业主赚了不少钱。各个平台随之赚取,首先是Facebook。

Facebook作为市场领导者,成功地在互联网上建立了一个互联网。像所有的社交媒体平台一样,Facebook希望用户尽可能长时间地留在其平台上。因此,Facebook之所以推广视频,是因为视频会让人停留的时间更长。当Facebook注意到一个视频得到了喜欢(它被长时间观看,得到喜欢和评论,并被分享),它将更多地显示该视频。然后就会 “病毒式 “传播。这对广告商来说是梦想成真,因为这样他们就不用为很大一部分浏览量付费了。那么就是有机流量。

躲开快乐荷尔蒙的成瘾性

社交媒体会影响我们的荷尔蒙平衡。我们的身体在使用时,会释放出幸福荷尔蒙。他们创造了一种良好的感觉。因此,我们喜欢上社交媒体。这样就会日积月累,甚至成为一种瘾。

当我们不在社交媒体上的时候,对错过的恐惧就会增加。它促使我们回到平台。这些机制在潜意识中发挥作用。我们没有意识到,我们正在被激素的帮助下控制。

这就是为什么这么多人在社交媒体上。手机一直在手边。休息时间都是在检查是否有新的东西。有时候我们虽然在做别的事情,比如看电视,但还是会上网。有时候我们在聊天,同时我们在看手机。

但我们的大脑不能多任务。它只能把注意力集中在一件事上。当我们平行地做事情时,我们什么都做不好。那么我们就会变得不满足,我们就会错过必要的体验。所以我们要有意识地利用社交媒体上的时间,并对孩子进行相应的教育。

如何应对仇敌

仇人是指发表负面评论的人。它们是平台上可以反复观察到的现象。大多数时候,这说明仇人的内部有问题。然而,这对作者的伤害是相当大的,尤其是当他们是新手的时候。

不过,最终,这只是说明这个帖子击中了一个痛点。这甚至可以是一件好事,因为它能让帖子的影响力更大。

例如,最好的回复方式之一可以是:”谢谢你的反馈”。如果你做错了事,一定要道歉。但一定要保持友好,千万不要使用负面评价。

Peter ist Experte für Online-Marketing und für die Erstellung und Vermarktung von digitalen Produkten. Als selbstständiger Dipl.-Ing. (Univ.) Elektrotechnik hat Peter mehr als 30 Jahre Hardware- und Software für Medizinprodukte entwickelt. Er leitete Entwicklungs-Teams und hat mit Vertrieb und Schlüsselkunden zusammengearbeitet. Seit 2014 beschäftigt er sich Vollzeit mit Online-Marketing.

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